............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото3

3.1
8 оценок
​Анастасия Цветаева​8 отзывов
Раньше всегда его посещала и все было норм, но 20 ноября Пришли с мужем мерить 3 пуховика, я прошла в раздевалку, попросила мужа проверить пуховики на брак, проверяли все на брак и не заметили ничего, прошли в другую комнату, даже не заходя в примерочную в общей комнате я производила примерку товаров, сотрудница при этом ходила мимо на склад и обратно прекрасно все видела, при отказе от товаров у меня категорически отказались принимать один пуховик, так как он не соответствовал упаковке, объясняя это тем, что нужно было проверять перед камерами в первой зоне (но в 2 зоне имелись также камеры!) сотрудница сказала оформить заявку на возврат в приложении, также она УБЕДИТЕЛЬНО уверила, что ее одобрят!!! Я как доверчивый человек повелась на эти бредни! В итоге заявка отклонена!!! Почитав правила, Согласно вашей оферте, пункта 8.6.1 потребителю РЕКОМЕНДУЕТСЯ, а НЕ ОБЯЗУЕТСЯ проверять товары перед камерами, почитав ответы юристов поняла, что их требования проверки ДО примерки уже признаны судами и прокурорами незаконными! Просто рассчитано на таких доверчивых людей, как я, которые не знали своих прав и верят всему, что говорят ПВЗ, продавцы и ВБ! И сотрудница попросту обманула! И плевать она хотела, что заявку мне не одобрили!
Читать целиком
​Angelina Weiss​29 отзывов
Хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания в данном пункте выдачи. Сегодня 20.08.2025 я пришла за своими заказами и вновь столкнулась с некорректным поведением одной из сотрудниц, к сожалению, уже не в первый раз. После получения посылок я, как и положено, провела тщательный осмотр товаров перед примеркой. После примерки сотрудник обнаружила на подкладке (внутри) одного из купальников лёгкий желтоватый след и сразу же начала предъявлять претензии мне, как клиенту. При этом я совершенно логично не могла повлиять на состояние товара, о чем и сказала сотруднице. Когда я вежливо объяснила, что не имею отношения к повреждению, сотрудник ответила: "надо было предупреждать!" что звучало как обвинение, несмотря на отсутствие оснований. Мне было категорически предложено выкупить товар, что я, естественно, отказалась сделать. После моего отказа меня проигнорировали и сотрудница переключилась на других клиентов, не предложив решения ситуации. В итоге мне ничего не оставалось, кроме как уйти. Однако позже я обнаружила, что товар был снова оформлен на доставку мне, без моего согласия. Такое отношение к клиентам вызывает глубокое разочарование. Создаётся ощущение, что в этом пункте выдачи клиент всегда виноват, независимо от обстоятельств. Я крайне удивлена и расстроена таким уровнем сервиса. Прошу обратить внимание на поведение персонала и работу с претензиями по качеству товаров. Если данная сотрудница так цепляется за каждый товар, пусть сама проверяет его на брак. Надеюсь, что в будущем клиенты будут встречать больше понимания и профессионализма.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Шипкова​3 отзыва
замечательный пункт, приветливые сотрудники🫶🏼
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее