............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Газовик

Магазин отопительного и газового оборудования

1

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото1

1

2 оценки

АМ

Александр Мещанов1 отзыв

Купил реле давления,оказалось не рабочим, привёз на следующий день отказались делать возврат, сказали что надо подтверждение от сервиса, но мне срочно нужна было подключить воду, поэтому купил у них другое подобное, а первое оставил в магазине на проверку. Второе реле работает корректно. Через несколько дней звонят и говорят, что первое тоже рабочее и чтоб я его забрал. Везу представителя магазина к себе на объект ставлю их якобы рабочее реле и в его присутствие запускаю. Он видит , что брак. Приезжаем в магазин, и мне опять отказывают в возврате, ссылаясь , что опять надо вести в сервис. Денег не отдали, реле осталось у них. Цена вопроса 727рублей Магазин не рекомендую .

Читать целиком

ЭА

Эдуард Асанов1 отзыв

Не советую покупать оборудование (котлы и пр.) в данном магазине. В случае поломки добиться гарантийного ремонта невозможно. В качестве отзыва, если это возможно, размещу обращение к руководителю организации, на которое нет ответа третью неделю. По поводу котла Мизудо. (Котел на гарантии). Точнее по поводу гарантийной замены сальника трубки трехходового клапана. Звонил Вам дважды, после последнего разговора Вы обещали позвонить в понедельник, однако сегодня уже пятница, а звонка от Вас так и не поступило. Хотя и после первого разговора также было обещание позвонить "сегодня-завтра", но по прошествии недели звонка тоже не было. На мои телефонные звонки Вы не отвечаете. Напомню суть проблемы. Повторно (уже в третий раз) потек сальник трубки трехходового клапана. Впервые он потек в 2023г., тогда же была произведена замена сальника по гарантии, бесплатно. Второй раз сальник был заменен 5 марта с.г. Мастер, менявший сальник, утверждал, что замена уплотнительных колец по гарантии не производится, что гарантийный срок котла 2 года и запросил за работу 1500 руб. После его и моего телефонного разговора с Вами, сошлись на 800 руб. Установленный сальник потек вечером того же дня. В телефонном разговоре на следующий день мастер запросил за очередную замену сальника 1500 руб. (!). Пояснив при этом, что предыдущий сальник потек потому, что сумма оплаты была 800 руб., а вот после замены за 1500 руб, он уже не потечет. ) Сотрудники горячей линии производителя мне подтвердили, что, во-первых, гарантийный срок 3 года, во-вторых, любая протечка котла, в т.ч. и через уплотнители - гарантийный случай. Именно они дали мне Ваш номер телефона, посоветовали обратиться к Вам, и выразили надежду, что удастся решить этот пустяковый вопрос без подключения к нему представителей производителя. Прошу, произвести гарантийную замену сальника, а также вернуть мне сумму в размере 800 руб., которую мастер вашей компании взял с меня необоснованно. P.S. Это будет уже третья замены сальника. Возможно, дело в самом клапане, в посадочном отверстии. Не лучше ли поменять и сам клапан, чтобы не еженедельно менять сальник.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее