............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sweetheart 

​Гастропространство
4
81 оценка
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы54

Меню

Фото89

4
81 оценка
​Екатерина Миронова​3 отзыва
Сегодня посетила это заведение и осталась крайне недовольна. Когда я зашла, в помещении не было ни одного сотрудника и ни одного гостя. Я стояла и ждала около 10 минут, пока хоть кто‑то обратит внимание. Если бы у меня не было запланированного мероприятия, я бы уже на этом этапе развернулась и ушла. Когда наконец подошёл сотрудник, он выглядел недовольным. Я сразу сказала, что мне нужно быстро перекусить перед мероприятием. Он дал мне меню, но после этого просто исчез. Никаких рекомендаций, не объяснил, где оставить верхнюю одежду, не уточнил, готова ли я сделать заказ. Дальше — тишина. Ко мне никто не подходил около 30 минут. В итоге ещё через 20 минут началось мероприятие, и я так и не смогла ни поесть, ни получить хоть какое‑то обслуживание. Впечатление осталось исключительно негативным. Больше сюда не приду и никому не посоветую.
Читать целиком
ИГ
​Ирина Гронвальд​2 отзыва
Праздную свой день рождения только в Sweetheart. Гости всегда в восторге от вкусной кухни, не похожей на обычную столовку. К сожалению, большинство ресторанов берут высокий ценник, а уровень еды - как в придорожном кафе. Да ценник конечно недешёвый в Sweetheart, но и качество отличное. Официанты всегда встречают на входе, очень внимательные при обслуживании. Может мы конечно так удачно попадали, что и встречали и обслуживали хорошо.
Читать целиком
Т-
​Тимерлан -​2 отзыва
Зашли с девушкой поужинать, заказали несколько позиций: стартеры, салат, горячее, десерты и напитки. Порадовали яркий вкус и необыкновенная подача блюд. Особенно порадовали утка в брусничном соусе и шоколадный фондан) В заведении футуристичный дизайн отлично дополняемый музыкой. Привлекают композиция на потолке, цветовая палитра. Персонал приветливый и вежливый. Большое спасибо вам за теплоту в обслуживании.
Читать целиком
КБ
​Кристина Б.​3 отзыва
Зашли в понедельник около 15.00, в заведении был занят один столик, кушали двое ребят, больше в заведении не было никого. Походили, позвонили на кнопочку у стойки, подождали, к нам никто так и не вышел. В итоге ушли в соседнее заведение) Улыбнуло очень. После ,ради интереса открыли отзывы и все поняли) Собственника жалко, вложил деньги в ремонт, в идею, а контроля 0 Обратите внимание, неужели не замечаете, возражения у всех одинаковые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ангелина Пак​3 отзыва
За тар-тар(ом) только сюда. Все очень вкусно. 🤤 Завсегдатаё место .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PC
​PlayStation Code​2 отзыва
Очень понравилась еда, принесли все быстро
НД
​Наталья Долинина​4 отзыва
Все было очень вкусно, спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Олеся Картамышева​3 отзыва
Красивая картинка заведения и на этом всё! Занято 2 столика, включая наш. Завтрак (2 яйца и колбаска) ждали час. Создалось впечатление, что про наш заказ просто забыли. И отдали его на кухню только тогда, когда в очередной раз напомнили. Отвратительное обслуживание. В частности мальчик Павел. (Официант, хостес и гардеробщик в одном лице) в дырявых штанах. Прошу принять меры в обслуживании заведения. А то останетесь и без местных и без приезжих клиентов, в город небольшой, чтоб быстро распространялись слухи.
Читать целиком
​Сиэлия Сперанская​11 отзывов
Всем привет из Санкт-Петербурга! Одна из достопримечательностей Оренбурга - город еды. Новое место в нем это самое заведение. Первое, что заметили - изумительный интерьер. Яркий, современный. Второе - зонирование. Очень хорошо, когда есть разделение по вкусу. Стритфуд внизу, ресторан на верху. Третье- удобство. Максимально современное место, а значит удобное и понятное. Это люкс, приятный, не слишком дорогой и пафосный. Я хожу в рестораны и к ценам отношусь нормально. Могу сказать, что здесь отличные цены, логичные как минимум отталкиваясь от самой атмосферы заведения. Блюда на высоте! Мясо краба - свежее, сочное, идеально раскрыт вкус. Рыба свежая, разнообразная. Подача супер! Лимонады свежие и яркие на вкус, натуральные, без сиропа, чисто вкус фруктов. Десерт был такой, что его можно отдельно брать и наедаться им, сытный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сулпан Мустаева​2 отзыва
Ужасное заведение и обслуживание. Заранее заказали столик . Пришли , выбрали блюдо . Принесли нам через минут 20 напитки и одному салат.И на этом все! Прождали час свой заказ. У официанта спросили, он так и не смог сказать примерное время ожидания блюд. Посадка была не полная , даже можно сказать, что всего пару столов было занято . А еще можно отметить, что интерьер у них красивый , но везде пыльно и грязно. Если не хотите испортить себе вечер , то не ходите в это заведение .
Читать целиком
ДВ
​Дарья Волкова​8 отзывов
Вчера впервые были у вас на веранде. Уютно, красиво, официанты вежливые. Заказ приняли быстро. Но моё блюдо (карбонара) принесли холодной. Вот совсем холодной. Такое ощущение, что моё блюдо было готово раньше, чем блюдо подруги и официант ждал готовности, моё остыло. В нём не было ни ноты теплоты, отвратные холодные спагетти. Я попросила переделать, официант стал возмущаться и уверять меня, что я лгу, что он только что забрал от повара блюдо и оно просто горячее. Я предложила ему попробовать, он отказался. Забрал блюдо. Я попросила переделать так, чтобы мне принесли готовое и горячее блюдо. Это удалось. Впечатление испорчено. Повторного визита не будет, потому что это не приемлемо ждать час, чтобы голодному человеку покушать в итоге. Очень бы хотелось, чтобы квалификация официантов была высокой, а не такой, что трудно обеспечить горячим блюдом клиентов, с учётом того, что было занято 3-4 столика посетителями.
Читать целиком
ЮЯ
​Юлия Я​1 отзыв
Цены действительно завышены!!! Цена и качество не соответствует…. Очень жаль, что в Оренбурге так и нет приятных мест :((
Sг
Sweetheart, гастропространство
31 июля 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день. Благодарим вас за отзыв и хотелось бы уточнить, что именно вам не понравилось в качестве блюд нашей кухни и бара?
​Ксения Нагорнова​10 отзывов
Ждали 40 минут бургер и два салата. В итоге только когда мы сами подошли к официанту, нам принесли ТРИ САЛАТА и без бургера. Цитата «бургер еще не ставили, еще 15-20 минут». Цена не оправдывает сервис, а отдали на минуточку 3000)))). Вкусно в целом, да. Но остальное капец! Еще и слышно скандалы и крики, маты из кухни. Отстой короче
Читать целиком
Sг
Sweetheart, гастропространство
9 июля 2024, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за отзыв. Работа, как с персоналом зала, так и с персоналом кухни была провед…
ЗХ
​Зарина Хуббитдинова​6 отзывов
Стоит поработать над сервисом, в особенности над персоналом на 2 этаже , хуже сервиса в Оренбурге я не видела, чувствовали себя максимально некомфортно в вашем заведении, два бала поставила только благодаря вкусному чаю. Еду попробовать не удалось, почему? Нас не пустили на второй этаж Сначала девушка говорит «вы можете подняться на второй и заказать с первого» и после того, как мы это сделали-нас не пустили :) не рекомендую
Читать целиком
​Нурик Жунусбек​10 отзывов
Как хорошо что в Оренбурге открылось такое замечательное место!!! Интерьер очень красивый, кухня отличается от других заведений, но это тааак вкусно, я перепробовала все меню почти, я в восторге! Хотелось бы побольше мясных блюд, надеюсь меню расширится, тогда будете топ заведение в нашем городе) обслуживание потрясающее, несколько раз попадали на темненькую официантку, на кореянку похожа, очень доброжелательная, улыбчивая девушка!
Читать целиком
VV
​Valeriya Vadimovna​4 отзыва
плюсы: - клёвое оформление блюд, напитков - интерьер заведения - пробовала кофе с апельсином, что-то в этом роде, забыла как называется, так вот, вкус прям как в Польше минусы: - к сожалению не наелись горячим, салатом и десертом;) - ходила сюда 4 раза, пробовала каждый раз новый десерт, обожаю сладкое, но они абсолютно все приторные, по крайней мере так показалось мне и моей подруге - сервис, вот из-за чего 1 звезда когда была в первый раз, был парень, он просто афигенно обслуживал, волосы не короткие, высокий, прям 10/10 обслужил, принес даже подставки под сумки, но в следующие разы обслуживали девушки. У меня был день рождения, пришли с родителями перекусить, попить чай, они приехали с другой страны и хотела их порадовать, был будний день и не вечер, половина ресторана было пустым, даже больше чем половина, в итоге ждали официантку минут 30, не то что ждали, я ходила искать её, блюда принесли быстро, нооо во всех ресторанах где я была, меня спрашивали в какой последовательности принести блюда, ладно эт, приносили всё по одному, и каждый раз когда мы хотели дозаказать что-то мне приходилось бегать и искать её, сама ни разу не подошла, даже забрать тарелки грязные и салфетки, и мы тупо как свиньи в этом всём сидели, соответсвенно так же как и уходили, искала её ещё дольше, после оплаты наличными, мы минут 15-20 ждали сдачу, или она надеялась что мы уйдём и забудем, не жалко оставить сдачу, но за что? За испорченное настроение? Советую для начала обучать персонал правильно работать в ресторане, если вы так себя позиционируете, потому что по сервису это было похоже на столовую, где всё самой. Я работала официантом и поваром, знаю как не легко в общепите, но там не было вообще никого почти, чтоб бегать от столика к столику, а она просто стояла болтала то с одним то с другим официантом. Больше сюда не приду, к сожалению сервис убил всё желание возвращаться.
Читать целиком
​Владимир Евдокимов​17 отзывов
О»«уенно! Вкусно, красиво Вежливо
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Ужасный сервис!
D4
​Dmitriev 49​2 отзыва
Просто ужас. Пришли на концерт «Сода лав» Внесли депозит 5000 рублей на человека , посадили около туалета , сцены вообще не видно . Напитки приносили спустя 20-30 минут . Произошло 2 драки с охранниками ресторана , как будто мы были на ринге , а не на концерте . А после концерта пошли в гардероб стояли более одного часа , в гардероб врывались все кто захотел , не могли найти куртки по 20 минут . Итог ресторан как ресторан вроде бы красиво на первый взгляд , но обслуживание самое худшее где только был. За свой депозит на 5к рублей предложили только салаты , и классические напитки . Ужасное заведение !
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее