Шамса

Супермаркет

3.1

274 оценки

Контакты

3.1

274 оценки

157 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия бб·13 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная сотрудница, которая подаёт салаты и готовые блюда. Вечно недовольная женщина, хамит и игнорирует людей, которые подходят выбрать товар. В итоге бросила осуждающий взгляд и так и не подошла🤷‍♀️Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Шс

Шамса, супермаркет

20 апреля 2026, официальный ответ

Анастасия, мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников. Это не…

ЭП

Элементарно Просто·158 отзывов

Совсем не понравилось

Персики жесткие не вкусные возят , и по-моему только один вид в огромном маркете , позор. Хинкали с мясом не очень ,,,вкусные с сыром особенно с грибами под вечер нет вообще , только не вкусные с мясом остаются и не всегда , делайте больше с грибами и сыром ,,, а то остаются, одни невкусные Соки напитки раскиданы по трем разным точкам , почему в одну кучу не льзя собрать ,,, выбора мороженого маловатоЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

8 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь и будем работать над улучшением ассортимента, чт…

prosto_den1s·20 отзывов

В восторге

Здравствуйте, вчера в 18:08 на кассе самообслуживания оплачивал товары и забыл мраморный сыр. Можно его как-нибудь забрать или вернуть деньги? Надеюсь поможетеЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

5 апреля 2026, официальный ответ

Пожалуйста, обратитесь к администратору торговой точки, вам постараются помочь.

Чонсан Сонджунова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Угораете? Заказ с 20 до 23, уже 1:10, и ничего. Статус "курьер скоро заберёт". Последний раз тут что-то заказываю.Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

24 марта 2026, официальный ответ

Чонсан, мы сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом. Мы обязательно разберёмся в ситуации…

НК

Наталья Куклина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Купила печеночные оладьи. Сильно солёные -это слабо сказано. Так пересолены, что есть невозможно. Выбросила. До этого покупала картошку по-деревенски, тоже выбросила из-за пересола. Столько соли добавляют для чего? Есть невозможно. Деньги на ветер.Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

22 марта 2026, официальный ответ

Наталья, приносим извинения, что качество продукции вас разочаровало. В таких случаях Вы можете обра…

Mr. Akkonetik·14 отзывов

Было средне

Купил сегодня вечером салат Цезарь с курицей 170 грамм, на вкус как будто вчерашний или позавчерашний, а он ещё и без скидки был. А ещё у вас там щель между стёкол есть через которую может грязь попасть, да и один насекомый там ползал, надеюсь не выпал на салаты...Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

27 февраля 2026, официальный ответ

Нам жаль, что вы остались недовльны качеством нашей продукции, и приносим извинения за неудобства. Д…

ВП

Виктор Пестеров·5 отзывов

Совсем не понравилось

Купил мортаделлу, а она просроченная на неделю. У вас там всё хорошо? Можно понять один день, но неделяЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

8 февраля 2026, официальный ответ

Виктор, приносим наши извинения и предлагаем возможность возврата или обмена. Пожалуйста, обратитесь…

Дана·12 отзывов

Совсем не понравилось

если меня спросят про самый уebищный супермаркет в мире , я смело отвечу - шамса. нет ничего хуже по соотношению цена - качество , сами жрите такие продуктыЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

5 февраля 2026, официальный ответ

Дана, приносим извинения за то, что качество продуктов вас разочаровало. Мы стремимся предоставлять…

Полина Пуртова·1 отзыв

Не понравилось

Ставлю 2 звезды потому-что 2 раза отравилась от анигири и бутербродаЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

22 января 2026, официальный ответ

Спасибо, что сообщили нам об этой серьёзной ситуации. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким неп…

Екатерина .·10 отзывов

Совсем не понравилось

Хотела списать бонусы спасибо, а мне сказали, что можно списать только от 500 бонусов, я проверила на сайте шамсы и в сбербанке, там ни слово про «от 500 бонусов спасибо», там только написано от 1001 рубля и оплата до 50% бонусов.Закупалась с надеждой списать бонусы. 10.12.25 в 16:15 примерно Вы либо учите кассиров, либо прописывайте условия.Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

10 декабря 2025, официальный ответ

Екатерина, спасибо вам за сигнал. Мы понимаем ваше разочарование и сожалеем за возникшую путаницу с…

АП

Антон Петров·10 отзывов

Совсем не понравилось

Попалась просроченная колбаса. Дома открыли, а она воняет, как будто ей год. Уже не в первый раз натыкаюсь на просрочку у вас, примите меры!!!Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

3 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Пожалуйста, подскажите, с какой именно колбасой прои…

НС

Нара Севоян·13 отзывов

Совсем не понравилось

Купила вчера капусту просто напросто больше палавины выкинула.Шамоян не стыдноЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

1 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь о качестве наших товаров и будем работать над ул…

О.

Олеся .·7 отзывов

Совсем не понравилось

Обнаружили огромную крысу в торговом зале. Персонал отреагировал враньем о том, что такое впервые, либо полным безразличием. Антисанитария и халатность. Не рекомендую и не вернусь.Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

28 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Не могли бы вы сообщить дату, когда произошел данный инцидент?

Алексей .·60 отзывов

Совсем не понравилось

На кассе самообслуживание пропикал товар, проверил, что все по 1шт (я сам работаю на кассе и это профессиональная привычка), пробиваю чек - 2 чокопая по 360р. Зову в красном для решения вопроса, ответ убил: "Ну, возьми второй....". "Зачем ты два раза его отсканировал?", объясняю, что я перед оплатой проверил, все было по одному. "Нет, это ты сделал... Нет, ты... Ты это сделал... нет ты"!.. ДА ДАЖЕ ЕСЛИ Я, ИЗВИНИТЕ ВОТ ТАКОЙ Я DURAK, что в 40 лет не могу отличить 1 от 2, МОЖЕТЕ ОТМЕНУ СДЕЛАТЬ?!?! Неуважение полнейшее! О сервисе вообще не слышали ни разу! Элементарно не умеют разговаривать с людьми, работая в сфере продаж! Искренне желаю вам закрыться и дать возможность торговли производителям напрямую без ваших +30% к цене.Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

16 ноября 2025, официальный ответ

Алексей, благодарим вас за обратную связь. Приносим наши извинения за ситуацию, произошедшую на касс…

О.

Ольга .·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасные сотрудники на кассе самообслуживания.

Шс

Шамса, супермаркет

16 ноября 2025, официальный ответ

Ольга, спасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы ценим вашу обратную связь, подскажите, что именно вас не устроило в нашем сервисе?

ОК

Оксана Кистанова·16 отзывов

В восторге

Не совсем понятный по навигации супермаркет, хорошие отделыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шс

Шамса, супермаркет

19 октября 2025, официальный ответ

Оксана, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши отделы. Мы постоянно работаем над ул…

СН

Сергей Несмеянов·3 отзыва

Не понравилось

Не правильно сделали вычкерк (

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ола Ки·70 отзывов

Совсем не понравилось

отвратительный сервис! продавец видит, что покупатель на костылях все равно демонстративно швыряет пакет и дальше пробивает товар, даже в ларьке возле дома всегда складывают товары в пакет, элементарные обязанности продавца - кассира, одно дело касса самообслуживания, но тут.. понастроили на каждом шагу эту шамсу, а сервис на нулеЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

12 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим наши извинения за ситуацию, с которой вы столкнулись. Вежливое и внимательное…

ИД

Ингеборга Допкунайте·15 отзывов

Понравилось

У вас столько много еды готовится на собственном производстве. В том числе и от агротека в запаянных боксах готовая еда. Но нет ни одной микроволновки. Я понимаю,что вы не кафешка и тд. Я часто по утрам заезжаю и беру себе еду в дорогу и было бы не плохо иметь возможность её разогретьЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на качество нашей продукци…

Nail Izmailov·3 отзыва

В восторге

Хороший торговый центр

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шс

Шамса, супермаркет

20 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо вам большое за отзыв и оценку! Будем ждать вас снова 😉

Sans Skilet sans·12 отзывов

Понравилось

Лимонад и тридевятое царство прекрасное место чтобы провести хорошо время. Куча воспоминаний которые останутся в памяти на долго. Возле тридевятого царства продают самое вкусное мороженое Персонал отвратительныйЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

20 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что вам понравилось в нашем ТРЦ, ждем вас ещё! Надеемся, что и персонал указанны…

Anastasia P·3 отзыва

В восторге

Продукты стоят вполне доступно, народу немного. 5 звёзд

Шс

Шамса, супермаркет

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, большое спасибо за отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады.

Наталья Лелик·6 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемое руководство , проведите беседу с женщиной которая подаёт салаты и другие блюда. Во первых она вечно с недовольным лицом подходит, во вторых научите её правильно разговаривать с покупателями. Разве так сотрудник должен предлогать и отдавать продукт. Я спросила у неё про блюдо которое меня заинтересовало, и ко скольки оно будет примерно готово, она мне ответила НЕЗНАЮ, ИЛИ ВООБЩЕ ЕГО НЕ БУДЕТ. Зная шамсу сколько лет, здесь такого нету, повара стараються приготовить все без исключений. ‼️‼️И дааа, потравите тараканов, это не дело, они по всем бутикам бегают от великово до маленького‼️‼️Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

10 сентября 2025, официальный ответ

Наталья, благодарим вас за сигнал. Ваша информация поможет улучшить наш сервис. С работником будет п…

ЛП

Лидия Пономарева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Вечер добрый. Сегодня вечером купили салат Нептун а он прокисший. Как так можно?Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

28 августа 2025, официальный ответ

Лидия, приносим извинения за то, что качество продуктов вас разочаровало. Мы стремимся предоставлять…

nixxvit🥷💵·11 отзывов

Совсем не понравилось

Я даже бы 1 заезды не ставила... Магазин, может, и неплохой, после ремонта стало лучше, но сотрудники и консультанты😬 Мы не нашли товар, и спросили у работника (который раскладывал продукты, мы подумали, что он знает где), спросили, на что нам ничего не показали, просто сказали: «Идите, где конфеты, там лежит». А если я не знаю, где конфеты? Ну ладно, тут понятно, с ними даже разговаривать бесполезно, подходим к другому работнику, на что нам говорят, что видели товар, и мы пошли к нему...😬 Мы по магазину минут 20 ходили и искали этот товар, потом сказали, что посмотрят на складе, мы стояли возле склада минут 30☠️ Спустя 30 минут приходит этот сотрудник и говорит, что её и нет, и приходить лучше завтра🙄 И итог: ушли без товара и зря потраченный час. На следующий день решили вернуться, товар уже лежит на полке, мы пошли на кассу самообслуживания и случайно пробили 2 раза товар, кнопки отмены на этой кассе нет, подходит женщина с картой, начала гнать: «Зачем товар пробили 2 раза? и так далее» (Мы пытались его удалить, и случайно получилось 3 товара вместо одного, но можно эти 2 товара просто удалить с помощью сотрудника) А тебе какая разница, да хоть 5 раз я пробью, просто уберите это, и всё, она начала гнать на нас ☠️☠️ И потом она с недовольным лицом это все удаляет и так посмотрела на нас с головы до ног😬 Мне вообще как-то все равно, что у неё с лицом, как она смотрит, мне все равно как-то, но если её уволят 🥹🫶 Я в «Шамсу» хоть каждый день ходить буду 🌷 Уволят эту «работницу», может и поменяю мнение 💝Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников. Это…

Serj Bukin·152 отзыва

Было средне

Расположение, парковка, наличие всего остального, хорошо. Собственно сам магазин впечатление не произвёл абсолютно. Желания посещать более нет. Особенно после того, как автоматическая дверь закрылась перед носом, чуть его не прищемив, и более не открывалась. Молодёжь на входе мешает пройти. Конечно, им тоже где то тусить надо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шс

Шамса, супермаркет

20 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. Нам важно, чтобы посещение магазина было комфортным для всех госте…

Мария·2 отзыва

Совсем не понравилось

Проведите профилактическую беседу со своим персоналом о том как нужно вести себя с покупателями. На технический сбой на кассе самообслуживания сотрудница этой зоны окинула нас максимально презрительным взглядом и предложила не брать товар со словами: «ну значит вам не нужно это». Такого обслуживания в жизни не видела. Желание возвращаться к вам в магазин полностью отсутствуетЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников. Это…

Сергей Прокофьев·16 отзывов

В восторге

Многообразие магазинов и развлекательных центров в одном месте

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шс

Шамса, супермаркет

5 августа 2025, официальный ответ

Сергей, спасибо за отзыв и высокую оценку! Приходите к нам ещё 😁

Anastasia Anastasiya·38 отзывов

Понравилось

Не плохой магазин, езжу сюда часто но вот это с утра разочаровало( позавтракала :(Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

18 мая 2025, официальный ответ

Анастасия, приносим извинения за то, что качество продуктов вас разочаровало. Мы стремимся предостав…

Дмитрий·19 отзывов

Не понравилось

Вафли с вареной сгущёнкой конечно не плохие, но на минуточку, заполнили только по бокам!!! Итого 250 рублей просто ща вафли?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шс

Шамса, супермаркет

3 мая 2025, официальный ответ

Дмитрий, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вафли не соответствовали вашим ожиданиям по на…

Ксюша Тарасова·5 отзывов

В восторге

🫨

ЕБ

Евжен Бег·5 отзывов

Совсем не понравилось

Охрана никакая на входе. Вместо того что бы следить кто,откуда и куда идëт, он играет в игрушки на смартике. А потом почему то я должен лишние круги накручивать из за него. Давно уже надо отделить ящики от торгового зала. Нигде (на материке) нет такого как в Шамсе. Это не в первый раз,меня тормозят.Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

24 марта 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и выражаем сожаление по поводу возникшей ситуации. Мы рассмотрим возможность опт…

Лилия Rech·126 отзывов

Было средне

Виснет касса уже не первый раз, при подтвержденииЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

13 марта 2025, официальный ответ

Лилия, приносим извинения за неудобства, связанные с работой кассы. Мы уже направили информацию наши…

Ru Store·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ну... Ребята, залет на 10 из 10... Беременная, беру периодически пирожки с капустой на разных точках, у тех с ними все хорошо, здесь за последний месяц беру второй раз, и второй раз именно после пирожков этой точки разговариваю с белым другом... Неприятно и страшно, больше даже хлеб не возьму...Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

15 февраля 2025, официальный ответ

Анастасия, приносим извинения за то, что качество продуктов вас разочаровало. Мы стремимся предостав…

Рина Ливанова·30 отзывов

В восторге

Большой магазин - большой выбор

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шс

Шамса, супермаркет

12 февраля 2025, официальный ответ

Рина, спасибо за ваш отзыв! Мы всегда рады слышать, что наши клиенты довольны. Надеемся, что вы найдете еще много интересного при следующем посещении!

Мак Фа·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное пирожное "Птичье молоко". Старый шоколад-глазурь со вкусом просроченного срока давности, даже видно, что уже лежал столько лет, сколько и шамсе лет. Ни одна Шамса не умеет готовить хлебобублочные изделия, пресно, не вкусно. Вы просто уже надоели своим безразличиемЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

8 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что продукты не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно учт…

Al.lex _S·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно, продают протухшее мясо. Купила охлажденную вырезку, приехала домой, убрала в холодильник. В обед начала готовить, открываю пакет, а она протухшим воняет так,что на всю квартиру. Стыд таким продавцам и начальству.Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

1 января 2025, официальный ответ

Приносим извинения за то, что качество продуктов вас разочаровало. Мы стремимся предоставлять только…

Y S·8 отзывов

Не понравилось

Самая беспонтовая шамса, заслуженные два бала. Казалось бы, самая большая, что мешает оперативно пополнять ассортимент, но нет, вечно чего-то нет, едешь в другую шамсу там все есть. Плюс расположение продуктов дурацкое и не очевидное, ходишь кругами по магазинуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шс

Шамса, супермаркет

17 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем супермар…

ЮО

Юлия Олив·40 отзывов

Совсем не понравилось

Стоят соленые огурцы и помидоры,уже с плесенью...Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

15 декабря 2024, официальный ответ

Юлия, спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за эту ситуацию. Безопасность и качество наших про…

Анюта Голубоцкая·11 отзывов

В восторге

Подростки атакуют, но именно здесь очень много хороших воспоминаний

Шс

Шамса, супермаркет

23 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы стараемся делать все возможное, чтобы каждый визит в наш супермаркет был приятным. Ждем вас снова!

Серафим Крузак·14 отзывов

В восторге

Классная просрочка на витринах, особенно редбулы. Будьте внимательны энергетики просрочены на полгода большинство. Про продукты молчу вообщеЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

15 декабря 2024, официальный ответ

Серафим, благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что вы столкнулись с просроченными товарами…

Veronika Sotnikova·3 отзыва

Совсем не понравилось

В зале стоят не правильные цены , когда пробивали на кассе самообслуживания цена была выше и никакая из скидочных карт не проходила , хотя на ценнике товара была написана цена без скидки , и со скидкой , администрация грубо ответила на этот счет «сказав , что цены еще не поменяли» и отдала 10 рублей разницы сказал «я с вами разбираться не буду» .Было очень не приятно , так как подошли спокойно вежливо разъяснить ситуацию, а нам грубо ответили и даже не извинились за представление неудобстваЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

15 декабря 2024, официальный ответ

Вероника, мы приносим извинения за неприятную ситуацию с ценами. Мы будем работать над улучшением ко…

First Coffee·7 отзывов

Совсем не понравилось

Пятница, 18 часов вечера, 2 кассы работают и очередь вы не представляете какая….. ужасноЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

15 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваш дискомфорт, и стараемся оптимизировать процесс обслуживания, ч…

Ярослав Супрунов·5 отзывов

В восторге

Нравится мне ваш магазин, хороший, большой выбор продуктов

Шс

Шамса, супермаркет

23 ноября 2024, официальный ответ

Ярослав, спасибо за добрые слова! Мы стремимся предоставлять нашим клиентам только лучшее. Ждем вас снова в нашем супермаркете!

Sberid User·4 отзыва

Совсем не понравилось

Купили арбуз не спелый не вкусный белый не рекоменду брать арбузы в ШамсеЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

15 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь о качестве наших товаров и будем работать над ул…

kravets diana·15 отзывов

В восторге

ассортимент супер, цены норм)

Шс

Шамса, супермаркет

23 ноября 2024, официальный ответ

Диана, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши товары. Ваше мнение очень важно для нас!

Mariya Kuznetsova·17 отзывов

Совсем не понравилось

Вот такую рикотту купили сегодня в шамсе. Упаковка была вскрыта, на сыре жирный слой пушистой плесени)) срок годности просрочен на 1 день.Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

15 декабря 2024, официальный ответ

Мария, нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с качеством товара. При возникновении подобных си…

ЮО

Юлия Олив·52 отзыва

Было средне

Здоровский персонал, не охрана, женщины кассиры, и в основном те, которые помогают на кассах самообслуживания. Охранники ужасные донельзя. И приколы с акциями, это просто смешно...Читать целиком

ВГ

Владислав Галка·6 отзывов

Совсем не понравилось

Крайне грубые кассиры, которые не умеют работать с покупателями. Женщина нахамила, на просьбу принести книгу жалоб и предложений ответила, мол иди, ну я и нашел)) надеюсь в ее адрес будет дисциплинарное взысканиеЧитать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

15 декабря 2024, официальный ответ

Владислав, нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о наших сотрудниках. Мы постоянно р…

ЕП

Екатерина Парлюк·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня купила две пиццы пеперони Дети уже съели по кусочку А когда я решила попробовать и поняла что вкус плесени Отвратительная пицца Жалоба будет доставлена в Роспотребнадзор ‼️‼️‼️Читать целиком

Шс

Шамса, супермаркет

15 декабря 2024, официальный ответ

Екатерина, нам очень жаль, что вами была приобретена испорченная пицца. При возникновении подобных с…

🍪

Мы используем cookies подробнее