............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Склад
3.4
96 оценок
3.4
96 оценок
no name.2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ozon, склад
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, и готовы разобраться в ней. Для это…
Алена *35 отзывов
Читать целиком
Ozon, склад
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, и готовы разобраться в ней. Для это…
Огурец ᅠᅠ‍9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЦ
Екатерина Царькова2 отзыва
Нами был оформил заказ 35861047-0190 (душевую кабину) в личном кабинете Озон. Товар привезли 7 июля на дом по адресу: г. Оренбург. Мы попросили курьеров поприсутствовать на вскрытие товара, потому что заметили мятые упаковки. На что они сказали, что у нас есть срок 7 дней на проверку товара и убежали в прямом смысле слова. Теперь мы понимаем почему они убегали, видимо они знали, что разбили товар. Вскрыли 1 упаковку сразу же, как получили товар, а там разбитые стекла, оформили сразу же заявку на возврат в личном кабинете Озона. В ответе было указано, что курьер приедет за товаром через неделю 14 июля. Ладно думали приедут. В итоге каждый день нам в конце дня курьер отменяет свой приезд и нам приходиться отменять доставку и составлять новую и так ждем уже 5 день. Обращались в чат несколько раз, как то позвонил старший специалист обещал помочь, в итоге тоже самое. У нас уже закончился срок проверки товара. Дописаться и дозвониться ни до кого повторно не можем, телефоны горячей службы не работают. Мы видим полный пофигизм со стороны Озон В итоге мы остались с групногабаритным разбитым товаром и не можем вернуть себе деньги, хотя имеем полное право. На основании изложенного просим принять меры и устранить выявленные нарушения. В противном случае, за удовлетворением своих требований и восстановлением своих потребительских прав мы вынуждены обратиться с жалобой в надзорные органы.
Читать целиком
AV
Alexander V2 отзыва
Читать целиком
Ozon, склад
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, и готовы разо…
м
мария9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее