............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Склад
4
123 оценки
4
123 оценки
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Рустам Мурсалиев6 отзывов
Ozon, склад
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам. Спасибо за обратную связь. Решить вопрос необходимо через своего непосредственного руководителя по месту работы.
Дмитрий Я20 отзывов
Читать целиком
Ozon, склад
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, и готовы разобраться в ней. Для это…
ЕЦ
Екатерина Царькова2 отзыва
Нами был оформил заказ 35861047-0190 (душевую кабину) в личном кабинете Озон. Товар привезли 7 июля на дом по адресу: г. Оренбург. Мы попросили курьеров поприсутствовать на вскрытие товара, потому что заметили мятые упаковки. На что они сказали, что у нас есть срок 7 дней на проверку товара и убежали в прямом смысле слова. Теперь мы понимаем почему они убегали, видимо они знали, что разбили товар. Вскрыли 1 упаковку сразу же, как получили товар, а там разбитые стекла, оформили сразу же заявку на возврат в личном кабинете Озона. В ответе было указано, что курьер приедет за товаром через неделю 14 июля. Ладно думали приедут. В итоге каждый день нам в конце дня курьер отменяет свой приезд и нам приходиться отменять доставку и составлять новую и так ждем уже 5 день. Обращались в чат несколько раз, как то позвонил старший специалист обещал помочь, в итоге тоже самое. У нас уже закончился срок проверки товара. Дописаться и дозвониться ни до кого повторно не можем, телефоны горячей службы не работают. Мы видим полный пофигизм со стороны Озон В итоге мы остались с групногабаритным разбитым товаром и не можем вернуть себе деньги, хотя имеем полное право. На основании изложенного просим принять меры и устранить выявленные нарушения. В противном случае, за удовлетворением своих требований и восстановлением своих потребительских прав мы вынуждены обратиться с жалобой в надзорные органы.
Читать целиком
AV
Alexander V3 отзыва
Читать целиком
Ozon, склад
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, и готовы разо…
СП
Сергей Попов1 отзыв
м
мария10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее