............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото4

2.8
10 оценок
К
​Кристина​2 отзыва
Просто позор а не пункт выдачи. Приходила отправить посылку, эту функцию давно ввели и делала это неоднократно в других пвз. Территориально была тут, зашла отправить маленькую коробочку, сотрудник мне с ходу говорит,что не знает как это делать и типо предлагает уйти,я настаиваю что не пойду никуда, маленький ребёнок годик ждёт на улице с мужем, она говорит что сейчас начнет читать инструкцию тогда и делать будет долго пол часа минимум... В итоге я стояла,ждала...она ещё параллельно отпускала клиентов... Что за отношение??? Почему заранее нельзя прочитать как это делается,там делов на две минуты пикнуть штрих с телефона,сфоткать товар и приклеить наклейку, почему такое отношение к клиентам, что я стою и жду.... Увольнять таких и вообще вопрос к руководству конечно. Озон тратит много средств что б развить сеть,не знают уже что придумать но пока на пвз такие сидят сотрудники...приходить не хочется туда.
Читать целиком
МЛ
​Марина Ломакина​5 отзывов
Уважаемый руководитель пункта выдачи! Хочу довести до вашего сведения информацию о неудовлетворительной работе части персонала вашего пункта выдачи. Наблюдается некорректное общение с клиентами, вплоть до хамства, что полностью отбивает желание пользоваться услугами вашего пункта выдачи. Также столкнулись с проблемой несоответствия информации: ранее было разрешено оставлять коробки, однако в этот раз сотрудница запретила это делать и в ответ на просьбу назвала меня "хамкой". Кроме того, оплата была списана сотрудником Ozon до того, как была завершена проверка товара, при этом в адрес клиента высказывался негатив. Прошу вас обратить внимание на уровень клиентоориентированности ваших сотрудников и провести соответствующую работу с персоналом.
Читать целиком
ЕБ
​Елена Борисова​6 отзывов
Классные сотрудники здесь работают, всегда все быстро выдают, даже если приходишь без одной минуты до закрытия. Часто прихожу с коляской с маленьким сыном, так всегда помогут еще и дверь подержат. А девушка, оставившая отзыв 9.10 Ирина перепутала пункт выдачи с другим соседним😼 2/9 Наш ПВЗ отражается в двери на фото и находится на другой стороне улицы)
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи…
​Алина Мананникова​20 отзывов
Сколько раз приходила, столько раз уходила довольная. Всегда помогут и распаковать и упаковать и возврат быстро оформили, спасибо!
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥
​Ирина Морозная​33 отзыва
Пришла забирать заказ,закрыто. Полчаса ждала,по номеру трубку не взял никто. Замечательно просто люди работают некоторые.
Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что рассказали. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время посещ…
DN
​Dindu Nufin​22 отзыва
Неадекватный персонал, при выдаче говорят на весь пвз, что заказано и сколько стоит, спасибо
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом - д…
ДА
​Данияр Амриев​3 отзыва
Все довольно качественно и быстро )
Читать целиком
O
Ozon
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данияр. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а получен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее