............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Щербет 

Кафе-бар
4
262 оценки
4
262 оценки
kcccatrine k10 отзывов
Уровень сервиса застрял в прошлом десятилетии Посещение оставило двоякое впечатление. С одной стороны - амбиции на звание ресторана, с другой - полное отсутствие гостеприимства прямо с порога. Нас встретила сотрудница гардероба Татьяна Ивановна, чья манера общения далека от профессиональной этики. На просьбу предоставить для шубы широкие плечики (чтобы не испортить дорогую вещь), я получила резкий ответ: «А вам какая разница? Продолжилось «погружение» в сервис самим меню: это обычная пластиковая папка с распечатками на листах А4. Для заведения, именующего себя рестораном, такая подача - моветон. Детали создают атмосферу, и здесь они, к сожалению, работают против имиджа. ДОПОЛНЕНИЕ: По окончании вечера я обнаружила свою шубу валяющейся на полу. На мое закономерное возмущение гардеробщица - Татьяна Ивановна ответила: «У нас полы чистые». Видимо, администрация не в курсе, что меховые изделия требуют бережного обращения, а не хранения на полу. Вместо извинений Татьяна Ивановна начала агрессивно выговаривать всей нашей компании за предыдущий негативный отзыв на 2ГИС. Человек намеренно идет на конфликт, отслеживает отзывы и нападает на гостей прямо в заведении. Вдогонку нашей компании летели оскорбления при выходе. Также Татьяна Ивановна сделала акцент на том, что это «всего лишь кафе-бар, а не ресторан». Уважаемое руководство, если ваш персонал считает, что в баре можно вести себя как на рынке - у вас большие проблемы с репутацией.
Читать целиком
Мк
Мега кот Туман7 отзывов
ИЗ
Ирина Звездочкина2 отзыва
ом
олеся медведева1 отзыв
Татьяна Александрова20 отзывов
ЮС
Юлия Сомсикова19 отзывов
ED
Elçin Dzhabrailov2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее