............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гранд 

Салон-магазин
4.2
29 оценок
4.2
29 оценок
ღ♔ღ ♥ Olga ♥ღ♔ ღ2 отзыва
Уважаемые клиенты, ищущие фирму для своего уютного дома!!! ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! Вот моя история: Заказывала в этой "Горе-компании" много чего на протяжении лет 13, ранее было вроде все норм, и совсем недавно меня снова нелегкая принесла в это место, надеялась на опыт и порядочность. Но в последнее время видимо у них что-то пошло не так. При установке межкомнатных дверей, в только что отремонтированной ванной комнате раскололи керамогранит под коробкой, заметила поздно когда убрала весь мусор после установки. Межкомнатную дверь в гостиной устанавливал уже другой монтажник, приехал с жуткого похмелья, руки тряслись, воткнул дверь "сикось-накось" без слез не взглянешь, пришлось фирме переустанавливать полностью коробку за свой счет. Теперь спустя полгода сломалась защелка в ручке в этой двери и еще отвалилась с одной стороны из этой двери. На обращение в салон магазин, мне ответили отказом по причине истечения гарантии на ручку, и отказом установки дверной ручки при покупке новой у них в салоне за мой счет, и даже платном монтаже. Просто послали меня "по-дальше", ссылаясь на сильную занятость. Такого отношения к клиентам, за чей счет они живут, я не ожидала!!! Хамское и дерзкое отношение руководителя (поздно увидела тоже-самое в предыдущих отрицательных отзывах). Никогда больше не обращусь в эту компанию, и всем буду советовать проходить мимо!!! На рынке множество альтернативы и конкурентов, уважающих своих клиентов.
Читать целиком
Татьяна Жукова1 отзыв
Заказывали в данном салоне входную и межкомнатную двери. 13 декабря 2021г. при установке входной двери монтажники порвали кабель домофона, причем с начало вырвали кабель, который им мешал при монтаже, а потом давай выяснять от чего он был ….. В итоге, 14 декабря на монтаж межкомнатных дверей они попали с помощью соседей. На мой вопрос почему не позвонили в домофон, ответили: «А он не сработал!» Я несколько раз задавала им вопрос что будем делать с домофоном, как решать вопрос … получила ответ: «Обратитесь в обслуживающую организацию, вызовите мастера, мы работали аккуратно». Это называется аккуратно, на моих глазах порвали кабель? Извинений с их стороны не последовало …. При монтаже м/комнатных дверей совершенно не оставили зазора для корректировки настила линолеума. На все мои претензии ответ: «Мы всегда так делаем… не надо было линолеум вообще стелить ….» ну Вас, Господа, не спросила! Инструменты при монтаже растащили по всей квартире, везде были пыль и грязь. Обрезки строительных материалов складывали в мой мешок, на площадке оставили грязь. Остатки скотча и упаковку от входной двери бросили возле входа в подъезд (я случайно её потом увидела и убрала). Свои претензии по монтажу я отразила в письменном виде в акте приема-передачи выполненных работ. Кстати, акт оказался в одном экземпляре, а мне предложили сделать лишь фото данных документов!!!! Бардак, уважающая себя организация работает открыто. Работу домофона мне восстановили слесари нашего ТСЖ (обрыв кабеля), но осадок от нерадивых монтажников остался……
Читать целиком
Гс
Гранд, салон-магазин
12 января 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Если у Вас есть вопросы к качеству монтажа, работе входной двери или межкомнатных…
ИВ
Иван В1 отзыв
Допустили одну из главных ошибок в ремонте обратившись в данную компанию .поставили окна и балконную дверь..а дальше только эмоции..двери не закрываются..(двери по словам Алексея и не должны закрываться так как это довольно сложный механизм и даже у его родственников они не закрываются) как оказалось в дальнейшем монтажники данной фирмы бывшие наркодилеры,а может и действующие. иначе не понятно почему под каждым окном и порогами они оставляют пустые тайники где можно прятать оружие,наркотики.при желании даже пленных африканцев..попросили прощения что не предупредили заранее о том ,что порог на балконе это декаративный элемент и наступать на него может только домашнее животное не тяжелее хомяка иначе будет дырка насквозь..с откосами все намного проще их прикручивают сверху на раму..вся вода стекает между откосами и рамой на ваши стены..после многих притензий и разберательств алексей гордо сказал что он и вся его гоп компания это профессиАНАЛЫ...при этом гордясь что данная характеристика их работы несёт свое название то слова АНАЛ. мой всем совет если вы живёте в осинниках закажите окна хоть в Новосибирске привезите их вместе с мастерами за свой счёт после работы накормите напоите и отвезите обратно..выйдет дешевле и нервы будут целы...
Читать целиком
Гс
Гранд, салон-магазин
16 декабря 2020, официальный ответ
Жаль, что наша работа вызывает такой негатив. Окна в квартире Ваших родственников были установлены в…
Влада Сальник2 отзыва
Читать целиком
Гс
Гранд, салон-магазин
12 января 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обратная связь в виде отзыва всегда полезна, можно обратить внимание на замечание…
Сергей Стома5 отзывов
Гс
Гранд, салон-магазин
8 июня 2020, официальный ответ
Так как дачные окна всегда требуют нестандартных решений на замере и монтаже, всегда рады хорошо проделанной работе и положительному отзову. Спасибо)
🍪
Мы используем cookies подробнее