............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Карамельки 

Детские игровые залы
4.5
14 оценок
4.5
14 оценок
КВ
Кристина Вылегжанина2 отзыва
К
Карамельки
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🍬 Всегда рады видеть вас в нашем парке 💖
ЮБ
Юлия Белякова6 отзывов
К
Карамельки
10 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Ждем вас снова в Карамельках🍬💖🍭
СБ
Сергей Бочаров1 отзыв
Читать целиком
К
Карамельки
10 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Ждем вас снова в Карамельках🍬💖🍭
Nails, студия красоты1 отзыв
Читать целиком
К
Карамельки
10 января 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Очень жаль, что Вам не понравилось в нашем парке 😪 Мы будем стараться станови…
Яна Савченко10 отзывов
Сегодня были в новой игровой комнате Карамельки, комната конечно классная, но ответственности у персонала за детей никакой! Муж сегодня с двумя детьми пошел в игровую комнату и доча попросилась в туалет,муж ее повел, а сынок остался играть! Пока муж в туалет водил дочку , сын убежал с площадки на территорию еды и благо его женщина нашла и вернула сына мужу ! Когда муж стал ругаться с персоналом , девушка сказала что они ответственности не несут за детей, у них до сих пор нет не одной бумажки в уголке потребителя! Ну а для чего тогда оператор,которая находится на территории!? Для того чтобы проводить время в телефоне , как это было при нас!? Очень безответственно относятся к детям , а дети разных возрастов извините и кто тогда несет ответственность за них, если это детская комната !? Понятно что родители , но персонал для чего там нужен !? Кто то же должен нести ответственность помимо родителей!!! Прошу руководство принять меры и разъяснить ситуацию! Хочется добавить еще для руководства, чтобы сделали какие нибудь ворота или как то загородили бы именно зону входа и выхода и посадили бы оператора , которая наблюдала бы за тем кто заходит кто выходит , записывали бы номера родителей для уточнения если вдруг ребенок изъявил желание выйти куда либо! Можно же хоть что то сделать для того чтобы дети были в безопасности!
Читать целиком
К
Карамельки
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь! Мы провели работу с персоналом и сделаем все необход…
ЮС
Юлия Сорокина1 отзыв
Я также была сегодня с ребёнком в вашем центре и хотела бы добавить несколько слов к предыдущему отзыву. Действительно, ситуация, когда ребёнок покидает игровую зону без сопровождения, очень тревожна, и родители имеют полное право волноваться за безопасность своих детей. В то же время хочу отметить, что, находясь в зале, я обратила внимание на работу операторов. Насколько я могла видеть, в тот момент у них была довольно высокая загруженность: помимо наблюдения за детьми на основной площадке, они занимались оформлением абонементов, консультировали новых посетителей, а также следили за порядком. Возможно, именно из-за такой нагрузки внимание на короткое время могло быть рассредоточено. Это, конечно, не оправдывает возможные недочёты в организации безопасности, но, думаю, важно учитывать человеческий фактор и реальную загруженность сотрудников. Возможно, вопрос не в безответственности конкретного оператора, а в необходимости оптимизации рабочих процессов или увеличения количества персонала в часы пик. Надеюсь, руководство центра внимательно отнесётся как к обеспокоенности родителей, так и к условиям работы сотрудников, чтобы найти баланс, при котором и дети будут в безопасности, и персонал сможет работать эффективно, не перегружаясь.
Читать целиком
К
Карамельки
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь! Мы провели работу с персоналом и сделаем все необход…
А
Анастасия3 отзыва
Мария Скорова23 отзыва
К
Карамельки
4 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Ждем вас снова в Карамельках! 🍭🍬💕
🍪
Мы используем cookies подробнее