............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
17 оценок
2.5
17 оценок
АК
Алексей Козицын2 отзыва
NN
No Name4 отзыва
Ставлю 1 звезду, потому что в последнее время расстраивает отношение нового сотрудника (молодая девушка в кепке). Раннее проблем не возникало с другими сотрудниками. Новый сотрудник не первый раз просит выкупить товар, который не подходит или который бракован не по моей вине, а далее приходится оформлять возврат через личный кабинет. Также сотрудник игнорирует в наглую вопросы и не отвечает на вопросы, делая вид что не с ней говорят. Обслуживание на нуле, ведёт себя нагло. А далее возникают проблемы с возвратом, тк Продавцы не любят возвращать деньги, и получается что оплачивается то, что не нужно было изначально. Сотрудник ПВЗ не желает заниматься возвратами и делает виноватыми в браке товаров. Также они не помогают и не дают чётких разъяснений по возврату, отвечают лишь "пишите продавцу, пока не удовлетворит заявку". Помимо меня с этой ситуацией сталкивались и другие покупатели, заставляют выкупать товары, чтобы потом мы - простые покупатели, сталкивались с проблемой возврата. !!! Очень прошу обратить внимание на персонал!!! Поменяйте нового сотрудника!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее