............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Европейские окна 

Компания
4.5
15 оценок
4.5
15 оценок
СГ
Семен Григорьев1 отзыв
ДШ
Дарья Шишова1 отзыв
Если вам не жалко своих денег и времени, то заказывайте окна у них. Сейчас у нас ремонт и необходимо было поменять все окна. Мы позвонили для замера окон, и к нам приехали уже на следующий день, тогда же нам предоставили расчет стоимости. Спойлер: это был последний раз, когда мы видели их оперативность и инициативность. Затем мы оплатили окна (дело было в марте) и они назвали дату установки - 31 апреля. С этого момента начинается эпопея о безответственности всех "профессионалов" этой шарашки. 29 или 30 апреля я самостоятельно звоню в офис, чтобы узнать во сколько приедут установщики, на что мне заявляют: "а мы вас перенесли на 7 мая". В целом, конечно, не страшно, НО почему я должна узнать об этом самостоятельно? Затем нас переносят уже на 21 мая. НАПОМНЮ - первоначальная дата 31 АПРЕЛЯ, ремонт в это время стоит. 20 мая я опять САМА звоню узнать во сколько же ко мне приедут установщики и приедут ли вообще. На что менеджер заявляет, что уточнит готовы ли мои окна ( то есть за один день до установки они могут быть не готовы?) и позвонит мне внимание: "после обеда". Конечно же, после обеда мне никто не позвонил и я опять САМА звоню им в 16:00, даже в это время она не смогла дать мне внятного ответа и сказала, что перезвонит. Окей, она перезвонила в 17:00, но по-моему "после обеда" и 5 часов вечера - совершенно разное время. В итоге установщики приехали 21 мая, установили окна, но НЕ ПРИВЕЗЛИ ручки и другие комплектующие на некоторые окна. Договорились, что привезут во вторник. Конечно, никого во вторник не было. В среду Я ОПЯТЬ САМА ЗВОНЮ, чтобы узнать где ручки, ведь окна открыть невозможно. На что мне заявляют: "мы звонили, но вы не брали трубку" Стоит ли говорить, что у меня нет от них пропущенных и телефон всегда включен? Окей, вы не дозвонились, а ватсап вам на что? Отправили бы сообщение, у нас там есть переписка. В конце диалога вообще выяснилось, что ручек на этой неделе не будет, они бракованные. Якобы везут новые из Оренбурга. Верю ли я в это? С трудом) И напоследок: ни замерщик, ни "менеджер" в офисе нам не предложили такую услугу как вывоз мусора. Так что в день установки некой Марии К. на карту улетели 6000 рублей не облагаемые налогом) На резонный вопрос Почему меня в офисе не спросили потребуется ли вывоз, мне ответили нелепое: "Ну у нас вообще-то широкий спектр услуг, и вообще вам замерщик цену оглашал".
Читать целиком
Решетова Евгения Владимировна4 отзыва
НА
Наталья Архипова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее