............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Без вилок 

Служба доставки
4.2
17 оценок
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АТ
Айнагуль Танатарова1 отзыв
Хочу оставить отзыв о работе службы доставки, потому что такое отношение к клиентам просто недопустимо. Заказ был оформлен в 20:10. При оформлении было указано время доставки 1 час 40 минут, то есть заказ должен был приехать примерно к 21:50. Однако в 21:54 мне позвонили и сообщили, что доставка задержится еще на 30 минут. Спустя эти 30 минут я сама позвонила узнать, где находится мой заказ. Мне снова ответили, что нужно подождать еще 15–20 минут. В итоге курьер приехал только в 22:45. Но на этом проблемы не закончились — он привез чужой заказ, который был примерно на 2000 рублей дешевле нашего. Так как ждать дальше уже не было смысла, мы с мужем поехали в само заведение. Там нас ждал настоящий кошмар. Девушка-кассир вместо того, чтобы спокойно решить проблему, начала кричать, хамить и использовать нецензурную лексику. Такое поведение сотрудника, работающего с клиентами, просто шокирует. Позже приехал владелец заведения. Сначала он тоже попытался вести разговор в недопустимом тоне, но после разговора с моим мужем ситуация изменилась. Деньги нам в итоге вернули, но это уже никак не исправило произошедшее. Самое обидное, что заказ был сделан, чтобы отметить день рождения. Вместо приятного вечера мы получили почти трехчасовое ожидание, чужой заказ, хамское отношение персонала и полностью испорченный праздник. Не рекомендую данное заведение. Если вы цените свое время, нервы и рассчитываете получить качественный сервис, лучше выбрать другое место. Ошибки случаются у всех, но отношение к клиентам в подобных ситуациях показывает настоящий уровень сервиса. Здесь он оказался крайне низким.Читать целиком
Бв
Без вилок, служба доставки
20 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы детально ознакомились с ситуацией и материалами видеофиксации. Ошибка в выдаче зака…
Юлия Лис 🖤56 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Мур10 отзывов
ВВ
Вика В1 отзыв
Бв
Без вилок, служба доставки
29 июля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв !
ТК
Тарас Котовский1 отзыв
Бв
Без вилок, служба доставки
17 марта 2021, официальный ответ
Большое Спасибо за отзыв! ❤️
Натали Таскер7 отзывов
Бв
Без вилок, служба доставки
12 ноября 2020, официальный ответ
Благодарим Вас !