............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
11 оценок
2.2
11 оценок
7 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Виктория Малышева·18 отзывов
В восторге
Yana Y·8 отзывов
Совсем не понравилось
Это просто какой-то абсурд, а не пункт выдачи. Сотрудница ведёт себя максимально неадекватно и предвзято. Такое ощущение, что её основная задача не помогать клиентам, а выискивать малейшие «косяки», лишь бы отказать в возврате. Я вышла с примерочной и хотела сделать отказ от джинс с крошечным пятном от клея которое она сама нашла (буквально миллиметр от клейкой этикетки!) Я его даже не видела во время примерки и началось. Сразу начались обвинения, что это якобы я сама испортила вещь. Серьёзно? Я что, с собой клей ношу, чтобы портить новые вещи? При этом она упёрлась в то, что я не проверила товар «перед камерами», и на этом основании решила принципиально не оформлять возврат. Общение на грани хамства, никакого желания разобраться или помочь. Самое абсурдное я достала влажную салфетку и за секунду убрала это «страшное пятно». То есть проблема вообще высосана из пальца! Но даже после этого сотрудница продолжала спорить до последнего, лишь бы не признать свою неправоту. Более того, она начала настаивать, что нужно подождать, пока место от влажной салфетки полностью высохнет — «вдруг ещё что-то проявится», хотя и так было очевидно, что пятно полностью исчезло. И возникает логичный вопрос: каким образом этот человек до сих пор работает, если на неё уже куча негативных отзывов? Судя по всему, подобное поведение не единичный случай.Читать целиком
АС
Анастасия Семёнова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудники ПВЗ выдали товар, проверила на наличие брака под камерами, ничего плохого не увидела! Померила шорты и поняла, что нужен другой размер. Выхожу из примерочной, чтобы сделать возврат и перезаказать товар, как меня стопают и пальцем тычат на БРАК(1фото). На мой взгляд "что?", отвечают на повышенном ТОЧКА! нумыжговорили, нужно рассматривать товар на наличие брака. Серьёзно? Людям в очереди тоже стало интересно, где же то самое "загрязнение", посмеялись и посочувствовали мне. Хорошо, сняли деньги, оставила заявку на возврат. Спустя 2 дня приходит ответ от продавца, что нет, простите брака не увидели. Я иду со спокойной душой с той мыслью, что если продавец не увидел брак, значит его там нет, и без проблем можно вернуть вещь. У меня его не приняли. Предложили "постирать" шорты)))) может быть искупать всё семейство Ивановых за мой счёт?) Ладно, оттереть пятнышко получилось влажными салфетками, отдаю , думая что ура, вся эта головная боль закончилась, НО ТУТ ЖЕ НАХОДЯТ еще одну точку, которая уже не оттирается, а это ниточка вшита темная. Я не знаю плакать или смеяться, единственное объяснение что я слышу, ну вы же понимаете нас штрафуют! А меня каким образом касаются ваши условия труда? Каким образом меня касается брак продавца? Почему я должна стирать, отмывать эти шорты, чтобы угодить сотрудникам пвз? Почему я должна отправлять эти шорты на экспертизу? Просто клоунада, 1 звезда чисто за чистоту и хороший свет в примерочной, всё, спасибо электрикам, дайте их номер, буду пользоваться услугамиЧитать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее