............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tokio 

​Кафе
3.8
187 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы166

Меню15

Фото58

3.8
187 оценок
АС
​Анатолий С​6 отзывов
Вкусно. Рекомендую.
МЕ
​Максим Епифанцев​1 отзыв
Очень вкусно вкусные сушши прям имба советую
​Татьяна​4 отзыва
Доставка работает отвратительно, то чего то нет, то кухня не работает, то принимают заказ, без звонка, указанный номер не отвечает. Через время в статусе заказа было указано, что готово , но за два часа ни заказа, ни звонка. Видно, что организации абсолютно всё равно на мнение.
Читать целиком
Tк
Tokio, кафе
30 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна здравствуйте! Приносим вас свои извинения за принесенные неудобства! Мы обязательно разберем…
АЖ
​Анжелика Жилинская​3 отзыва
Заказали пиццу и картошку фри,начинки не особо много конечно,картошка фри сырая,отвратительно,больше не закажу.
Читать целиком
Tк
Tokio, кафе
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль что мы не оправдали ваши ожидания, мы обязательно разберемся в данной с…
VR
​Vladimir Rogov​20 отзывов
Посмотрели на огромное количество отрицательных отзывов и пошли проверять😁. К качеству заказанных нами блюд претензий нет-сервировка, размер порций и вкус на отлично. Ожидание блюд, можно снять звезду, но мы были готовы, тем более предупредили на кассе. По всей видимости, очень маленькая кухня или мало поваров. Если этим что-то сделать, то будет огонь. Цена на мой взгляд соответствует объёму порций.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tк
Tokio, кафе
2 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь❤️будем рады видеть вас вновь🤗
СС
​Светлана Савчук​6 отзывов
Единственное кафе в Осинниках
Tк
Tokio, кафе
2 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв💕
​Анастасия Гранковская​1 отзыв
Хотелось бы написать о том, насколько отвратительный персонал работает в данном заведении. Конкретно некий администратор Виктория и доставщица девушка, которая не в состоянии на лифте подняться на нужный этаж и выполнить свою работу. Уже не в первый раз нам приходится уговаривать доставить заказ до квартиры, а не до подъезда. Крайний раз нам вообще сообщили о том, что после 18:00 доставка только до подъезда в момент прибытия курьера, хотя при оформлении заказа администратор Виктория уточнила номер квартиры и этаж. Спрашивается для чего тогда это было? После того как мы логично задали вопрос о том, почему нам об этом не сообщили сразу нам сказали, что нужно было уточнять. Но зачем нам что-то уточнять если мы подтверждали номер квартиры во время звонка администратора. В общем после того, как мы сказали, что выйти и забрать заказ не можем нам сообщили о том, что если мы не выходим, то попадаем в черный список. На самом деле питаться в этом кафе и так отбило желание и это стало последней каплей, тк с такими сотрудниками иметь дело не очень хочется, себе портить настроение. Также вечная проблема с терминалами? Постоянно приходится уговорить администратору Викторию, чтобы нам предоставили терминал. Хотя с другими администраторами проблем не возникает. Просто говорили о том, что нет возможности оплатить наличными или переводом и нам предоставляли терминал. Виктория же несколько раз давала нам понять, что не будет перевода или налички, тогда не будет и доставки. Неужели руководство настолько сильно давит на сотрудников, чтобы не дай бог лишний раз не платить комиссию банку? На самом деле очень обидно, кухня неплохая, одни из самых вкусных пицц в городе, но вот с администраторами и доставщиками что то нужно делать. Довольно часто пользовались услугами вашего кафе, заходили позавтракать, пообедать, постоянно заказывали доставку, но делать этого, к сожалению, не сможем, пока не поменяется персонал. А нам остается видимо ждать только этого.
Читать целиком
ЮК
​Юлия Копылова​1 отзыв
Постоянные клиенты данного заведения с самого открытия,праздновали дни рождения и семейные праздники всегда здесь. На данный момент качество обслуживания, сервис,еда упали , последний раз посещали кафе 08.08.2025 бронировали столик заранее, когда подошли к назначенному времени стол был весь в крошках ,попросили протереть, бутылочное пиво почему то в данном заведении наливается не при посетителях...что вызывает подозрения..... Вместо обещанных 30 минут ожидания заказа прождали 1ч .40 минут... Нет былого уюта и качества обслуживания .. однозначно больше не вернёмся и не порекомендуем
Читать целиком
Tк
Tokio, кафе
10 августа 2025, официальный ответ
Приносим вам свои извинения за испорченый вечер! Мы обязательно разберемся в данной ситуации.и все т…
СВ
​Станислав Викторов​6 отзывов
Само заведение не плохое,Комфортное для общения по душам самое то! Кухня 10/9! Персонал 10/10, ожидание не особо долго так как есть заведение намного дольше готовят! По вкусовым качествам не плохо за ту цену за которую покупаешь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tк
Tokio, кафе
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за доверие ❤ Ждём вас вновь 🙏🏼
​Валерия Волкова​1 отзыв
7.06.25 хотели приятно провести время. Остались не довольны обслуживанием и едой. Стены и диваны грязные,стол весь жирный,зеркала заляпанные,тараканы бегают прям под ногами. Персонал одет непонятно во что. Пицца была резиновая,горячие суши были холодные и разваливались. Сказали будет готово в течении 25 минут,в итоге ждали больше часа. Для коктейлей льда нет,в который раз уже такое. Официанты меняются каждый день,меню не знают,ничего не знают. Это было последней каплей,больше сюда ни ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tк
Tokio, кафе
9 июня 2025, официальный ответ
От лица компании приносим вам свои извинения, нам очень жаль что мы не смогли удовлетворить ваши ожи…
ЕП
​Екатерина Печурина​2 отзыва
Были с мужем в этом заведении. Во первых, когда заказывали несколько раз повторили (унаги маки принесли совсем другое) сама работала официанткой и понимаю люди ошибаются. цена другого вида роллов была выше. Во вторых, заказали напитки пиноколада принесли 1/3 стакана ( хотя в меню 250 мл) В третьих, принесли пасту том ям ( она была недоваренная). Пломба треснула.. В четвертых, приборы не все были, по просьбе доносили. Люди ошибаются, но тут не ошибка везде косяк... Прошу поменяйте персонал, халатность во всём
Читать целиком
Tк
Tokio, кафе
8 июня 2025, официальный ответ
От лица компании приносим вам свои извинения! Мы обязательно учтем ваши замечания.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Заказали доставку на определенное время,во 1 опоздали Во 2 в заказе привезли не все,а оплату взяли Позвонили,пообещали привезти через минут 15,прошло 40 минут,позвонили заново администратору,в ответ хамское общение.Совершенно не клиентоориентированно….
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tк
Tokio, кафе
1 мая 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения от лица компании за принесенные неудобства, можете сказать пожалуйста когда…
​Андрей Березников 🚊🚇​43 отзыва
В этом кафе просто потрясающая кухня! Мы решили заказать зелёный чай, сырную пиццу и борщ. Пицца оказалась очень вкусной, а вот борщ оказался слишком острым и не очень приятным на вкус. Зато зелёный чай был просто божественным! Официантка была просто великолепна! Она быстро и качественно обслужила нас и даже предупредила, что уборная занята. За это ей огромное спасибо! Интерьер кафе также на высшем уровне. Мне очень понравилось в «Токио» Спасибо за такую хорошую еду и обслуживание!
Читать целиком
Tк
Tokio, кафе
1 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое мы стараемся ради вас!
ЮК
​Юлия Кузьмина​1 отзыв
Суши не вкусные
Tк
Tokio, кафе
1 мая 2025, официальный ответ
Нам очень жаль что вам не понравились наши роллы, приносим свои извинения
АМ
​Андрей Маленин​3 отзыва
На пересдачу отправьте вашу девушку на авто!
КА
​Катерина Анатольевна​17 отзывов
Очень приятное место. Очень чисто. Вкусно. Заказ принесли быстро. Девочки все очень вежливые. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tк
Tokio, кафе
1 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас!
​Veronichka Pankina​17 отзывов
Было все вкусно!) Спасибо,вежливые официанты☺️ Меню хорошее,разнообразное😍 Остались довольны🤍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tк
Tokio, кафе
1 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас!❤️
​Галина Присяжнюк​1 отзыв
Здесь уютная атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда. Часто сюда приходим.
Tк
Tokio, кафе
1 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое ❤️
КВ
​Кирилл Владимирович​3 отзыва
Заказывал пару раз еду, вроде всё вкусно, в последний раз заказывал говорят оплата только переводом, с 5000 сдачи нет, безнал не работает! На телефоне девушка вообще не умеет общаться с клиентами. У нас говорит не производство тут, что бы сдача с пяти тысяч была... в общем клиентом больше, клиентом меньше ребята не заморачиваются. Меняйте персонал, принимающий заявки, при чём предидущие заказы тоже были с прериканиями!
Читать целиком
Tк
Tokio, кафе
1 мая 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения от лица компании!
КС
​Кристина Симачева​3 отзыва
Всем привет. Из минусов. Нет кнопки чтоб позвать официантку. Блюда не соответствуют меню. Постоянно играет одна и таже музыка, попросили сменить репертуар ответ был такой -"нам нельзя! Есть флэшка на ней музыка только её можно слушать", уже два года одно и тоже играет , что за бред. Директор заведения? Вы вообще вкурсе что происходи тут? Или вам важно не качество а количество.??? Ребят. Ну смотрите сами.
Читать целиком
Tк
Tokio, кафе
1 мая 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения за принесенные неудобства!
КН
​Кристина Нагайцева​2 отзыва
Сделали заказ на доставку днём на вечернее время,администратор Анастасия звонит за 10 минут до приезда заказа со словами «у нас проблема с машиной,есть ли возможность забрать самим» Как вообще можно допускать такое отношение?Заказ был сделан из другого города,день рождение,гости сидят и ждут ,а по итогу такая халатность,научитесь звонить и предупреждать заранее !В крайнем случае организация может отправить и на такси заказ. Почему мы должны ломать голову как нам добраться и забрать заказ вечером ?
Читать целиком
​Диана Федорчук​2 отзыва
Как формат для быстрого перекуса вообще норм
КК
​Кристина Казакова​8 отзывов
Раньше часто заходила в это заведение на бизнес ланч. Зайдя в очередной раз была разочарована. Свинина в омлете с шампиньонами была перегрета в микроволновке, в следствии чего, один край и середина блюда снизу просто засушена и даже не протыкалась вилкой, я чуть зуб не сломала. Девочки заменили блюдо, но так как время моего обеда заканчивалось, я попросила упаковать с собой. И тут ещё одна неожиданность-не положили одноразовую посуду! Ставлю 2 звезды только за вежливое обслуживание официанток и за то что пытаются мирно урегулировать конфликтные ситуации, дали купон, в качестве извенения. Прошу руководство заведения обратить внимание на, то что повара не добросовестно выполняют свою работу.
Читать целиком
ДК
​Денис Кубарев​4 отзыва
Без комментариев .
НК
​Николай Калинин​1 отзыв
Заказал пиццу: "Кредо" С сырными бортами, фото чека и пиццы прикрепляю выше. По итогу пицца на тонком тесте без сырных бортов. Администратор не принял никакого содействия как и весь персонал, сказали переделывать не будут т.к вскрыли борт ибо увидели что сырными бортами и не пахнет. Итог: 1) Ожидание заказа не соответствует реальности. 2) Испорченное настроение 3) Не отзывчивый персонал.(Сказали переделывать никто ничего не будет) Имя повара: "Марина"
Читать целиком
​Ниночка Орехова​1 отзыв
Хорошее заведение , еда вкусная, официанты вежливые По ценам приемлемо, советую 👍
Tк
Tokio, кафе
26 июня 2024, официальный ответ
Ниночка. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😉 Мы работаем для вас 💛
AA
​Aboba Abobovich​1 отзыв
Очень вкусное заведение, быстро приносят заказы, Аппетитные роллы и пицца и красивая подача
Tк
Tokio, кафе
26 июня 2024, официальный ответ
Aboba! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Успехов вам 💛
EM
​Elena Merry​34 отзыва
Отвратительное заведение по качеству обслуживания клиента. Порции не соответствуют картинке в меню. Суши не соответствуют размеру. Официанты постоянно создают суету при этом долго обслуживают. Бармен где-то за кадром, наливает вина вместо 150 грамм, заявленных в меню, 100. При этом выдает чек третье лицо, которое типа не при делах. Я не ханжа, но такой откровенной наглости, давно не видела в уважающих себя заведениях. Попросила книгу жалоб, принесли полностью исписанную, и сказали, где хотите, там пишите! Вы там с небес спуститесь! Это мы, клиенты вам деньги платим за качественную еду и обслуживание! А не вы нам делаете одолжение! Отвратительный персонал и отношение к клиенту! Не рекомендую никому это заведение 👎👎👎
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее