............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Сервисный центр
3.1
95 оценок
3.1
95 оценок
Konstantin Frolov71 отзыв
ПЛ
Папа Лёша3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт общения с нашими консультантами ок…
МС
Марина С7 отзывов
Купили водонагреватель 4.08.25. Пришли 12 числа с жалобой о сильном протекании с обратного клапана. Инженер сказал установить редуктор. Установили. Перестал включаться вообще. 14 числа пришла оформить заявку на выезд мастера,сказали 16 будет. Сегодня 17 ни ответа ,ни привета. Позвонила на горячую линию,автоответчик сказал,что по моему номеру нет заказа.Приехала,а тут руками разводят,вышел инженер и сказал придет во вторник,а мне он не нужен мне завтра гвс включают. Сказал,что если я его привезу,то от мне откажет в возврате,так как там вода. А то что после сильного землетрясения он мог на складе шмякнутся (из-за чего вполне он неисправен) они отрицают этот факт,хотя продавец это не исключил! Очень неприятная ситуация купила,чтоб 2 недели малыша купать в комфорте,а оказалось ,что для красоты висит! Кстати с этим инженером уже второй раз недопонимания!!!! Больше в данный магазин не НОГОЙ!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Т
Татьяна3 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Оксана Ермолина32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством товаров. Есл…
РА
Ринат Анвярович2 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Дарья Богданова19 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Вареная Морковка124 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
AH
Anna H15 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
wtf baby?2 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ИС
Игорь Соловьёв1 отзыв
Читать целиком
DNS, сервисный центр
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Феликс Саркисов57 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
K.
KoSmos .6 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Для проведения детальной проверки и принятия соо…
ТГ
Татьяна Ганина16 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
4 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Bi
Bunny is me! crazy3 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Kamchatka41 77726 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
АХ
Алексей Хан8 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АА
Александр Антонов1 отзыв
Читать целиком
DNS, сервисный центр
8 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Владимир Клюшницын6 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ТК
Татьяна Кудряшова5 отзывов
DNS, сервисный центр
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
А
Алексей11 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…
Максим Данилин12 отзывов
Это просто ужас. Купил себе джойстик Xbox Elite 2. Цена 15999. Перестала работать кнопка. Отдал. Ждал дней 10 приблизительно… И тут приходит та самая долгожданная СМС, что мой джойстик готов. Я на радостях приезжаю в сервис, забираю, лечу домой, запускаю свою любимую игру… И что я обнаружил… Кнопка, которая не работала- починили, но сломали ещё 2 кнопки. Точнее, чтоб их нажать- нужны сильные мужские пальцы, которые с рождения не выпускали из рук эспандер… Сразу возвращаюсь в данную… Контору… Говорю, мол, че за фигня? Отдавал идеально работающий(без одной кнопки) джойстик, а мне отдают ещё больше сломанный… Какой-то из операторов подключил его, начал нажимать на все кнопки(и на те, которые сломаны) и говорит, что все хорошо, они откликаются на нажатия… Вот после этого ответа я думал, что у меня сорвёт башню… После того, когда я ему сказал, чтоб нажал на остальные, нормально работающие кнопки и на неработающие, он сначала пол минуты ещё потыкал и сказал «Ну ладно, ремонт» (или что-то в этом духе), а доверять этой конторе я больше не хочу… А то сделают 2- сломают все остальные. Попросил акт замены/возврата… Сказали ждать еще «пару» дней… Вообщем. Итог какой… Сидят там молодые недоспециалисты, которые не умеют нормально общаться с клиентами, которые не проверяют устройство на «выходе» и вообще, которые там сидят, просто чтобы им 2 раза в месяц на карту денежка падала, не обращая внимания на качество ремонта и обслуживания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ НИЧЕГО РЕМОНТИРОВАТЬ! ГИБЛОЕ ДЕЛО! ТРЕБУЙТЕ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ! ТОЛЬКО ХУЖЕ ДЕЛАЮТ!!!
Читать целиком
DNS, сервисный центр
4 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Михаил Михайлов3 отзыва
Оксана Разорилова9 отзывов
25.12.2022года был приобретён холодильник TCL TRF-275 WEA+. Спустя 6 месяцев холодильник потёк. Каждый день приходя с работы я наблюдала на середине кухни лужицу воды. После чего 06.06.2023 года мой муж пошёл и заявил притензию в сервисный центр расположенный по ул. Ленинградская д. 80 ТЦ Галант, так как он приобретал данный холодильник. 14.06.2023 года сотрудники якобы провели функиональную проверку, только примечание холодильник надо как минимум открывать и закрывать а не привезти и включить его в сеть просто. Я им пользуюсь дома и на дню по раз 100 открываю и закрываю. Через неделю после якобы ремонта холодильник потёк. В конце июня 2023 года его холодильник забрали на 45 дней в ремонт. Это результат не дало, сегодня 08.09.2023 года и он сново потёк. Я считаю что сотрудники сервисного центра халатно отнеслиськ своей работе. Я хочу вернуть свои деньги на что сотрудники мне в этом действии отказывают, якобы по Фз " о законе прав потребителя" я не могу это сделать,так как это технически сложное устройство, они мне говорят. Если решить мой вопрос будет не в силе без привлечения прокуратуры, то я оставляю за собой это право.
Читать целиком
DNS, сервисный центр
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
АМ
Александр Меер5 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Sergo P56 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Артём Коростелев4 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
И
Игорь2 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…
Mr.ANooBis .24 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Елизавета Амам9 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Благодарим Вас за обращение и отзыв о сервисном центре "DNS". Всегда рады в…
Константин Губанов201 отзыв
DNS, сервисный центр
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин ! Благодарю за оставленный отзыв. С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Семенова Екатерина.
Mike Gorskiy12 отзывов
Отдали кофемашину в чистом и отличном состоянии в СЦ для устранения дефектов, СЦ направил кофемашину в другой город, т.к., как мы поняли, В ПК нет авторизованного СЦ по обслуживанию данных моделей. Номера моих обращений: №3139520 №3091212 При получении и осмотре обнаружили, что сама машинка и коробка грязная, на пластике следы от вскрытия, внутренний блок весь измазан смазкой, включая механизм подачи воды (а это точно мастер ремонтировал?), поцарапали машинку, деталь для вращения заварочного механизма смазали так, что она то на корпусе, то на заварочном блоке, шум не устранили, кофейные зерна попали в крышку и она не закрывалась. На вопрос в СЦ – «Как такое возможно?» Нам поступил ответ: «Она такая пришла из ремонта.» На первое письмо о том, что испортили новую технику ответили: «приносим извинения», на второе: «приносите на диагностику». Т.е. СЦ вообще не несет ответственности за деформацию и даже не проверяет, в каком состоянии возвращает технику, а теперь предлагают принести кофемашину по второму кругу и дальше обследовать аппарат. Стоить отметить, что ранее неоднократно обращались в СЦ DNS в Петропавловске-Камчатском, руководитель местного СЦ - великолепный сотрудник, всегда старалась решить наши проблемы (только из уважения к руководителю Лидии, ставлю не одну звезду, а две), но что касается именно техников по обслуживанию и ремонту, к ним не первый раз возникают вопросы о неаккуратном и небрежном обращении с дорогостоящей техникой. Желаю сотрудникам СЦ такого же обслуживания их авто, чтобы механик маслом залил весь салон, порвал ремни ГРМ и обивку салона, и монтировкой открывал двери и капот, а менеджер на претензию ответил «она такая пришла из ремонта». Для себя сделал вывод, что в след. раз буду делать фото отчет при сдаче техники, а потом пошлю претензию с уведомлением. Возможно, когда вашему юристу в суде объяснят, что вы неправы, вы начнете думать, а стоит ли в штате держать мастеров, которые портят технику стоимостью в одну зарплату продавца.
Читать целиком
DNS, сервисный центр
17 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Приношу извине…
АП
Александр Пасынков3 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
19 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв о работе нашей компании. Всегда рады видеть Вас в числе наших поку…
Танзиля Баратова3 отзыва
09.07.2022 г. после 18 часов привезла телек в сервис, молодой человек спросил, что за телек, ответила "THOMSON", описала проблему: звук есть, экран чёрный, каналы переключаются( слышно по звучанию) . Он попытался включить его в расхлябанную розетку, естественно не получилось, затем уткнулся в комп, говорит, что запчастей нет, но могу сказать сколько будет стоить ремонт. Это как??? Без определения поломки??? Заставила включить в нормальную розетку-включился, но у них нет антенны, т.е.экран чёрный, без антенны звука нет. Сама, уже дома, подсветила фонариком, как описано в инете- изображение есть, т.е.проблема с подсветкой, а он мне давай предположения перечислять- чего только не перечислил. Без диагностики он мне стоимость ремонта расчитывает. Замечательно просто, мои аплодисменты👏👏👏 Зачем держать сервисный центр, если там такие " крутые мастера"? Или это мне не повезло-не в ту смену приехала??? Придётся в понедельник ехать к другим мастерам, по рекомендации.
Читать целиком
DNS, сервисный центр
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Танзиля Баратова! От лица копании приношу Вам извинения за причиненные неудо…
АГ
Анна Гончарова2 отзыва
DNS, сервисный центр
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! С уважением, специалист по работе с клиентами.
AL
Albina Lomakina2 отзыва
DNS, сервисный центр
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! С уважением, специалист по работе с клиентами.
Иван Макаров9 отзывов
Потрясающе непрофессиональная работа. 17.06.22 купил в Елизово 2 плашки амд. Докупал в свой пк, где до этого стоит уже 4 точно таких же плашки (вот прям 100% соответствие). В итоге одна из новых не завелась. После загрузки винды выкидывает BSOD. Менял слот установки, оставлял только эту плашку, сбрасывал и обновлял bios. Абсолютно ничего не помогло. Сдал одну плашку обратно, спасибо днс за то что у них так можно. В итоге бракованную плашку отвезли в сервис, где "проверили" и вернули в тот же магазин. Так как мне нужна была ещё одна плашка, вновь зашёл в магазин, где меня и ждала моя старая подруга. В магазине мне сказали что если вернули из сервиса то значит всё хорошо с ней. Ну результат был ожидаем. Так и не запустилась. Ни в связке, ни в одиночку. Вывод: по вине неквалифицированности сервисных работников и наплевательскому отношению к своему делу хороший магазин терпит репутационные убытки и продаёт заведомо бракованный товар.
Читать целиком
DNS, сервисный центр
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый Иван Макаров! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за…
🍪
Мы используем cookies подробнее