............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.6
50 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.6
50 оценок
Эй Ты6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом — то, что вы описали, действительно вызывает вопр…
Анастасия Кузнецова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
17 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Сожалеем, что Вы не смогли забрать посылку в этот день. Мы запросили коммент…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли проверить корректность работы менеджеров, подскажите, пожалуйста, дату…
а
алина1 отзыв
EE
Elijah Esther33 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Стоимость доставки зависит от многих факторов, таких как габариты посылки, маршрут, по…
ВР
Владлена Рыжкова3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим всю информацию по освещению офис…
ЮП
Юлия Перстенчик4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая с Вами произошла при посещении да…
Эллина Раймер15 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Назар Чесноков2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова. 💚
ДЮ
Денис Юрков2 отзыва
КМ
Карина Метлякова2 отзыва
NK
Nikita Konev2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
СЛ
Сергей Лютаев2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за хороший отзыв и высокую оценку. Надеемся увидеть Вас снова!
Max Sibtroll32 отзыва
Худшее из того с чем приходится работать. Часто оправляю Авито-доставкой свои товары и поход в Осинниковский СДЭК это всегда стресс. Раз приняли посылку и не отправили её, в итоге совались на то что я не выходил на связь, хотя товар принят, накладная у меня на руках, я в уверенности что все идет нахожусь в другом городе. Далее мне звонит клиент и говорит что ничего не получил, выливает мне негатив и возвращает деньги (спасибо что отзыв мне не оставил плохой). По возвращении вынужден был забрать свою посылку, пролежавшую на полке три недели и в довесок получить нравоучения и попутку выставить меня виноватым. Ладно, я это пережил. Сегодня нужно было оправить посылку, увы,,клиент попросил именно СДЭКом. Стоимость товара 3300₽, 33*22*12 габариты, вес 460грамм, отправка наложенным платежом и мне насчитывают 2000+! У меня аж клиент заикаться начал. Не стал отправлять, поехал в Новокузнецк и эту же посылку на этих же условиях там отправил за 654₽. Как это возможно? В общем в это филиал больше ни ногой, лучше я не отправлю что-то чем пойду сюда еще раз. Сам филиал тоже оставляет желать лучшего - в зале для клиентов лежат товары, покрышки, короба, вместо «здравствуйте» на входе слышишь «отправить/получить?!». Никакого сервиса, никакого результата.
Читать целиком
Денис Червоткин4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
5 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки. Проверю информацию детально.
Дмитрий Махин13 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
28 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим, что уделили время и написали отзыв! Приходите в гости ещё.
АП
Анна Погорелова1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
27 марта 2023, официальный ответ
Анна, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию по срокам и перемещению на своей стороне.
Маша Саитова4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 марта 2023, официальный ответ
Маша, спасибо за Ваш отзыв. Рады работать для Вас! 🤗
love- volley12 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
РА
Руслан А5 отзывов
Получал компьютерные платы. Когда пришел, в системе был какой то сбой и сотрудники не могли произвести выдачу посылки. Освещение было выключено и казалось что отделение не работает. Спустя 30 мин ожидания программа заработала, но освещения в помещении так и не появилось. Стал получать посылку, при осмотре коробки было замечено что она мятая и порвана. При вскрытии выяснилось что мои платы повреждены. Сотрудники отделения сказали либо получай так, либо вообще отказывайся от посылки (я отказаться не могу так как это мои платы с ремонта). На что я решил позвонить на горячую линию, где мне было роботом сказано что я должен общаться с ними в менеджерах. Пообщался, отправил фотографии и видио, после чего мне сказали что оформили претензию и я могу идти домой. Проходит неделя и никаких сообщений и звонков мне не приходит. Пишу им сам, на что мне говорят что я не правильно оформил претензию, что нужно было в офисе составлять акт, хотя сотрудник в сообщениях уверил меня что она все сделала и делать мне ничего не нужно. Сказали мне что сожалеют что так произошло и могут оформить жалобу на сотрудника и меня уведомят. Опять меня не уведомили, я снова им пишу. И тут они мне начинают говорить что отправитель виноват согласно РОКу 6.6 что типо упаковка товара не соответствует чему то там. На что я говорю какая разница как упакован товар если по коробке видно как его доставляли. Опять сказали что оформят дополнение и что менеджер свяжется со мной по телефону. И снова никто не связался и продолжают в менеджерах говорить что упаковано у меня не так.Номер заказа: 1361410659
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Руслан. По Вашему запросу ранее в нашу компанию был назначен ответственный менеджер, ко…
Сергей Васильевич Матошин27 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
16 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Большое спасибо, что выбрали нас 💛 Были рады Вас видеть!
Жил Был11 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Илья! Сообщите, пожалуйста, дату и время Вашего визита в офис, чтобы мы смогли проверит…
Вячеслав Фоминых2 отзыва
Зашёл на их сайт, в калькуляторе указал все параметры груза, получилась сумма 800руб. Решил отправлять через них. Сообщил об этом отправителю - юр. лицу. В итоге посылка пришла со стоимостью доставки 1630руб. На вопрос, почему такая сумма, в СДЭКе ответили, что отправка была оформлена по самому дорогому тарифу самолётом. Обратился к отправителю. Они пояснили, что при заполнении отправочных документов в них даже нет графы - способ отправки. СДЭК самостоятельно определяет способ отправки. Сказали, что я не первый обратившийся с таким вопросом. Что они уже с этим сталкивались. Что даже если они от руки пишут пометку, чтобы отправили дешёвым тарифом, СДЭК отправляет самым дорогим. Звоню в СДЭК, мне вообще по существу ничего не могут пояснить - как у нас в компьютере забито, такую сумму мы с вас и взяли. Кстати в наклееной на коробке накладной была указана сумма на 200 руб. меньше, чем с меня в итоге взяли. Этот момент они также не смогли никак прояснить. Решайте сами, пользоваться их услугами или нет, я для себя уже решил. (заказ 1340391903)
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 июня 2022, официальный ответ
Вячеслав, добрый день. По посылке 1340391903 стоимость услуги составила 1630 руб., исходя из веса и…
Dvichka3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, почему не понравилось обслуживание в нашем офисе? В какую дату и…
Yurk Yurk4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Были рады Вас видеть!
🍪
Мы используем cookies подробнее