............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шамса 

Супермаркет
3.8
457 оценок
3.8
457 оценок
е
елена2 отзыва
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
1 января 2026, официальный ответ
Елена, спасибо за то, что нашли время поделиться. Мы ценим вашу обратную связь и будем работать над…
АК
Анастасия Криминская10 отзывов
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
23 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за сигнал. Ваша информация поможет улучшить наш сервис. С работником будет…
НЛ
Наталья Луенко5 отзывов
Я не могу понять эти кассы самообслуживания. Это удобно для людей, которые зашли за хлебом или сигаретами, и чтобы не стоять в очереди тележек, пошёл - сам пробил и оплатил. Это удобство касается всех точек шамсы... Но! Я лично всегда закупаюсь на тележке! И ещё реже в корзину! У вас совесть есть? Вас кто-то просил эти кассы ставить? Прежде, чем ставить столько касс самообслуживания и сокращать кассиров, провели бы соц опрос. В моём окружении, от мала до велика и мужчины и женщины, эти кассы не используют. Мне НЕУДОБНО пробивать самой. Удобна была всегда , есть и остаётся схема - кассир пикает, покупатель складывает товар в пакет. (Я уже молчу про то, что в других городах России кассиры складывают всё в пакет). Покупаю по два-три пакета стабильно и, повторюсь, не стану подходить к этой точке самообслуживания. Сотрудники, разбирающие отзывы, донесите администрации, что кассиров никакие компьютеры не заменят! P. S. Раз снизилась зарплатная нагрузка из-за отсутствия кассиров, может, снизите цены на товары. Пачка шоколадных конфет 200г 400-500 руб (типа монэ). То бишь за килограмм около 3000р. Вы серьёзно???
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
22 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы ценим вашу обратную связь и буд…
VK
Valeria Kamchatka9 отзывов
Всегда любила эту «Шамсу», хорошее расположение, в магазине все чисто, удобно и логично расположено. Но, к сожалению, я больше сюда не поеду. Кассы самообслуживания испортили всё, мне не удобно стоять и целую тележку продуктов пробивать через эту ерунду, негде выложить нормально продукты и негде расставить пакеты чтобы в процессе раскладывать в них товары. Одно не пробивается, другое затупило… дискомфорт ужасный. Ну ладно когда берешь пару позиций и уходишь, но за парой позиций я могу и в магазин возле дома сходить. Сегодня стояла большая очередь в обычную кассу, работала только одна, и то самая неудобная с высокой столешницей где сигареты, опять же неудобно выкладывать целую тележку продуктов и тут же складывать в пакеты. Не система, а издевательство над людьми. Про пенсионеров я вообще молчу, которые стояли пол часа на кассу. Просьбы позвать еще кассира или администратора сотрудниками игнорируются молча. Спустя продолжительное время на нормальную кассу подошла женщина со словами что пробьет пару человек и пойдет ужинать. Сервис конечно кошмар. Очень надеюсь что в «Шамсе» на Веге не случится такая же история с кассами, пока буду ездить туда.
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Ваши замечания очень важны для нас. Мы уже анализируем эту ситуа…
Ш
Шамиль1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шс
Шамса, супермаркет
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв 🤗 Ждём снова!
Гж
Городской житель5 отзывов
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
16 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за длительное ожидание и неудобства. Мы обязат…
а
александр3 отзыва
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно анализируем рынок и стараемся держать цены на конкурен…
КА
Константин Анатольевич2 отзыва
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
22 октября 2025, официальный ответ
Константин, спасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы ценим вашу обратную связь, п…
РТ
Роман Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГГ
Геннадий Григорович1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шс
Шамса, супермаркет
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь! Приходите еще😉
ЕТ
Евгения Титова8 отзывов
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
5 августа 2025, официальный ответ
Евгения, спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о возникших неудобствах. Мы об…
ТS
ТриА Studio, салон-парикмахерская2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шс
Шамса, супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку 🤗 Мы работаем для вас!
АР
Андрей Р.1 отзыв
Александра Баштовая19 отзывов
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
9 июня 2025, официальный ответ
Александра, приносим извинения за то, что качество продуктов вас разочаровало. Мы стремимся предоста…
Наталья Власова37 отзывов
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
1 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно передадим его руководству для улучшения обс…
ВШ
Валентина Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Г
Геннадий1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шс
Шамса, супермаркет
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий. Спасибо вам за отзыв! Приходите ещё 🙏🏼
С
Собир3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шс
Шамса, супермаркет
14 мая 2025, официальный ответ
Собир, добрый день, огромное спасибо, что выбрали нас! Ждём вас вновь 😁
ДМИТРИЙ Ежовик6 отзывов
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
12 мая 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш супермаркет оставил такие негативн…
Cs
City spirit40 отзывов
ВЗ
Виктор З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Дареныш 💗13 отзывов
Е
Елизавета6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шс
Шамса, супермаркет
15 апреля 2025, официальный ответ
Елизавета, спасибо за ваш отзыв! Мы всегда рады слышать, что наши клиенты довольны. Надеемся, что вы…
OC
Olyaforyou Ch24 отзыва
27.03.25 ориентировочно в 17.15 я вместе с супругом приехали в магазин Шамса по адресу Петропавловское шоссе 19. В связи с тем, что территория магазина не почищена должным образом и проход от автомобиля до центрального входа полностью залила огромная лужа, мы с супругом вошли через боковую дверь (на которой не было установлено никаких табличек, свидетельствующих о том, что это служебный вход). Кроме того, судя по плану эвакуации, который размещён в магазине, этот вход/выход отмечен, как запасной эвакуационный. Войдя через эту дверь в магазин, совершив покупки, мы пошли на выход через эту же дверь. Сотрудницы, которые находились в кабинетах, мимо которых мы проходили, в грубой форме остановили нас. К сожалению, фамилий сотрудниц я не знаю, поскольку женщины не представились. Одна из сотрудниц на мою просьбу представиться сказала, что она заместитель управляющего (фамилию называть не пожелала), вторую сотрудницу зовут Марьяна (это стало понятно из обращения к ней коллеги), к сожалению, она также не захотела представиться. Сотрудницы вызвали охранника, чтоб проверить камеры видеонаблюдения, с целью узнать как мы вошли и ничего ли лишнего не взяли (судя по словам сотрудниц магазина, у них в кабинетах находятся сумки/деньги). После непродолжительных разбирательств, где нам было сказано, что в эту дверь нельзя входить/выходить, мы ушли. Убедительная просьба, руководство магазина, пояснить следующее: 1. Является ли этот вход эвакуационным (нормативные правовые акты и нормативные документы по пожарной безопасности не ограничивают использование эвакуационных выходов в качестве второго или дополнительного выходов). 2. Если этот вход не является эвакуационным, а является входом/выходом исключительно для служебного пользования, почему нигде не размещены таблички и почему схема плана эвакуации не соответствует в таком случае действительности. 3. Кто является ответственным за расчистку территории, прилегающей к магазину.
Читать целиком
АБ
Александр Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Артем С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РН
Руслан Никишин9 отзывов
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
1 марта 2025, официальный ответ
Руслан, просим прощения за ваш негативный опыт. Мы крайне серьезно относимся к каждому отзыву и пони…
ЕА
Елена Александровна3 отзыва
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
20 февраля 2025, официальный ответ
Елена, мы понимаем, что цены могут показаться высокими. Однако мы постоянно анализируем рынок и стар…
НГ
Ника Гансалис5 отзывов
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
1 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что качество хлеба вас не устроило. Мы обязательно разбер…
АМ
Александр М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
EG
E G21 отзыв
Шс
Шамса, супермаркет
15 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Не могли бы вы уточнить, в чем проблема с туалетами, кроме замков?
АБ
Александр Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Борис Колесников18 отзывов
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
8 декабря 2024, официальный ответ
Борис, благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением ассортимента наших продукт…
Дима П11 отзывов
Читать целиком
Шс
Шамса, супермаркет
8 декабря 2024, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за обратную связь. Нам очень важно ваше мнение. Мы постоянно работаем над улучшение…
ЭБ
Элен Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее