............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.8
152 оценки
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
135
Цены
Фото
5
4.8
152 оценки
135 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
A1
​Alu 1​10 отзывов
Есть отдельный персонал в банке который тупо не хотят решать проблемы. Просто говорят нет, хотя другой консультант до этого говорил что услуга доступна и она действительно доступна. Не стал дальше продолжать общение.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а также приложи…
​Гуля Калыкова​42 отзыва
Вдруг перестало работать приложение. Попыталась переустановить, но только всё усугубила. Пошла сюда, думала, откажут. Однако отнеслись с вниманием, разобрались и установили заново. Теперь работает идеально.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Глеб .​4 отзыва
Зашёл после работы, был уставший. Приняли быстро, вопрос решили, не тянули время. Это прям порадовало
А
Альфа-Банк
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НА
​Надежда Астапова​6 отзывов
Недавно карта заблокировалась, но ребята в офисе реально помогли, разобрались быстро, дали советы, как избежать подобного в будущем. Спасибо вам за помощь, вы очень приятные
Читать целиком
А
Альфа-Банк
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ГА
​Гейдар Алиев​5 отзывов
Доволен своей дебетовой картой, особенно системой кэшбэка. При оформлении в отделении на Ленина всё доступно объяснили: как выбирать категории и пользоваться приложением. Обслуживание на 5 звезд!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВО
​Владимир Олейник​2 отзыва
У меня не работал пэй пас, не мог картой расплачиваться. Проверили тут все, пришлось перевыпуск оформить, хорошо, что карта всего сутки готовится, второй раз тоже в ту же смену попал)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Дарья Константинова​11 отзывов
Завела здесь карту, думала что начнут эти финты с платными уведомлениями и допуслугами. Ничего криминального не произошло, я даже удивилась, потому что в нашем мире современном такие подлянки сплошь и рядом.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
КМ
​Костя Маринин​3 отзыва
Отличный персонал. Который видно что профессионал своего дела. Вежливость тоже на уровне. Мне предложили хорошие условия по кредитной карте. 60 дней без процентов даже рекомендую!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Костя! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮК
​Юлия Котова​1 отзыв
Закрыла вклад. Нормальное отделение, чисто и светло. И есть где припарковаться неподалеку, что безусловно плюс. Ставлю 5 за обслуживание
А
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!
ЛА
​Лариса Ахмедова​3 отзыва
Очень боялась идти разбираться с непонятным списанием, но девочка-менеджер была просто золото! Всё посмотрела, распечатала, объяснила. Без надменности, без напряжения. Спасибо, что есть такие сотрудники! Осталось приятное впечатление, ушла с облегчением и благодарностью!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КС
​Карина Степанова​1 отзыв
Мне в офисе многое нравится включая график и расположение, но куда лучше то, что сотрудники свою работу знают и выполняют. Сами подойдут и предложат помощь, проконсультируют. Все пока устраивает, хожу регулярно
Читать целиком
А
Альфа-Банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
СТ
​Светлана Трунова​1 отзыв
Сначала это был просто наш с мужем банк, у меня кредитка в пользовании, у него дебетовая зарплатная. Теперь он полноправно семейный банк. Сделали детскую карту нашей дочери, вещь интересная, спасибо сотруднику за рекомендацию
Читать целиком
А
Альфа-Банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
​Рита Юсупенко​27 отзывов
Поставила бы 0 звезд! Человек пришел за помощью! 04.12.2025 года произошла ситуация, некомпетентный менеджер закрыла вклад моего отца (предпенсионного возраста) в -40 тысяч рублей, просто закрыла вклад, не объяснив сколько дней осталось до окончания срока действия, ни количество потерянных денег, как она вообще там работает? Прошу руководство связаться со мной, еще будет претензия на сайте вашего банка!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Попросите вашего папу рассказать обо всём подробнее, написав на почту: smm…
НМ
​Надежда Маслова​1 отзыв
Отделение оснащено по современным стандартам, включая комфортную зону для ожидающих. Персонал проявляет внимательное отношение к клиентам, а качество услуг всегда остается на высоком уровне. Могу с уверенностью рекомендовать это отделение.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АИ
​Анна Иванова​5 отзывов
Кредиткой довольна. Я её в приложении запросила и пришла получать сюда. Выдали быстро. Заодно и приложение установили, так удобнее пользоваться картой. Спасибо сотруднику Николаю
Читать целиком
А
Альфа-Банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВЕ
​Валерий Ермолаев​2 отзыва
Перешел полностью в Альфа-Банк, вчера оформил карту для дочери. Благодарен сотруднику Артему, который помог подключить ее карту и рассказал как выставить лимит, следить за расходами, а не просто выдал карту .
Читать целиком
А
Альфа-Банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
АК
​Анна Калинова​1 отзыв
Когда карту дебетовую забирала, специалист помог с установкой приложения на смартфон. Очень любезно с его стороны. Очень мило пообщались. Картой довольна, кэшбек отличный, сразу в виде денег
Читать целиком
А
Альфа-Банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда…
СГ
​Света Галеева​1 отзыв
Обращалась в офис для рефинансирования бизнес-кредита. Оставляла заявку на сайте, быстро одобрили. Сотрудница всё подробно объяснила, помогла рассчитать выгодные условия. Документы приняли без задержек. Офис просторный, спокойно, есть Wi-Fi, людей не так много. Осталась довольна
Читать целиком
А
Альфа-Банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​андрей опритов​3 отзыва
Во вторник был, в офисе спокойная рабочая атмосфера, сотрудники отличные
А
Альфа-Банк
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ЕМ
​Елена Морозова​1 отзыв
Решила сама забрать карту в отделении. Понравилось, что мне ещё и помогли установить приложение и показали его основные функции. И ждала в очереди совсем недолго
Читать целиком
А
Альфа-Банк
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ММ
​Мила Моисеева​2 отзыва
В этом филиале я забирала дебетовую карту. Осталась довольна обслуживанием. Менеджер показала в приложении где надо выбирать категории кэшбэка. Здорово, что можно выбирать аж 4 категории в месяц
Читать целиком
А
Альфа-Банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мила! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Валерия Карпенко​2 отзыва
Карту Альфы себе оформила, забрала в отделении и счастлива. Каждый месяц теперь капает крутой кэшбэк
А
Альфа-Банк
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ГЛ
​Галина Лихачева​2 отзыва
Благодарю сотрудников банка за столько подробные объяснения, было приятно побывать на достойной консультации
А
Альфа-Банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТГ
​Татьяна Григорьева​3 отзыва
Были в офисе банка, офис понравился- удивило , что сотрудницы банка работающие в зале- жуют жвачку , просто эпидемия у них какая то. Неприятно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВИ
​Вера Иванова​1 отзыв
Очень порадовала скорость оформления карты. Пришла в отделение без записи, и буквально за 15 минут всё было готово. Минимум бумажной волокиты, вежливый сотрудник всё объяснил. Удобно, быстро, комфортно
Читать целиком
А
Альфа-Банк
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЮА
​Юля Астахова​2 отзыва
У сотрудников есть силы улыбаться, приятно видеть свежие лица и заинтересованные в том чтобы мне помочь. Уходила с хорошим настроением и с новой кредитной картой через 20 минут, все рассказали, подсказали и объяснили простым языком. Уважаемо!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
​Рома Русанов​3 отзыва
Банки ассоциировались у меня с очередями и усталыми сотрудниками. Но это отделение совсем другая история. Тут приветливый и квалифицированный персонал!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рома! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВИ
​Виктория Иванова​3 отзыва
Филиал имеет перед входом парковку, всегда найдется место для автомобиля. Внутри тоже комфортно. Операторы стараются всем помочь быстро, и в принципе все у них получается
Читать целиком
А
Альфа-Банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
ВН
​Вика Новикова​2 отзыва
Ребята тут умные скажу я вам, что ни спросишь, все тебе ответят. Открыли суду накопительный счет, чтобы откладывать на машину, менеджеры сделали функцию пополнения счета, да и ставка нам высокой показалась, так как у меня вклад похуже от другого банка
Читать целиком
А
Альфа-Банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СС
​Светлана Сорокина​2 отзыва
Оформляла карту в офисе. Очень понравилось обслуживание, сотрудники молодые, вежливые и компетентные. Подсказали, как настроить кэшбэк, рассказали, какие категории лучше выбирать, чтобы выгода была максимальной
Читать целиком
А
Альфа-Банк
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕТ
​Елена Ткаченко​2 отзыва
Приезжала перевыпустить карту, процесс занял меньше получаса. Менеджеры работают слаженно, никакой путаницы не возникают. Удобно, что сразу предложили активировать карту. Лично мне тут все понравилось
Читать целиком
А
Альфа-Банк
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НВ
​Надежда Волкова​3 отзыва
Заходила на днях в офис чтобы переустановить приложение на новый телефон. Сама не справилась, к сожалению. Встретили вежливо, с улыбкой. Сразу уточнили, с какой целью я пришла и очень оперативно помогли с приложением. Спасибо, что не мариновали в очереди с такой ерундовой проблемой, которую решили за 5 минут.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ВИ
​Виктория Иванова​2 отзыва
Хочется сказать спасибо менеджеру, которая меня обслуживала сегодня. В целом очень приятное общение получилось, хорошее отделение и отзывчивые сотрудники!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕМ
​Елена Марченко​2 отзыва
Только недавно забрала свою новую дебетовую карту) Прошлую случайно потеряла. Но в офисе дубликат сделали реально быстро. Всего два дня им понадобилось. Сама по себе карта мне нравится) И система кэшбеков нравится))
Читать целиком
А
Альфа-Банк
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДК
​Дарина Казакова​2 отзыва
Отличный банк, по моему скромному мнению. Среди других банков он хорошо себя зарекомендовал. Акции классные, в данном отделении так вообще персонал приятный и грамотный, разбираются в вопросах, к ним не страшно обратиться, помогут. Мне помогли закрыть кредитную карту очень быстро и без навязываний, так что плюсик им в карму)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
30 октября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Дарина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
​Станислав Ермолов​3 отзыва
Я в Альфа банке новенький, только неделю назад получил карту. Мне при получении посоветовали еще и приложение скачать. Дома пытался, что то не нашел где) Пришел снова сюда и с помощью работника Петра все быстро установил. Очень приятно что не отказали в таком пустяковом вопросе)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЭМ
​Элина Маслова​3 отзыва
Была во вторник, обслуживание понравилось. Специалисты на месте, клиентов не очень много, в очереди я провела примерно 15минут. Все услуги, которые я запрашивала, предоставили, рекомендую👍
Читать целиком
А
Альфа-Банк
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Элина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КЛ
​Камила Любимова​1 отзыв
В отделении всегда найдется место для ожидания, хоть их и немного, но хватает, чтобы никто не стоял. Всё организовано удобно и продуманно. Я была здесь уже несколько раз и каждый раз получала отличное обслуживание. Радует, что есть исправные банкоматы, что тоже экономит время. Все супер!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Камила! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Милена Наварская​2 отзыва
Отличный и современный банк. Радуют условия здесь и обслуживание👍
А
Альфа-Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВА
​Вера Абрамова​2 отзыва
Посетила отделение для открытия депозита. В офисе уютно и светло, а сотрудники оказались очень приветливыми. Менеджер детально объяснил все условия и помог сделать правильный выбор. От сервиса остались хорошее впечатления
Читать целиком
А
Альфа-Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
КР
​Карина Репина​2 отзыва
Я про «копилку» от альфы и раньше слышала, но все не могла с условиями разобраться. а тут зашла в банк и девушка все отлично объяснила, без нареканий!
А
Альфа-Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству 🤝
КЮ
​Ксения Юдина​3 отзыва
Весьма приличный филиал. Удобное местоположение, удобный график работы, консультанты, обслуживание на уровне, есть место на случай очереди, чтобы приема специалиста подождать с комфортом. Мне нравится сюда приезжать. Оценка максимальная 💯
Читать целиком
А
Альфа-Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЛ
​Евгений Лебедев​2 отзыва
Консультация быстро прошла, за это спасибо менеджеру, которая успела преподнести информацию за такой короткий промежуток времени. Теперь знаю все об оформлении кредита)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
​Наталья Анисимова​4 отзыва
Тут отличный сервис для клиентов, нет агрессивного навязывания того или иного продукта, нет каких то скандалов и нервов, все мирно и приятно
А
Альфа-Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Милена Софийская​2 отзыва
Теперь страхую все только в альфа банке, отличные условия, менеджеры отлично разбираются в разных тарифах и условиях, буквально за 20 минут мне про все акции и условия рассказали, и я выбрала нужный мне Тут чисто и светло в офисе
Читать целиком
А
Альфа-Банк
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Милена. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ЮБ
​Юлия Баринова​2 отзыва
Получала кредит под залог, думала такой вид кредита оформляется намного сложнее и дольше, но с помощью сотрудника мне вообще не пришлось что-то делать, она сама все сделала причем достаточно быстро
Читать целиком
А
Альфа-Банк
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Вероника Меркулова​2 отзыва
Очень довольна визитом в банк. Здесь всегда вежливое и грамотное обслуживание, все вопросы решаются оперативно
А
Альфа-Банк
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ОН
​Ольга Новикова​4 отзыва
Подруга советовала этот банк и я решила открыть себе карточку. Все сделали очень быстро, минут за 10. Быстро ответили на мои вопросы, объяснили условия по карте и выдали. Альфа банк меня не разочаровал, пока что все нравится.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим, что выбрали нас. Были рады знакомству 🤗
ИК
​Ирина Костяева​42 отзыва
Все в Орске ожидать можно, но не думала, что в альфе такое случится со мной. Клиент премиум обслуживания, пришла произвести оплату по реквизитам и взять бумаги с печатью и подписью банка. Все же понимают, что платеж должен быть подтвержден на бумагах официальных. Девушка блондинка с волосами до плеч, свое имя не назвала, бейдж не было видно. Так вот, грубая форма общения и отказ в оказании услуг. Послала меня в типографию распечатывать чек после оплаты в приложении. Остальные два консультанта выглядели дружелюбно и один из них спокойно помогал клиенту. К сожалению своему, я обратилась не к тому консультанту, к которому нужно было бы обращаться за реальной помощью. А вот за хамством прямиком к этой прекрасной женщине. Само отделение мне понравилось, выглядит так же, как и все новые московские. Удобно и приятно находиться внутри, 2 минуты от остановки пешком.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное время…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее