............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

​Региональное представительство
1.8
1252 оценки
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии
Контакты
Инфо
Отзывы
876
Цены
Фото
32
1.8
1252 оценки
875 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МВ
​Милки Вей​35 отзывов
Была бы моя воля поставила ноль звёзд, но увы. Из трёх касс работает 2 и то не всегда. Бывает и одна, офис только один на весь город. Очень долго обслуживают. Вчера просидела целый день и до меня не дошла очередь. Пришла сегодня с утра заняла очередь в 8:50. Сегодня в 11:00 ушла на перерыв 2 касса. 1 касса обслуживала долго. Понимаю все хотят улететь, кто-то получает справки или квитанции. Но это очень долго. Как 2 касса пришла. Сразу и 1 касса ушла. Сколько было возмущений от людей. Полностью согласна со всеми. А до меня дошла очередь только в 12:45. 5 минут прошло как меня быстро обслужили. И то задала несколько вопросов и мне дали хороший ответ и всё. Аэрофлот вы стали худшей организацией!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
мн
​максим некрасов​3 отзыва
Это днище хуже почты России. Из трех одна работает постоянно разговору про всякую ерунду, перерывы , обеды. Льготников в два раз больше чем обычных. Сайт кривой и костный доки не подкрепляются. Поэтому 6 часов в очереди. Такого нигде нет . Все максимально тупо сделано. На весь камчатский край где почти все летают по субсидии одна разговорчивая кассирша. Вторая за 4 часа двоих обслужила. Постоянно в комнате прячется
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Russian Cadet​13 отзывов
05.02.2026 Сотрудник отделения Антон войдя в моё положение(ветеран СВО, нужно было убывать в. Срочную Командиовоку ) оформил билет вне очереди причём по субсидированной программе дальнего востока Только благодаря таким людям как он, я выполняю свои задачи по защите интересов нашей страны Антон если в в читаете спасибо вам А если это читает ваш руководитель поблагодарите пожалуйста своего сотрудника ведь именно он создает общее впечатление о компании 🤝
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Шаталина​3 отзыва
Неплохо, но можно было добавить пару человек для обслуживания, иначе все очень долго.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Мария Кондратьева​3 отзыва
Сделать больше открытых касс, людей много, очереди огромные!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
п
​павел​1 отзыв
Всё ужасно , кассиры не шевелятся , очередь огромная.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭО
​Эдуард Овсянников​6 отзывов
Хотим поблагодарить сотрудника агентства региональных сообщений Аэрофлота г. Петропавловск-Камчатский Сахабутдинову Юлию за добросовестное обслуживание. Специалист прекрасно обслужила, проконсультировала по покупке и бронированию билетов, консультирова свою коллегу по работе, контактная. Здровья Вам и дальнейших успехов в работе. Побольше таких специалистов в Аэрофлоте. С Наступающим Новым годом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
​Владимир​2 отзыва
Удобная покупка билетов, вежливые бортпроводники.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​К.Сеня Луц​13 отзывов
Это какой-то ужас. Народу человек 25, плюс те кто брали талоны пошли погулять по своим делам, а значит вернуться. Сижу с 9 утра, сейчас время ближе к часу дня. Вообще работает два окна из трёх и ещё сменят друг друга ставят табличку "перерыв". Вызывают народ только одной буквы "Ф", других букв и категорий людей не существует. На вопрос соседнего мужчины "Что за дела?" что-то невнятно булькнула. Ужасная работа и пофигизм. Чтобы взять какую-то справку нужно ждать весь день, зато билеты продают и оформляют.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Ангелина Мявка​5 отзывов
Куча людей, работает 1 касса, где женщина ушла на обед. (На фото видно пустые кассы). На клиента тратит от 20-30 минут. За два часа обслужили 3 человека. Приезжаем не в первый раз на обмен билета, в прошлые разы касса закрывалась со словами "рабочий день окончен, приходите в другой раз", это при наличии талона и ожидании 6 часов (без похода покушать, попить, в туалет). По режиму работы отдельный треш. В первый приезд работали до 17:00, в следующий тех обслуживание, кассы не работают, сегодня до 19:30. Правильной информации о режиме работы вы не найдете. (Просто надейтесь, что они работают, если решите сюда поехать). Аэрофлот не уважает своих клиентов.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​В. М.​32 отзыва
Худее место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Михаил Горшков​2 отзыва
Девушка на второй кассе лют
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Сафронова​4 отзыва
Очень компетентные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Александр Маркус​3 отзыва
Большие очереди. Работают пару специалистов, остальные окна пустые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Анастасия​21 отзыв
Проблема решается заменой штата или посадкой их на % обслуженных клиентов) на заметку
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Инга Вострикова (Сулаева)​1 отзыв
Это полный треш. Дважды не могу взять справку. Первый раз отсидела 4 часа, сейчас время 14.21 сижу больше часа и уже поняла, что мне опять ни чего не светит. Даже звезду жалко. По сути сидит один сотрудник на три окна. Это, что за издевательство над людьми. Эти отзывы хоть кто-то читает. Почему один офис на весь город, почему нельзя заказать справку в век высоких технологий. Бред. Столько матерных слов, но писать нельзя. В Аэропорту кабинетик есть, там тоже ни хрена не взять. Ау, есть ли обратная связь?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЗ
​Денис Зыбин​12 отзывов
Отвратительное обслуживание 🤬 очень много народу , на одного человека уходит времени от 15-45 минут 💁‍♀️🤦‍♀️ сидишь по пол дня, чтоб получить информацию за 5 минут 🤬 работают не все кассы, просто издевательство над людьми, пустая трата времени своего и чужого💁‍♀️🤦‍♀️ руководство Аэрофлота Вам пора улучшать работу в офисе , расширять кассы информационный отдел😏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A.
​Aneei .​2 отзыва
Можно побыстрее?я устал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Галина Макрович​10 отзывов
Создаётся впечатление, что попал в прошлое, очередь нескончаемая и не движется от слова совсем. Одну женщину кассир обслуживала больше 1 часа!!!!! Работает один, максимум два кассира, третий постоянно где-то отсутствует. Зачем закрыли второй офис? Решили оптимизировать свои расходы, ну а о людях конечно же никто не подумал, при этом Аэрофлот позиционирует себя цитата: "Цель кампании — перевести восприятие авиаперелета из сферы логистики в сферу впечатлений, где «Аэрофлот» выступает не только как перевозчик, а как создатель положительных эмоций и воспоминаний. Набрались впечатлений, целый день проведя в кассе, где нет ни туалета, ни автомата с напитками.
Читать целиком
​Виктория Шелепова​46 отзывов
Ставлю 5 звёзд ТОЛЬКО благодаря сотруднику на стойке молодому человеку, который смог меня принять последнюю в очереди, так как у меня сегодня уже сгорала бронь. Спасибо тебе молодой человек, ты сделал огромное дело!!! Тысячу слов благодарности выражаю!🙏 Две другие женщины сотрудницы отказались меня принять в 19:30 несмотря на то что сгорает бронь, сказали рабочий день окончен, и все, хотя мне нужно было просто только оплатить бронь. Я провела весь день там во вторник, и вчера в среду с 6 утра до 19:30 (талон был 48) просидела и перед тем как мне идти время стало 19:30 и всё, женщины отказались меня принимать 😑 я просто провела двое суток в кассе Аэрофлота😔 поэтому эти звезды только благодаря молодому человеку, работающему вчера.
Читать целиком
АЯ
​Аржан Ялбаков​1 отзыв
Всего два окна, для обслуживания! И очень долго!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
​Дмтрий Дмтрий​8 отзывов
Отвратительный офис. Справки выписывают по 40 минут, 4 часа стояния в очереди, результат нулевой.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил Блеклов​7 отзывов
В этом месте отвратительно всё - начиная от самой компании, не думающей об удобстве обслуживания и качестве предоставляемого сервиса, до людей которые берут по 1-2-3 и тд. талона для себя и всех своих друзей, или лезут без очереди "чтобы спросить". Совет тем кто вынужден идти в этот филиал ада - приходите сильно до открытия, чтобы взять талон первым. Потому что каждая дополнительная минута в очереди после открытия, а это вопросы людей, перекусы, перерывы сотрудников и т.д. это риск того что придет льготник, а они здесь обслуживаются вперёд очереди и время ожидания удлинится ещё на 30 минут. Как итог: посещение 16.09, в очереди с 8.30 , талон взят в 9.34 был примерно 10ый в очереди, ушёл в 12.30 - за это время по льготной очереди прошло 16 талонов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Анастасия Ворожцова​21 отзыв
Очень медленно, пол дня провели чтобы выкупить бронь, и это мы пригли за час до открытия занимали очередь.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее