Номер Стандарт с двумя раздельными 1,5 -спальными кроватями. Номер укомплектован тумбами прикроватными, столиком для работы на компьютере, мини холодильником, шкафом для одежды и обуви, тумбой многофункциональной, телевизором. Ванная комната с душевой кабиной, набором полотенец, гигиенических принадлежностей, феном, халатами и тапочками. Дополнительные спальные места и детская кроватка в эти номера не предоставляются.
В соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации, заселение и регистрация гостей производится только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, свидетельство о рождении для детей).
Гарантированное бронирование производится только на основании 100 % оплаты в течение трех дней с момента получения подтверждения бронирования.
В цену номера и коттеджа включаются услуга проживания в номере, завтрак и пользование бассейном с 09:00 до 23:00. Санитарный день бассейна – четверг. Возможно проведение санитарного дня в любой другой день, в зависимости от степени загрязнения воды.
На территории базы работает кафе, время работы кафе с 8-00 до 11-00 (завтрак)
При бронировании номера завтрак предусмотрен на 2 гостей, при бронировании коттеджа завтрак предусмотрен на 6 гостей. За детей с 3 до 14 лет взимается дополнительная плата из расчета 2 500 руб/сут, в случае если ребенок проживает в номере/коттедже сверх установленного норматива.
Продление проживания согласовывается с дежурным администратором, при наличии свободных мест.
Курение в жилых помещениях гостиницы и коттеджей категорически запрещено! Штраф 5000 рублей.
В соответствии с законом Камчатского края от 21.12.2017 №185 «Об обеспечении тишины и покоя граждан в Камчатском крае», шуметь, громко включать музыку после 22 часов на территории базы запрещено!
Залог при заселении в номер составляет 5 000 рублей, при заселении в коттедж – 10 000 рублей.
Размещение с животными категорически запрещено!
При заезде в номер с животным – штраф 7 000 рублей.
При заезде с животным в коттедж – штраф 10 000 рублей.
Заезд автомобилей гостей через пожарный проезд, движение по пожарному проезду к коттеджам и обратно допускается для гостей базы в период с 8-00 до 23-00. В остальное время заезд через пожарный въезд и движение автомобилей по пожарному проезду запрещён в целях безопасности.
Гостям, заселяющимся в коттеджи, предоставляется 30 минут для выгрузки личных вещей. После чего гость обязан самостоятельно убрать автомобиль с пожарного проезда на основную парковку базы.
Парковка автомобилей возле коттеджей, на пожарном проезде категорически запрещена.
Заезд через пожарный проезд в иное время допускается для пассажирских автобусов более 12 человек для парковки и высадки гостей базы на запасной парковке.
Условия и порядок отмены бронирования
При гарантированном бронировании, База отдыха ожидает Гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.
При отмене бронирования более, чем за 7 календарных дней до установленной даты заезда гостя предоплата, полученная по бронированию, возвращается в полном объеме.
В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда Гостя, с него или с Заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки.
Несвоевременным отказом от бронирования признается, отмена бронирования за 7 или менее календарных дней до даты заезда по установленной Исполнителем форме.
Не заездом признается не прибытие гостя на базу отдыха, для оформления временного проживания гостя до расчетного часа заезда дня, следующего за днем запланированного заезда.
Опозданием гостя признается заезд гостя после расчетного часа заезда дня запланированного заезда и до расчетного часа заезда дня, следующего за днем запланированного заезда.
При опоздании более, чем на 24 часа, гарантированное бронирование аннулируется.
Аннуляция бронирования должна быть осуществлена посредством предоставления письменного заявления, в котором необходимо указать следующую информацию: сведения о госте (заказчике), номер бронирования, даты проживания, категорию номера, причины аннуляции, сумма предоплаты и банковские реквизиты для возврата денежных средств. Данное заявление направляется на электронную почту info@lespolyanakam.ru или передается администратору на стойке регистрации. Бронь считается аннулированной при получении гостем (заказчиком) письменного подтверждения об аннуляции бронирования от базы отдыха «Лесная поляна».
Возврат денежных средств осуществляется после соблюдения порядка отмены бронирования и получения письменного заявления гостя (заказчика) на возврат денежных средств.
Защита персональных данных
В процессе бронирования Вы предоставляете следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения. Эти данные необходимы для создания и регистрации бронирования; Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие базе отдыха «Лесная поляна» на передачу персональных данных для обработки третьим лицам, для исполнения базой отдыха обязательств, предусмотренных законом, в соответствии с заключенными базой отдыха договорами, с соблюдением принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных законом, соблюдением конфиденциальности персональных данных и обеспечением безопасности персональных данных при их обработке. Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении брони и отчетной бухгалтерской документации.
3