............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
12 оценок
2.2
12 оценок
5 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Любовь Л·6 отзывов
Совсем не понравилось
Пишу отзыв, чтобы предостеречь покупателей! Заказывая на этот ПВЗ будьте готовы на отвратительный сервиз, некомпетентность и отказ в возможности отказаться от товара. Ситуация произошла следующая: заказала несколько костюмов на примерку. Так вышло, что на товаре на бирке штрих-код не совпадает с штрихкодом на пакете. (Ошибка фулфилмента при упаковке товара) И таких товаров было 3 штуки. Это вообще не проблема покупателя, но сотрудница уверяла, что это моя проблема, что я обязана выкупить такой товар (общая сумма выходила около 20к), а потом создавать заявку на возврат через продавца в приложении. (Мы все знаем как иногда такие заявки не принимают) Минут 20 я объясняла, что выкупать не буду и что это не моя задача разрешить эту ситуацию. Моя настойчивость вынудила сотрудницу и владелицу пвз найти решение и оказалось, что действительно я не обязана выкупать, что внутрянку они способны решить не за мой счёт. При этом сотрудница все таки выискала недочет в товаре, чтоб я хоть что-то выкупила за свой счёт. Нервы потраченные на этом пвз того не стоят. Заказывайте на соседние там такие вопросы решаются быстро и беспроблемно. Ни владельца, ни девочка так и не извинились, не проявили изначально лояльность, просто перли на том, чтобы я выкупила все с поддевкой (« они не хотят платить, потому что не планировали тратиться» ) Дело было 7марта. Испоганили и мне настроение и себе, а всего то надо уметь работать, а не спихивать побольше покупок на покупателя в целях прибыли. Я даже не уверена, что со штрихкодами и правда была проблема, возможно просто пытались на выкупленнлм товаре подзаработать.Читать целиком
Олеся К·23 отзыва
В восторге
Виктория Туктамышева·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее