Токио

Кафе

3.7

190 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

3.7

190 оценок

164 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АС

Алёна Слободчикова·1 отзыв

Совсем не понравилось

сделали заказ 13.03.26 на 14.03.26 ЗАРАНЕЕ на 18:00. Кое-как довезли заказ к 19:32, при этом администратор не отвечала на телефон, сбрасывала звонки. не могла нормально ответить когда все-таки довезут заказЧитать целиком

Тк

Токио, кафе

14 марта 2026, официальный ответ

Алена приносим вам свои извинения от лица компании! Мы обязательно разберемся в данной ситуации!

Mira Mono·9 отзывов

Совсем не понравилось

Были у вас на днях,ужасные впечатления от посещения. Заведение конкретно тонет. Я понимаю,что поток гостей в нашем городе небольшой,но люди все же приносят вам свои деньги и за них хотят получить хоть какой-то сервис и вкусные блюда. Официант еле живой ходит,ни приятного аппетита,ни презентации блюда,все просто молча.Не знает состава блюд,напитков,сколько будет ожидание тоже не знает. По напиткам-объем коктейлей явно ниже заявленного,пересмотрите свои ттк. По блюдам-роллы были достаточно вкусными,но том ям…Это что вообще?Во вкусе даже намека на том ям нет,абсолютно не соленый, не острый, где лемонграсс?кинза?лайм?Вообщем,это ужас ребята. Раньше нравилось к вам ходить, а сейчас хозяева очевидно забили на свое заведение(Читать целиком

МС

Маруся Сергеевна·5 отзывов

Совсем не понравилось

Все? Родионовы уехали и все расслабились? Обещали время ожидания час на самовывоз, прождали больше двух часов! На вопросы через сколько будет готов заказ администратор отвечала «не знаю, позвоню» на вопрос о том почему время ожидания увеличилось отмазались тем, что пришло 2 стола, то есть из за того что пришло два стола я должна на полтора часа дольше сидеть в машине перед заведением? Ждать пока всем сделают заказ? И с каких пор 2 стола это проблема и запара? Что у вас за сушисты раз они сдулись от двух столов?! Обратите внимание на свой персонал! В том числе и на официантов которые не знаю элементарных основ сервиса! Нанимая никчемных работников лишь бы кто то работал, губите свое же заведение!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АС

Анатолий С·9 отзывов

Понравилось

Вкусно. Рекомендую.

МЕ

Максим Епифанцев·1 отзыв

В восторге

Очень вкусно вкусные сушши прям имба советую

Татьяна·4 отзыва

Совсем не понравилось

Доставка работает отвратительно, то чего то нет, то кухня не работает, то принимают заказ, без звонка, указанный номер не отвечает. Через время в статусе заказа было указано, что готово , но за два часа ни заказа, ни звонка. Видно, что организации абсолютно всё равно на мнение.Читать целиком

Тк

Токио, кафе

30 ноября 2025, официальный ответ

Татьяна здравствуйте! Приносим вас свои извинения за принесенные неудобства! Мы обязательно разберем…

АЖ

Анжелика Жилинская·3 отзыва

Совсем не понравилось

Заказали пиццу и картошку фри,начинки не особо много конечно,картошка фри сырая,отвратительно,больше не закажу.Читать целиком

Тк

Токио, кафе

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль что мы не оправдали ваши ожидания, мы обязательно разберемся в данной с…

Vladimir Rogov·18 отзывов

В восторге

Посмотрели на огромное количество отрицательных отзывов и пошли проверять😁. К качеству заказанных нами блюд претензий нет-сервировка, размер порций и вкус на отлично. Ожидание блюд, можно снять звезду, но мы были готовы, тем более предупредили на кассе. По всей видимости, очень маленькая кухня или мало поваров. Если этим что-то сделать, то будет огонь. Цена на мой взгляд соответствует объёму порций.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Токио, кафе

2 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь❤️будем рады видеть вас вновь🤗

Светлана Савчук·7 отзывов

Понравилось

Единственное кафе в Осинниках

Тк

Токио, кафе

2 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв💕

Ирина 1·2 отзыва

Совсем не понравилось

Бываю здесь раз в полгода постоянно одно и тоже.. Либо плохое слушают заказ, либо то что заказываю нет и говорят это только через 15-20 минут! Обслуживание ужасное, блюдо не соответствует подаче из меню.. Больше не приду в данное заведение..Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alina Nikitoshenko·10 отзывов

Совсем не понравилось

Сервис очень ужасный! Уточни-ка через сколько принесут салат сказали 10-15 минут в итоги принесли через 25 минут . В драники с яйцо пашет все вытекла на тарелку . Так не должно подорваться блюдо . Обучите своих поваров правильно готовить яйцо пашет !!!!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮК

Юлия Копылова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянные клиенты данного заведения с самого открытия,праздновали дни рождения и семейные праздники всегда здесь. На данный момент качество обслуживания, сервис,еда упали , последний раз посещали кафе 08.08.2025 бронировали столик заранее, когда подошли к назначенному времени стол был весь в крошках ,попросили протереть, бутылочное пиво почему то в данном заведении наливается не при посетителях...что вызывает подозрения..... Вместо обещанных 30 минут ожидания заказа прождали 1ч .40 минут... Нет былого уюта и качества обслуживания .. однозначно больше не вернёмся и не порекомендуемЧитать целиком

Тк

Токио, кафе

10 августа 2025, официальный ответ

Приносим вам свои извинения за испорченый вечер! Мы обязательно разберемся в данной ситуации.и все т…

Анастасия ))·31 отзыв

В восторге

зашли вечером выпить пару фруктовых коктейлей и съесть десерт. очень понравилась обстановка, уютно, удобно. обслуживание вежливое, быстрое, девушки молодцы)) спасибо)Читать целиком

СВ

Станислав Викторов·10 отзывов

Понравилось

Само заведение не плохое,Комфортное для общения по душам самое то! Кухня 10/9! Персонал 10/10, ожидание не особо долго так как есть заведение намного дольше готовят! По вкусовым качествам не плохо за ту цену за которую покупаешь!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Токио, кафе

16 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо большое за доверие ❤ Ждём вас вновь 🙏🏼

Валерия Волкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

7.06.25 хотели приятно провести время. Остались не довольны обслуживанием и едой. Стены и диваны грязные,стол весь жирный,зеркала заляпанные,тараканы бегают прям под ногами. Персонал одет непонятно во что. Пицца была резиновая,горячие суши были холодные и разваливались. Сказали будет готово в течении 25 минут,в итоге ждали больше часа. Для коктейлей льда нет,в который раз уже такое. Официанты меняются каждый день,меню не знают,ничего не знают. Это было последней каплей,больше сюда ни ногой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Токио, кафе

9 июня 2025, официальный ответ

От лица компании приносим вам свои извинения, нам очень жаль что мы не смогли удовлетворить ваши ожи…

ЕП

Екатерина Печурина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Были с мужем в этом заведении. Во первых, когда заказывали несколько раз повторили (унаги маки принесли совсем другое) сама работала официанткой и понимаю люди ошибаются. цена другого вида роллов была выше. Во вторых, заказали напитки пиноколада принесли 1/3 стакана ( хотя в меню 250 мл) В третьих, принесли пасту том ям ( она была недоваренная). Пломба треснула.. В четвертых, приборы не все были, по просьбе доносили. Люди ошибаются, но тут не ошибка везде косяк... Прошу поменяйте персонал, халатность во всёмЧитать целиком

Тк

Токио, кафе

8 июня 2025, официальный ответ

От лица компании приносим вам свои извинения! Мы обязательно учтем ваши замечания.

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заказали доставку на определенное время,во 1 опоздали Во 2 в заказе привезли не все,а оплату взяли Позвонили,пообещали привезти через минут 15,прошло 40 минут,позвонили заново администратору,в ответ хамское общение.Совершенно не клиентоориентированно….Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Токио, кафе

1 мая 2025, официальный ответ

Приносим свои извинения от лица компании за принесенные неудобства, можете сказать пожалуйста когда…

Андрей Березников 🚊🚇·52 отзыва

В восторге

В этом кафе просто потрясающая кухня! Мы решили заказать зелёный чай, сырную пиццу и борщ. Пицца оказалась очень вкусной, а вот борщ оказался слишком острым и не очень приятным на вкус. Зато зелёный чай был просто божественным! Официантка была просто великолепна! Она быстро и качественно обслужила нас и даже предупредила, что уборная занята. За это ей огромное спасибо! Интерьер кафе также на высшем уровне. Мне очень понравилось в «Токио» Спасибо за такую хорошую еду и обслуживание!Читать целиком

Тк

Токио, кафе

1 мая 2025, официальный ответ

Спасибо большое мы стараемся ради вас!

Юлия Гатауллина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Суши не вкусные

Тк

Токио, кафе

1 мая 2025, официальный ответ

Нам очень жаль что вам не понравились наши роллы, приносим свои извинения

АМ

Андрей Маленин·3 отзыва

Совсем не понравилось

На пересдачу отправьте вашу девушку на авто!

КА

Катерина Анатольевна·18 отзывов

В восторге

Очень приятное место. Очень чисто. Вкусно. Заказ принесли быстро. Девочки все очень вежливые. Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Токио, кафе

1 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас!

Veronichka Pankina·16 отзывов

В восторге

Было все вкусно!) Спасибо,вежливые официанты☺️ Меню хорошее,разнообразное😍 Остались довольны🤍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Токио, кафе

1 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас!❤️

Галина Присяжнюк·1 отзыв

В восторге

Здесь уютная атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда. Часто сюда приходим.

Тк

Токио, кафе

1 мая 2025, официальный ответ

Спасибо большое ❤️

КВ

Кирилл Владимирович·3 отзыва

Совсем не понравилось

Заказывал пару раз еду, вроде всё вкусно, в последний раз заказывал говорят оплата только переводом, с 5000 сдачи нет, безнал не работает! На телефоне девушка вообще не умеет общаться с клиентами. У нас говорит не производство тут, что бы сдача с пяти тысяч была... в общем клиентом больше, клиентом меньше ребята не заморачиваются. Меняйте персонал, принимающий заявки, при чём предидущие заказы тоже были с прериканиями!Читать целиком

Тк

Токио, кафе

1 мая 2025, официальный ответ

Приносим свои извинения от лица компании!

КС

Кристина Симачева·3 отзыва

Не понравилось

Всем привет. Из минусов. Нет кнопки чтоб позвать официантку. Блюда не соответствуют меню. Постоянно играет одна и таже музыка, попросили сменить репертуар ответ был такой -"нам нельзя! Есть флэшка на ней музыка только её можно слушать", уже два года одно и тоже играет , что за бред. Директор заведения? Вы вообще вкурсе что происходи тут? Или вам важно не качество а количество.??? Ребят. Ну смотрите сами.Читать целиком

Тк

Токио, кафе

1 мая 2025, официальный ответ

Приносим свои извинения за принесенные неудобства!

КН

Кристина Нагайцева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сделали заказ на доставку днём на вечернее время,администратор Анастасия звонит за 10 минут до приезда заказа со словами «у нас проблема с машиной,есть ли возможность забрать самим» Как вообще можно допускать такое отношение?Заказ был сделан из другого города,день рождение,гости сидят и ждут ,а по итогу такая халатность,научитесь звонить и предупреждать заранее !В крайнем случае организация может отправить и на такси заказ. Почему мы должны ломать голову как нам добраться и забрать заказ вечером ?Читать целиком

СМ

София Мирошниченко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Были в данном кафе и были ошарашены. Обслуживание ужасное. Официант Полина хамила нам и спорила. Мы ей пытались ей объяснить, но она уперлась о том, что все так как было заявлено в меню. Заказывали до этого борщ и всегда клали сало, хлеб и горчицу, но в этот раз не было. Еда безусловно очень вкусная, но обслуживание ужасное. Зачем набирать такой персонал в СЕМЕЙНОЕ кафе.Читать целиком

ЛЗ

Любовь Завьялова·1 отзыв

В восторге

Здравствуйте. Очень нравится кафе. Прекрасное обслуживание и вкусно готовят

Диана Федорчук·2 отзыва

Понравилось

Как формат для быстрого перекуса вообще норм

КК

Кристина Казакова·8 отзывов

Не понравилось

Раньше часто заходила в это заведение на бизнес ланч. Зайдя в очередной раз была разочарована. Свинина в омлете с шампиньонами была перегрета в микроволновке, в следствии чего, один край и середина блюда снизу просто засушена и даже не протыкалась вилкой, я чуть зуб не сломала. Девочки заменили блюдо, но так как время моего обеда заканчивалось, я попросила упаковать с собой. И тут ещё одна неожиданность-не положили одноразовую посуду! Ставлю 2 звезды только за вежливое обслуживание официанток и за то что пытаются мирно урегулировать конфликтные ситуации, дали купон, в качестве извенения. Прошу руководство заведения обратить внимание на, то что повара не добросовестно выполняют свою работу.Читать целиком

К И·6 отзывов

Совсем не понравилось

Долгая кухня,ждем заказ уже полтора часа

СС

Светлана Савенкова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Клиентоориентированность на нуле! Попросила доставку на 21:30, т. к. нет возможности раньше, оператор отказала. Не позвонили даже, чтобы уточнить по заказу, звонила сама 3 раза, трубки не брали, перезвонили через 20 минут после оформления заказа. Осадок остался, не рекомендую эту доставку.Читать целиком

ДК

Денис Кубарев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Без комментариев .

НЛ

Надежда Лунцова·1 отзыв

В восторге

Очень хорошее кафе. Множество раз заказывали покушать и все очень вкусно и быстро готовят. Доставка еды тоже замечательная. Говорят время ожидания и порой привозят еду очень быстро. Ребята в Токио вообще молодцы, люблю их❤️Читать целиком

Apple User·1 отзыв

В восторге

все очень вкусно,приятная атмосфера,вежливые,приветливые сотрудники.не долгое время ожидания.официанты подходят быстро,хорошие ценны.очень добрый персонал все приятно и чудесно,очень хорошеее место,для приятного отдыхаЧитать целиком

Настена Старчикова·1 отзыв

В восторге

очень приятное, атмосферное место!! всё супер!! персонал хороший, приветливый. еда вкусная!! 😋💥

НМ

Натали Метелева·6 отзывов

Не понравилось

Очень плохая, безвкусная пицца. В ярче заморозки и то вкуснее. Разочарована.

Евгений Журов·2 отзыва

В восторге

Очень быстрое обслуживание, вкусновкусно готовят!

Евгений Журов·2 отзыва

В восторге

Очень быстрое обслуживание, вкусновкусно готовят!

НК

Николай Калинин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заказал пиццу: "Кредо" С сырными бортами, фото чека и пиццы прикрепляю выше. По итогу пицца на тонком тесте без сырных бортов. Администратор не принял никакого содействия как и весь персонал, сказали переделывать не будут т.к вскрыли борт ибо увидели что сырными бортами и не пахнет. Итог: 1) Ожидание заказа не соответствует реальности. 2) Испорченное настроение 3) Не отзывчивый персонал.(Сказали переделывать никто ничего не будет) Имя повара: "Марина"Читать целиком

Ниночка Орехова·1 отзыв

В восторге

Хорошее заведение , еда вкусная, официанты вежливые По ценам приемлемо, советую 👍

Тк

Токио, кафе

26 июня 2024, официальный ответ

Ниночка. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😉 Мы работаем для вас 💛

Aboba Abobovich·1 отзыв

В восторге

Очень вкусное заведение, быстро приносят заказы, Аппетитные роллы и пицца и красивая подача

Тк

Токио, кафе

26 июня 2024, официальный ответ

Aboba! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Успехов вам 💛

Elena Merry·40 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное заведение по качеству обслуживания клиента. Порции не соответствуют картинке в меню. Суши не соответствуют размеру. Официанты постоянно создают суету при этом долго обслуживают. Бармен где-то за кадром, наливает вина вместо 150 грамм, заявленных в меню, 100. При этом выдает чек третье лицо, которое типа не при делах. Я не ханжа, но такой откровенной наглости, давно не видела в уважающих себя заведениях. Попросила книгу жалоб, принесли полностью исписанную, и сказали, где хотите, там пишите! Вы там с небес спуститесь! Это мы, клиенты вам деньги платим за качественную еду и обслуживание! А не вы нам делаете одолжение! Отвратительный персонал и отношение к клиенту! Не рекомендую никому это заведение 👎👎👎Читать целиком

Полина Миронова·8 отзывов

В восторге

Постоянно захожу сюда на бизнес ланч да и так провести время с девчонками. Здесь очень вкусно готовят. Теперь это одно из моих любимых мест. И не на что не променяю)Читать целиком

МД

Марьям Дмитриева·36 отзывов

В восторге

Замечательное кафе с разнообразной кухней и внимательным обслуживанием. Всегда свежие продукты и вкусная еда. Очень понравилась пицца. У меня дети за обе щёки её уплетают. Рекомендую!Читать целиком

Глеб Брусничкин·11 отзывов

В восторге

Очень нравится это кафе. Здесь всегда можно вкусно поесть и отдохнуть. А готовят здесь очень вкусно и порции такие хорошие. Цены доступные, а атмосфера спокойная и дружелюбная. Советую!Читать целиком

Вера Селезнева·11 отзывов

В восторге

Уютное кафе. Атмосфера приятная. Цены доступные. Захожу на бизнес ланч. Очень вкусный и сытный. Рекомендую для проведения обеденного перерыва или ужина.Читать целиком

Игорь Безруков·10 отзывов

В восторге

Спасибо за своевременную доставку. Роллы просто бомбезные. Количество начинки не пожалели. Молодцы!

Тимофей Панюнин·12 отзывов

В восторге

Сделал впервые заказ на роллы через мобильное приложение. Дали в подарок ролл Сифуду. Кстати очень вкусный. И сами роллы были свежими, рис правильно сварен, не разваливается. Администратор Мария была очень вежливая. Посоветовала ещё. Спасибо!Читать целиком

Света Золотарева·10 отзывов

В восторге

Люблю это кафе за её уютную атмосферу и вкусную еду. Здесь всегда можно быстро и недорого перекусить или провести вечер в приятной компании.

🍪

Мы используем cookies подробнее