Обязанности:
– Формирование расчётно - платежных документов за оказанные услуги, выдача их Клиентам;
– Заведение заявок на рассмотрение технической возможности для подключения услуг связи Клиентам;
– Подключение / отключение услуг в программах, смена тарифа и иные сервисные операции, проводимые по заявлениям от Клиентов;
– Регистрация договоров, дополнительных соглашений, протоколов разногласий в программах Компании и сдача их в архив;
– Отработка поручений через ЕСЭД, составление служебных записок;
– Подключение клиента на ЭДО;
– Формирование актов сверок, консультация по начислениям;
– Выписка нарядов;
– Заполнение отчетности.
Требования:
– Образование высшее;
– Опыт обслуживания крупных корпоративных/государственных клиентов от 2х лет;
– Грамотная устная и письменная речь;
– Активность, грамотность, многозадачность, высокая клиентоориентированность.
Условия:
– Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны;
– Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + квартальные премии;
– Пятидневная рабочая неделя;
– Офис по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, д. 5, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы;
– Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
– Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
– Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
– Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
– Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.