............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фасон 

Ателье
3.4
23 оценки
3.4
23 оценки
18 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
Екатерина Майер·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе данного ателье. Это не просто неудачный опыт, это хамство, непрофессионализм и оскорбления на всех этапах обслуживания. Хронология событий: 1. Срыв заказа. Мы сдали две шторы на подшив. При получении оказалось, что работу выполнили только над одной, хотя оплатили мы полностью за оба изделия. Пришлось оставить вторую штору и тратить время снова. 2. Непрофессиональное исполнение. Факт невыполненной работы сразу говорит о полном отсутствии контроля качества и организации процессов в ателье. 3. ОСКОРБЛЕНИЯ в голосовом сообщении. После повторного выполнения работы мне поступил звонок из ателье. Я его пропустила, и на автоответчик было оставлено голосовое сообщение. В этой записи сотрудники ателье позволяют себе некорректные и оскорбительные комментарии в мой адрес. У меня имеется полная аудиозапись этого разговора. 4. Хамство в адрес ребенка. Не имея больше сил и желания сталкиваться с хамством лично, я отправила за готовым заказом своего ребенка. В ответ сотрудники позволили себе унизительные высказывания в его адрес, насмехаясь над ним и задавая бестактные вопросы. Это абсолютно неприемлемо! Итог: Ателье "Фасон" демонстрирует полное неуважение к клиентам, пренебрежение качеством работы и откровенное хамство, переходящее все границы, вплоть до оскорбления несовершеннолетнего. Требования: Обращаюсь к высшему руководству сети ателье "Фасон". Прошу в срочном порядке провести внутреннюю проверку и принять строгие дисциплинарные меры в отношении сотрудников данного филиала. В противном случае, на основании имеющихся доказательств (включая аудиозапись), мной будет подано официальное заявление в правоохранительные органы для привлечения к ответственности за оскорбление, а также в Роспотребнадзор для проверки качества предоставляемых услуг. Никому не рекомендую данное заведение. Берегите свои нервы, время и чувство собственного достоинства.Читать целиком
Александр Графодатский·31 отзыв
Совсем не понравилось
НР
Николай Радионов·4 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее