............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Go 

Такси
2
142 оценки
2
142 оценки
РД
Рубен Дадиани10 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
26 декабря 2025, официальный ответ
Отказывать в поездке из-за маршрута или качества дорог водитель не должен :( Пожалуйста, расскажите…
С
Сергей11 отзывов
ЯG
Яндекс Go
20 октября 2025, официальный ответ
Что-то было не так в поездке? Расскажите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot — постараемся всё уладить
АК
Артём Крамар3 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Пр…
ОИ
Ольга Ивановна Смыкова2 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Скажите, заказ делали по телефону в звонке? Хотим проверить, почему адрес оказался нев…
АВ
Анна Вейгель66 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что водитель приехал не по адресу, и его пришлось идти искать :( Напишите, по…
СФ
Светлана Феклушина3 отзыва
Максим Елизаров7 отзывов
Товарищи водители, которые мигранты, обнаглели в край Ситуация #1 Сделал заказ КП - ул.Садовая, сервис подобрал водителя, ожидаю. Хочу ещё указать на то - что водители ещё не доехав до точки посадки - жмут "я приехал", что бы бесплатное ожидание поскорее началось. Так вот, водитель проезжает точку посадки на 20 метров, ладно - иду. Подхожу к автомобилю - закрыт, стучу в окно, водитель арабской внешности заявляет, что он не поедет и заказ отменит только через 10 минут. Как реагировать на такое? Ситуация #2 Заказ через всё то-же приложение такси с бара домой, уехать смог только через 30минут, водители с очень красивыми, музыкальными именами, прятались по закоулкам, лишь бы клиент их не нашел, звонил и через сервис и через обычную связь - трубки не берут, в чате - не отвечают, соответственно тебе надо отменять заказ - отмена платная, отменять приходиться через чат с поддержкой, в общем за эти 30-40 минут на общался с поддержкой, сменил 3-4 водятелов, мышки сидят по углам и рубят платное ожидание
Читать целиком
ВК
Виктория Каширина8 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Конечно, водители не должны включать ожидание раньше времени. Напишите, пожалуйста, на…
ПК
Павел Кожуховский6 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
10 марта 2025, официальный ответ
Платить нужно столько, сколько указано в приложении. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yan…
Данил Ддд12 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
7 марта 2025, официальный ответ
Хм, странно, что не получилось до водителя дозвониться. Он, конечно, по адресу должен был ожидать. П…
Вареная Морковка124 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
9 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас крайне важно, чтобы вы всегда и везде могли с нами успеть. Мы уже активно прив…
АИ
Артём Иваныч7 отзывов
СС
Сергей Сухов4 отзыва
Максим Щербаков12 отзывов
Юрий Богданов13 отзывов
В
Вероника25 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
22 июля 2024, официальный ответ
Очень жаль, что пришлось разбираться и тратить время :( Хотели бы найти обращения и проверить, почем…
АП
Андрей Патка10 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
16 июля 2024, официальный ответ
Ох... Представляем, как неприятно было потратить время зря из-за водителя :( Пришлите, пожалуйста, н…
кристина размыслова2 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
27 июня 2024, официальный ответ
Странно, что списалось так много денег за поездку... Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из…
Андрей Алехин70 отзывов
Заказал такси из приложения 2Gis , моё местоположение отображено Молчанова д15,2й подъезд, много раз заказывал такси Яндекс и всё время приезжали по этому адресу , сегодня решили отправить сына в дальнюю поездку , посадка на вахтовку в 6:30 , заказываю такси в 6:07, обещают приехать через 10 минут, когда оставалось 2 минуты , вышли с сыном на улицу, ждем такси у подъезда , приходит сообщение - ,, Выходите, водитель ждет вас по адресу Молчанова 14/1 , бесплатное ожидание 4 минуты... Бежим , ищем этот адрес, вроде рядом , машины с номером такси 465 нигде не видно, пытаюсь звонить, с третьей попытки водитель ответил, я спросил , почему он приехал не по указанному адресу , видно громко сказал , водитель ответил , что вы на меня кричите... Пришлось бежать на автобусную остановку , мимо которой прошли 15 автобусов пустых , ехали на автостанцию, ни один не остановился! Сын заказал такси Яндекс на автобусную остановку , ждали 5 минут, приехали на 10км в место сбора за 5 минут до отъезда группы ! Ужас!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
15 июня 2024, официальный ответ
Хорошо, что успели на сбор. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа н…
🍪
Мы используем cookies подробнее