............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q store 

​Магазин бездымных систем
4.1
139 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
85
Цены
Фото
7
4.1
139 оценок
85 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Игорь Федотов​3 отзыва
Устройство почистили, разговор поддержали, сам работаю на фабрике и рад что на дальнем начале нашей страны, совершеннолетние потребители переключаются на стики вместо традиционных сигарет. Александр специалист своего дела🤘
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Игорь, приветствуем! Спасибо за прекрасный отзыв, ждем вам снова 😊
​Elya 41​44 отзыва
Сегодня 17 марта оставила свое устройство на чистку Прошло 3 часа , пришла забирать а мне его не почистили Что я получила в ответ « мы до него так и не добрались» И я не получила чистку Слов нет🤬🤬🤬🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
24 февраля 2026, официальный ответ
Elya, здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам про данную ситуацию 🙌 Мы очень хотим во всем разобрат…
T.
​Tattti .​15 отзывов
На протяжении месяца раз 7 пытаюсь зайти на эту точку и история постоянно одна и та же! У вас всегда перерыв? Вы вообще работаете?
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что ваши визиты в Q STORE оказались неудачными. Мы ценим ваше время и понима…
​Дмитрий .​14 отзывов
С работы еле вырвался по пробкам доехал а тут такой прикол, ладно номер был бы куда позвонить, я уверен что эта табличка за сегодня не первый раз
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
19 января 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Давайте вместе постараемся во всем разобраться 😊 Пожалуйста, обратитесь в на…
ИП
​Ирина П.​1 отзыв
Лёгкие в шоке
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИД
​Иван Дмитракович​1 отзыв
Вечная проблемы с этой точкой. То перерывы вечные, то очереди. Сегодня из принципа решил достоять в очереди. 30 минут 100% простоял и наверное ещё столько же простою. Все кто был за мной ушли)))
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
9 сентября 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Таких ситуаций быть не должно, даже несмотря на большой поток клиентов. Очень хо…
​Al Myr​45 отзывов
Все отлично,грамотно проконсультировали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания! Приходите в гости к нам, и хорошее настроение будет обеспечено.
​Salamander 🦦​11 отзывов
27.07 продавец Александр просто и понятно проконсультировал по устройствам. Очень крутой сервис и приятные продавцы:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам очень приятно 😍 Передадим эксперту ваши слова, уверены, ему будет приятно 😊 Всегда рады видеть в нашем Q STORE!
​Sofya Shunina​6 отзывов
Брала стики,всегда всё быстро и качественно,всё расскажут и покажут )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
11 августа 2025, официальный ответ
София, здравствуйте! Очень рады, что посещение нашего Q STORE оставило положительные эмоции и впечат…
НЮ
​Наталья Юрьева​5 отзывов
Сегодня простояли в очереди больше 20 минут.. и просто перед носом девушка ставит табличку со словами вы не видите у меня перерыв и перерыв с 16-17:40 На просьбу обслужить нахамила!!!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что написали о случившемся. Нам очень жаль, что произошла такая ситу…
​Smile Lite​19 отзывов
Очень благодарна консультанту Дине! Очень подробно все рассказывает, отлично располагает информацией о продукции, ответит на любые вопросы, а главное очень милая и приятная!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятные слова. Рады стараться для вас. Приходите в наш фирменный магази…
​Ирина Герелес​17 отзывов
Хочу оставить положительный отзыв о продавце Дине 🌸 Самир попадаю на неё и покупаю стики для IQOS — обслуживание просто на высшем уровне! Дина всегда улыбается, приветливая, очень доброжелательная и искренне рада помочь. Каждый раз подскажет, если есть вопросы, всё объяснит спокойно и понятно. Особенно приятно, что она помнит, как меня зовут — это создаёт ощущение заботы и внимания к каждому клиенту. И отдельно хочется отметить, что весь персонал в этом магазине на высшем уровне — всегда вежливые, внимательные, доброжелательные. Чувствуется командная работа и уважение к клиентам. Очень приятно приходить именно сюда — настоящий пример отличного сервиса! Спасибо вам ❤️
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Огромное спасибо за такой душевный и теплый отзыв 😊 Очень приятно, что вы оцен…
ВЖ
​Владимир Журавлев​2 отзыва
Спасибо большое консультанту Дине за качественно проведенную работу, хороший сервис, приятное обслуживание!
Q store, магазин бездымных систем
16 февраля 2026, официальный ответ
Владимир, добрый день. Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нас! Рады работать для вас и всегда ждём в гости вновь 😊
​Анастасия Морозова​3 отзыва
Уже два раза пытаюсь сдать на чистку айкос. Выходной день - работает один сотрудник. У меня даже не стали его брать мотивируя тем, что долго ожидать. На прошлой неделе захожу купить стики - мне откровенно сказали спуститься вниз в другой магазин и купить там. К-клиентоориентированность.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
15 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Давайте постараемся разобраться в сложившейся ситуации подробней 😉 Пожалуй…
ТК
​Татьяна Козлова​2 отзыва
Добрый день , хочу оставить отзыв , сегодня брала стики и чистила устройство обслужила меня очень приятная девушка,приятно общалась проконсультировала по всем продуктам компании , по больше таких сотрудников. Обязательно еще приду к Дине ❤️
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, что вы остались довольны сервисом в нашем магазине 😊 Всегда ждём ва…
​F1smkre​2 отзыва
Здравствуйте, сегодня супруга принесла Айкос (солит) полностью исправный, на чистку уточню, в период времени 08.02.2026 16:00 - 16:10, забрала, девушка (рабочая) уточняет у вас тут что-то крышка плохо начала закрываться, ну ничего страшного купите за 300 рублей, супруга забирает, я дома попытался покурить его, а он выдает ошибку: мигает 3 раза и все, закрывается что-то ему мешать стало, супруга забрала по неопытности, но завтра, уважаемые сотрудники, я приду и будем решать данный вопрос , так как данная услуга оказана некачественно, покупать, конечно, ничего не буду🤯
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы позаботиться…
ММ
​Максим Малов​1 отзыв
Консультант Дина обслуживает очень качественно и детально. Приятно видеть человека, любящего свою работу.
Q store, магазин бездымных систем
7 февраля 2026, официальный ответ
Максим, добрый день. Спасибо за тёплый отзыв! Рады работать для вас и ждём в гости снова 😊
ВС
​Валерия Стволова​3 отзыва
Здравствуйте. Являюсь вашим постоянным клиентом не первый год. Уже оставлял здесь отзыв 5 звезд, но сейчас хочется написать еще один. Два момента которые если честно очень сильно отбивают желания заезжать. 1) Пожалуйста обозначьте какое-то нормированное время обеда сотрудников, в 2ГИС время обеда у вас не указано и гадать в течении дня когда ваш сотрудник уйдет на обед очень не нравится. Я могу понять не нормированный обед когда он 20-25 минут, но у вас обед у сотрудников час и не раз я приезжал и натыкался на разное время на табличке. Это невероятно неудобно, всё-таки точно расположены всего три в городе. 2) Сегодня 06.02.26 в 19:45 мне отказали в обслуживании под предлогом «нужно сдавать инкассацию» Я все понимаю, но у вас часы работы до 20:00, если это не так, то пожалуйста поменяйте время работы чтобы я не летел сломя голову чтобы к вам успеть. За 15 минут до закрытия получить ответ - «мы вам ничего не продадим.» Ни в одной компании я не сталкивался с подобным. У вас прекрасный сервис и прекрасные сотрудники, но эти два момента очень сильно расстраивают. Алексей Глебов.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
6 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Большое спасибо за развернутый и конструктивный отзыв. Ваша обратная связь од…
​Евгения Власюк​4 отзыва
«Эксперт» Дина или как там правильно, очень долго обслуживает. Подошли под конец перерыва, отдали айкосы на чистку. Сказали, что чистка займет 30 минут (рассчитывали на это время). Спустя 30 минут, айкосы как лежали в одном положении так и лежат. На мой вопрос «как скоро почистят айкосы», ответили, что не скоро. Извините конечно, но почему в выходной день один человек работает?! Как минимум двое должны.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Мы с полной готовностью все проверим и примем необходимые меры, для этого, по…
​Ява Аръегис​11 отзывов
Консультант Дина очень долго обслуживает. При огромной очереди тратит по 10 минут на покупателя, крышки лимитированные просто лежат на полу
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
23 января 2026, официальный ответ
Ява, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы по любому уд…
АГ
​Андрей Гринёв​1 отзыв
Хорошая и отзывчивая девушка. К своей работе относится ответственно, все ясно и понятно обьясняет. К клиентам относится с добром. Обслуживание понравилось.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за обратную связь, нам очень приятно. Мы всегда рады оказать помощ…
​Наталья Мин​10 отзывов
Очень долгое обслуживание. Одного клиента обслуживают по 15 минут. Постоянные перерывы: как ни зайдешь - либо очередь, либо перерыв. То карту просят предоставить, то в телеграмм зайти. Просите что-то одно. Ужасно
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
26 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Благодарим за обратную связь, она помогает нам становиться лучше! Время обслу…
​Дмитрий Попов​27 отзывов
К самому магазину и ассортименту вопросов нет. Но 7 случаев из 10 невозможно попасть. То сотрудника нет на месте, то перекур, то обед в неожиданное время...
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас возникли трудности с посещение…
ЕА
​Елена Анатольевна​6 отзывов
Сегодня 22.11.2025 заехала в любимую мою айкосную в Галант Плаза для приобретения стикеров и чехла на устройство. Осталась разочарована, когда консультант Елизавета мне сообщила что 10 минут ждать, потому что чистила устройство. Я конечно из за нехватки моего времени не смогла столько ждать и естественно пошла в магазин и купила стики. Жаль сегодня чехол не приобрела. Почему нельзя оторваться на 3 минут, а потом дальше продолжать чистку? Три звёзды, только за Елизавету. Будьте к покупателя по внимательней!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что вы оказались в такой ситуации. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы по…
ТК
​Томмик Кэш​8 отзывов
Эксперт Александр просто суперский👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
10 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Здорово, что наш сервис вам очень понравился. Спасибо за отзыв.
ГФ
​ГЕНА Фомин​17 отзывов
Продали, лил 2 плюс вообще не тянется и не работает как надо , предыдущие версии работали как надо а этот только выкинуть и все , потому что меняют на такой же бесполезный
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ЕЕ
​Екатерина Ефремова​4 отзыва
Невероятно долгое обслуживание, чтобы купить пачку стиков нужно потратить пол часа
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
сегодня, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь, она помогает нам становиться лучше для наших…
ОМ
​Ольга Малащенко​6 отзывов
Очень внимательный продавец , хорошее обслуживание. Спасибо
Q store, магазин бездымных систем
1 марта 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Стараемся, чтобы сервис был на высоте 😉 Рады, что все понравилось. Будем ждать вас снова.
ГЖ
​Городской Житель​2 отзыва
Консультант Максимка, ну вообще суперский, все объяснил, помог и рассказал)
Q store, магазин бездымных систем
26 января 2026, официальный ответ
Анастасия, приветствуем! Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилась консультация. Ждём вас снова за качественным сервисом 😊
​Ева Мигаль​5 отзывов
эксперт Александр качественно проконсультировал по продукции, покупки в этом филиале оставляют только хорошие эмоции
Q store, магазин бездымных систем
23 августа 2025, официальный ответ
Ева, приветствуем! Спасибо за ваш отзыв. Рады стараться для наших совершеннолетних пользователей 😉
НГ
​Надежда Ганькина​9 отзывов
Этим летом у меня сломался держатель черного цвета, я не поменяла его по гарантии, а купила новый красный (т.к черных больше нет) Красный держатель (новый) глючил и давал сбои в работе 26 июля я обратилась на точку в г. Петропавловск-Камчатский, тц. Галант-Плаза, консультант объяснил, что надо полностью здавать и держатель и заряд на диагностику на два-три дня, ок, я беру взамен устройство в аренду и ожидаю звонка от консультанта в течении 3 дней, проходит 5 дней, не выдержав и не дожидавшись звонка, поехала уже на точку, узнать. Оказалось устройство продиагностировано уже и ждёт меня и все с ним хорошо, ошибок никаких нет! Следовательно вопрос первый - почему не звонят и не предлагают приехать и забрать устройство!? И 5 дней ожидание - это не приятно. А вторая часть это не квалифицированный специалист на данной точке. Когда я сдавала устройство, объяснила, что у меня жалоба на новый держатель, на заряд у меня нет жалоб, консультант разводил руками и говорить, что он не может мне поменять устройство так как у меня не комплект, хотя гарантия у меня и на заряд и на держатель! И уже когда я предложила поменять мне только держатель он согласился. А я только этого и хотела, я не требовала от него новый комплект, все понятно объяснила. Вот и второй вопрос - неужели ваши консультанты не в силах решить вопрос без нервотрепок Ваших клиентов, я стою и думаю как же нам поступить. За все время я ни разу не возвращала устройство по гарантии, здесь у нового держателя был глюк с самого начала его использования. До этого всегда обслуживала все устройство в Парусе и таких недопониманий с консультантом у меня не происходило!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
4 августа 2025, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуац…
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Эксперт Александр сделал все супер, спасибо огромное.
Q store, магазин бездымных систем
22 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку работы эксперта 😍 Рады стараться для вас!
ВС
​Верочка Скобелева​2 отзыва
Постоянное отсутствие сотрудников....вечные перекуры. За неделю не разу не попал на открытую точку
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
12 августа 2025, официальный ответ
Верочка, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что…
​Марк Тимохин​1 отзыв
Отличное место, подсказали, рассказали, всё по факту, советую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЕК
​Елена Клочева​29 отзывов
Сегодня приезжала за стиками, на смене был Александр, очень приятный и клиентоориентированный молодой человек!👍🏻 Очень мне помог! Благодарю😊
Q store, магазин бездымных систем
2 апреля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
​Lionofsol Grigosha​1 отзыв
Хороший персонал, выбор, доступные цены, советую.
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв 😍
AM
​Artyom Maltcev​3 отзыва
Сотрудники Кристина и Александр очень вежливые, хорошо обслужили. Объяснили, как чистится устройство. Обязательно зайду на профессиональную чистку.
Q store, магазин бездымных систем
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АФ
​Алексей Фёдоров​2 отзыва
Ужас
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Интересно, с чем связан такой отзыв. Хотим разобраться. Вы можете обратиться в нашу Сл…
АР
​Александр Р.​1 отзыв
Хорошее обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Руслан Тюлькин​25 отзывов
Приятный продавец консультант, очень вежлива и тактична , спасибо за обслуживание , была не большая проблема конечно найти данную точку , но не много времени и упорства и цель достигнута)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
7 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​No Empty​14 отзывов
Ну что сказать. Пришел на точку в 11:50. Обед до 12:00. 10 минут, думаю, подожду. Подхожу к 12, а там обед уже до 12:20. Спрашиваю людей, которые там проводили инвентаризайию, можно ли приобрести продукт, на что получил отрицательное мотание головой... подхожу к 12:20, а там обед теперь до 12:40! И НИКОГО НЕТ, даже номер убрали... Вы если работать не собираетесь, то зачем людей в заблуждение вводите?! P.S. дождался 12:40. Из-за хорошего обслуживания добавлю 3 звезды
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ОС
​Олеся Самбурская​10 отзывов
девушка грубая , не поздоровалась , я частый клиент у вас , она даже товар не смогла показать , просила паспорт , я ей сказала посмотрите меня в системе , документов не было с собой , мало ли девушка грубая , от нее очень плохо пахнет толи сигаретами толи еще чем-то ,ни чека ни гарантии на устройства не дала , если он сломается мне скажут что ?) я буду жаловаться дальшь , месяц назад была хорошая девушка дала пакет , гарантию и внесла в базу ) без гарантии что делать ? 27.10.2024
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ДК
​Денис Кононов​1 отзыв
Приятное и качественное обслуживание. Грамотная и вежливая консультант Кристина, ушёл довольный покупкой!
Q store, магазин бездымных систем
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Олег Монгол​5 отзывов
Сегодня обратился в этот магазин, сломал нагреватель при чистке, ребята предложили поменять держатель по гарантии бесплатно(хоть гарантия уже вышла) , клиентоориентированность на высшем уровне, спасибо
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Мария Кияйкина​20 отзывов
Впервые за много лет получилась поломка! Пришла, работал эксперт Алексей. Встретил с улыбкой, пониманием. Всё быстро заменил и объяснил! Я очень довольна работой вашего сотрудника и вашей компанией, это замечательно когда так быстро и без проблем реагируют на проблему! Спасибо вам большое 🙏
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЕС
​Евгения Саламатова​3 отзыва
Ребята работают замечательно! Всегда приветливы, всегда отзывчивы! Имею в наличии более 5-ти устройств, приношу на чистку регулярно. Всегда остаюсь довольна качеством и отношением! Девушке (не поинтересовалась как зовут) огромное спасибо за подробную консультацию и разъяснение непонятных мне моментов, качественную чистку! И пакетик всегда предложат, и водичку, и просто одно удовольствие приходить к вам! Спасибо! Побольше бы таких ответственных сотрудников!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ВК
​Виктор Клашкин​5 отзывов
Отличный выбор и сервис. Очень вежливый консультант! Приятно сюда приходить за покупками. Единственно, найти сложно. Если что, вход с улицы Пограничная, вторая дверь от светофора.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Дарья Гайдук​7 отзывов
Замечательные консультанты,покупкой устройства довольна.
Q store, магазин бездымных систем
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее