............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шафрания 

Лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
4.4
42 оценки
4.4
42 оценки
Anna .51 отзыв
Люблю данное место, но последние две покупки крайне разочаровали. 5 января набрали чая, но продавец сказала прийти в следующий раз, мол, начислят бонусы, так как она не знает, как это делать. Сегодня пришла, мне говорят, что бонусы невозможно начислить, но есть «гениальное» решение: сделать возврат и заново оплатить с новой покупкой. Решили так не делать из-за нежелания тратить время на эту бюрократию. Собралась оплачивать новую покупку: у меня на счету были бонусы 313, и я хотела часть оплатить ими, но на кассе мне заявили, что их «нет в базе», хотя в мобильном приложении они отображаются. А куда они делись, если в прошлую покупку не было списания? Предлагали позвонить на несколько номеров, чтобы связаться и уточнить, почему так. Никто не ответил. Продавец сказала, что позже менеджер свяжется — не связались. Также пообещала, что за сегодняшнюю покупку начислятся 260 бонусов — их, конечно, тоже нет. Понятное дело, что бонусная программа должна повышать комфорт от покупок и создавать лояльность, но в вашем случае она работает с точностью до наоборот. Вместо благодарности и выгоды я получила: 1. Потерю времени на выяснение отношений. 2. Ощущение обмана, когда баллы есть на экране телефона, но «исчезают» в системе. 3. Полную беспомощность сотрудников и отсутствие обратной связи. Когда работа программы зависит от навыков конкретного кассира, а не от отлаженной системы, это уже не программа лояльности, а лотерея разочарования.
Читать целиком
И
Иляна2 отзыва
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
5 августа 2025, официальный ответ
Иляна, благодарим вас за такой приятный отзыв, будем рады вам всегда 🥰🌸 Камчатская птичка покорила…
Лера )4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Маргарита Ермолаева4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Благодарим вас, что выбираете нас 🙏🌸 Стараемся держать планку!
Аleksandra Zheleznyak41 отзыв
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
6 июня 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв!!! Были рады вас видеть ❤ За сольки с камчатскими…
Аlina S12 отзывов
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
6 июня 2025, официальный ответ
Алина, благодарим Вас за теплые слова! 🌹 Стремимся к лучшему🫶 Поэтому отбираем лучшее качество и р…
АП
Анна Пономарева3 отзыва
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
26 января 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Спасибо вам большое за высокую оценку!!! Будем вас ждать снова 🌺 Мы готовим пода…
Ольга Еремеева57 отзывов
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, очень приятно получать обратную связь, еще и такую душевную 😌 Рады ст…
Ирина Асобливая57 отзывов
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
16 ноября 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Просим простить за поздний ответ. Благодарим за то, что не остаетесь равнодушны…
Алексей Алексеенко3 отзыва
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏 будем рады видеть Вас снова! 🙂
СС
Саша Смирнов2 отзыва
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
29 декабря 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Меня зовут Татьяна, я директор магазина, и я готова внимательно выслушать, что же вчера случилось у Вас?
МИ
Марина Иванова3 отзыва
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
26 декабря 2023, официальный ответ
Марина, Благодарим за отзыв! Все наши подарки всегда с душой❤️
Александр Анатольевич .107 отзывов
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
8 декабря 2023, официальный ответ
Александр, благодарим за теплый отзыв! Очень рады, что Вы стали с удовольствием покупать травки/прип…
Чекушкин Алексей1 отзыв
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
16 ноября 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Благодарим за отзыв 🙏🏻 Бальзам для души Ваши слова 🤗 ведь мы действительно…
Марина Иванова2 отзыва
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
20 октября 2023, официальный ответ
Мария, здравствуйте! От души благодарим Вас за столь теплые слова и поддержку❤️ Ведь действительно…
ЕК
Елена Казанцева3 отзыва
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
20 октября 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Вкусно+красиво+полезно - это наша основа! Благодарим за доверие, будем рады снова видеть Вас ❤️
Ксения Макшанова21 отзыв
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
5 октября 2023, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв❤️ Действительно, наш фирменный набор специй для пло…
Полина30 отзывов
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
25 сентября 2023, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Благодарим Вас за визит. Нам действительно очень полезным был Ваш отзыв, ведь…
Марина Шарапова10 отзывов
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
16 ноября 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим за столь теплый отзыв 🌺 И нам радостно за Вас, ведь это и есть цел…
Ксения Павлова20 отзывов
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за выбор нашего магазина. Нам искренне жаль, что так вышло. Вар…
Татьяна П.5 отзывов
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
13 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что написали об этом. Мы провели беседу. Также у нас открыта вакансия продавца. Ждём Вас в следующий раз 🤗
Татьяна Вандахай13 отзывов
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
11 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, когда Вы у нас были? Хотим разобраться, что пошло не так. Сегодня работала наша самая творческая продавец😊
Петр Селин3 отзыва
Читать целиком
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
7 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! При уважении к каждому нашему клиенту мы обслуживаем всех в порядке очереди. Пос…
Оксана Кобзарь10 отзывов
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
6 февраля 2021, официальный ответ
Оксана, Спасибо большое за доверие и тёплый отзыв 🤗 С любовью, ваш Шафран
Darya Likhno17 отзывов
Шл
Шафрания, лавка свежемолотых специй и вкусных подарков
6 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо! Трудимся во благо общества 😊❤️
Елена Яковишина11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее