............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Счастье&Радости 

​Ресторан
3.7
454 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы260

Меню102

Фото244

3.7
454 оценки
НЛ
​Наталья Любименко​9 отзывов
Вкусно.Весёлое место.
​Дарья Сопова​7 отзывов
Бизнес-ланч на высоте, только сюда и ездим с коллегами на обед)
Ср
Счастье&Радости, ресторан
10 декабря 2025, официальный ответ
Дарья! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 💛 Очень приятно, рады что вам понравились наши обеды☺️🥰
ЕК
​Екатерина К​5 отзывов
Было одно из самых любимых заведений, и недавно все испортили, нет желания теперь туда ни на бизнес ланч ни на вечер, очень нахальное отношение за спиной у клиента Но когда на месте директор все идеально!
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина , расскажите пожалуйста, что произошло?
Л
​Ляйсан​1 отзыв
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, приветливый персонал, приятный интерьер, адекватные цены, рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ляйсан. Спасибо за ваш отзыв, и, конечно же, ждем вас снова 🥰☺️♥️
​Вячеслав М​39 отзывов
Вкусная еда, приветливый персонал. Отличный антураж (особенно аутентично смотрится русская печь). Все на уровне!
Ср
Счастье&Радости, ресторан
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Вячеслав, спасибо большое за добрые слова 😌 Ждём вас к нам за новыми эмоциями ❤
А
​Андрей​2 отзыва
Неоднократно были и в самом заведении и доставку заказывали. В целом норм. Есть конечно моменты в подачей едва теплых вторых блюд. Но сейчас не об этом. Брискет... Классный, аромат дыма, вес! Отличное блюдо! Вчера были в зале, Брискет заказали с собой. И уже дома, вечером, открыв я офигел. Ребят, ну вы поднимите цену на блюдо, если оно вам стало не выгодно. То, что я получил больше похоже на бекон... Куски мяса практически прозрачные...
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, отзыв проходил модерацию и не могли его сразу увидеть, свяжитесь пожалуйста с нами по…
​Вилена Хасанова​19 отзывов
Уютно, вкусно и чисто!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что выбираете нас, Вилена! Мы будем рады видеть вас вновь!🥰♥️
МЕ
​Максим Егоров​1 отзыв
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер, рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! Благодарим за такой приятный отзыв, мы рады, что вам всё понравилось 🤝😊
​Анастасия websteran​8 отзывов
Были большой компанией, вкус еды оставляет желать лучшего 💔
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите что именно было не так?
​Дилара Рустамовна​4 отзыва
Обычно не пишу плохие отзывы,но тут решила! Решили с мужем сходить в ваше заведение пообедать,ранее уже были,все понравилось,но в это раз нет! 14.10 девушка не дошла до стола швырнула меню на стол не поздоровалась ,развернулась и ушла! Официант парень молодец,обслужил быстро,все было очень вкусно 👍
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и обратную связь! Сделали запрос по камерам на эту дату, чтобы…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Добрый день всем. Огромное спасибо за прекрасный вечер и вкусный ужин! Благодарны администратору Дмитрию за помощь в подборе блюд из меню на большую компанию, поварам и бармену за оригинальную подачу, официанту Николаю за внимательность в течение всего вечера! Интересная программа и отличная атмосфера!
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв 😌 Приезжайте ещё в гости♥️🥰
КГ
​Кирилл Громов​7 отзывов
Добрый день! На мой взгляд ужасная кухня.Качество не соответствует цене. По совету официанта взяли чизкейк шоколадный ( ужасный вкус) , десерт « Ромовая баба» больше напоминает старую Бабушкину булку забытую в хлебнице. Гуляш с говядиной томленый в печи, не соответствует фото и тому что подают. Больше всего это напоминает похлёбку из остатков овощей и мяса залитое бульоном. Ну прям общее Остатки! Заведение ну совсем не рекомендую.
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Благодарим за мнение и обратную связь, жалоб на десерты и кухню в зале практиче…
MF
​Mikhail Fomin​4 отзыва
Хорошее место 👍 нужно больше таких ресторанов. Персонал приветливый, чисто везде и в туалетах. Большой и необычный выбор блюд. Ценник тоже подъемный. Захожу сюда как с семьей, да и один во время обеда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер,Михаил, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛 Ждём вас снова! Отличные фотографии…
ГХ
​Григорий Хасанов​20 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
8 октября 2025, официальный ответ
Григорий, здравствуйте, огромное спасибо за высокую оценку! Были рады знакомству и ждем Вас в гости вновь!😊☺️
​Татьяна Шерстнёва​10 отзывов
Раньше очень часто посещала данный ресторан, но один визит испортил впечатления. Начну с того что хостес не провела до самого стола, а рукой показала ваш стол там)) это что вообще??Пришли вчетвером, дали 2 меню, остальные что должны ждать пока другие выберут?? Долго ждали официанта чтобы сделать до заказ, а кроме как его караулить и как-то обратить на себя внимание другой возможности сделать до заказ невозможно. Нет кнопки вызова официантов. К меню, дизайну и ресторану в целом вопросов нет, большие вопросы к персоналу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Подскажите пожалуйста, в какой день и примерное время нас посещали?
ОП
​Оксана Побежимова​1 отзыв
Сембеслан создаёт удивительно душевную и атмосферную музыку, которая идеально подходит для того, чтобы сделать вечер особенным.
Ср
Счастье&Радости, ресторан
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отклик, Оксана! 🙏 Всегда вам рады ❤
ОГ
​Ольга Гамзина​1 отзыв
В данном заведении решили отпраздновать ДР дочери и остались очень недовольны. Заказ, который мы сделали принесли весь сразу и закуски и салаты и горячее. Естественно пока мы ели закуски и салаты горячее остыло до холодного состояния, приходилось просить официанта подогревать наши блюда, соответсвенно мы покушать не могли все вместе. Про суп с мозговой косточкой, это вообще отдельная история, подали бульон с мослом голым, ни внутри ничего не снаружи!!!! Зато пирожное подали замороженное, внутри лёд был. Больше не пойдём!!!!
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь! Пирожное Вы , вероятно, заказывали фисташка-ма…
​Елена Ткаченко​11 отзывов
Любим это место. Всегда вкусно, быстро и вежливо рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за добрые слова о нашей работе! Рады будем видеть Вас вновь!🥰🤗
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Странно, что оценка у данного заведения не соответствует действительности. Тот, кто пишет про токсичность, про грязь, про ещё какие-то недостатки. Народ, вы офигели! Идите в русские блины, там ценник такой же, зато одноразовая посуда и пластиковые ложки))) третий раз я тут и всегда всё прилично. Хозяевам совет: вам на фэйс контроль нужно ставить не красивых девушек, а охранников, чтобы всякую шв@ль отсеивать. Ну или это происки конкурентов. Удачи! Побольше бы таких ресторанчиков в нашем Оренбурге!
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой необычный и искренний отзыв!☺️😊 Улыбнулись! Обязательно приходите к нам в…
​София ❤️​9 отзывов
Была в ресторане 20.08.2025 как мне кажется он стал хуже. Заказала салат цезарь с креветками, был сделан будто из остатков было два вида салата и разные сорта помидоров черри, у ролла Филадельфия завышенная цена за такое количество рыбы сверху рис буквально просвечивается, в туалете на втором этаже грязное зеркало,а также очень громко играет музыка в зале, сидела рядом с молодым человек и мы друг друга не слышали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, София, отзыв долго проходил модерацию, только смогли его прочесть. Всю информацию на пр…
​Мария Шатун​1 отзыв
Том-ям😭😭😭💔💔💔
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв ❤
АЛ
​Александра Лукьянова​5 отзывов
Старайтесь избегать хостес с длинными белыми волосами. Ей бы консьержкой работать, чтобы чужих людец отпугивать, а не привлекать. Впервые такое отношение вижу. Ситуация следующая: мы зашли в ресторан, увидели хостес, спросили у нее про свободные места. Та резко и токсично ответила нам, удивительно просто, мы этого явно не заслужили. К тому же чай нам подали с мокрыми тарелочками. Из еды: ребрышки понравились, соус отличный, люблю сочетание сладкого и мяса.
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за обратную связь! У сотрудника выясним причину и следствие…
​Огулшат Непесова​1 отзыв
Самое отвратительное заведение!!! Забронировали столик возле окошка пришли а ее уже заняли обратились к официанту но нечем не помогли под предлогом они раньше пришли . Так то мы живем в 21 веке а тут живая очередь , Испортили настроение на день рождения.
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Огулшат! Благодарим Вас за обратную связь! По условиям заведения определенные столы не…
​Дарья Теткина​7 отзывов
Посещаю данное заведение уже не 1 раз. Вчера праздновали юбилей бабушки и день рождения дедушки, они были в первые там. Попросила официанта (Дмитрия), поздравить их от заведения, как это обычно и происходило. Данную просьбу официант проигнорировал. Сидели ждали, ничего не произошло. Долго ждали официанта, чтобы расплатиться. Не убрал грязную посуду и мусор. По блюдам претензий нет. Все понравилось.
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
18 августа 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим Вас за обратную связь, обязательно все проверим и проведем работу по исправлению в…
​Ангелина .​3 отзыва
Отличный рестик, хочется туда возвращаться снова и снова !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
12 августа 2025, официальный ответ
Ангелина, добрый день. Благодарим 💛 Приезжайте ещё в гости🥰
AU
​Apple User​10 отзывов
При доставке забыли не положили приборы. На просьбу решить проблему сказали, что я сам виноват что не указал это в заказе. В итоге перезаказал в другом месте. По близости ложек не было. Больше всего не понравилось то, что девушка которая со мной общалась построила беседу так «Вы сами виноваты, наше заведение вам ничего не должно». Ни заказывать ни приходить в гости не буду
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, подскажите пожалуйста, Вы заказывали через Яндекс или Деливери платформу?
м
​мария​9 отзывов
Сколько раз были всегда на высшем уровне 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ❤ Нам очень приятно 😁 И мы ждем Вас в гости снова!
​Albert ?​26 отзывов
Атмосферно, просторно. За интерьер тоже плюсик. Блюда и десерты по вкусу не прям «вау», но достойные. Подача и обслуживание тоже на уровне.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
7 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Были рады, что Вам к нас понравилось! Приходите в гости вновь!☺️
аб
​альберт бисингалеев​4 отзыва
Быстрое обслуживание.
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, Альберт! Приезжайте в гости еще!🤗❤️
ТМ
​Татьяна Медведева​7 отзывов
Часто посещали это заведение по разным поводам: дни рождения, памятные даты, просто встречи с друзьями. Всегда кухня и обслуживание были на высшем уровне, это было то заведение, за которое не стыдно в городе. Вот и решили удивить друзей, которые приехали погостить и… очень разочаровались… Посадили в закрытую зону на 1 этаже. 4 раза выходили в общий зал звать официанта, который каждый раз забывал о существовании 9 человек в за столом: 1 - вышли за меню, потому что изначально было всего 2 комплекта 2 - чтобы у нас наконец приняли заказ 3 - чтобы забрали безвкусное блюдо, которое 40 мин стояло нетронутым 4 - чтобы дозаказать еще блюд Сам официант приходил только, чтобы принести готовые блюда, грязную посуду особо не убирал. Можно было бы понять, если бы в ресторане была полная посадка, но много столов весь вечер стояли пустыми. В чеке официантом указан Егор А… Принес чек, из которого не было убрано отказная шурпа, отправили перепечатывать чек. Кухня раньше была лучше. Часто заказывали грузди в масле/сметане, грибы были очень вкусными, вчера же у грибов отсутствовала структура от слова совсем, лука и зелени в два раза больше самих грибов. Шурпа была водой, ни о каком наваристом бульоне речи и не было. Дети ждали основные блюда из детского меню намного дольше, чем взрослые из основного. Остальная еда сносная, но не ах. Надеемся, что ситуация исправится.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
18 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте, оставьте пожалуйста контакты для связи с Вами!
​Алсу Alsu​19 отзывов
Были с подругой днем. Внутри красиво, чисто, прохладно, были свободные столики. Нас обслуживал очень приятный молодой человек, ожидание заказов было быстрое. Мне понравилось в этом ресторане, еда очень вкусная, особенно понравилось блюдо колбасок с говядиной и картофель по деревенски Рекомендую к посещению
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
18 июня 2025, официальный ответ
Алсу, здравствуйте! Благодарим за добрые слова о нашей работе, мы старались 🤗 Будем рады видеть Вас…
ИБ
​Игорь Баталов​16 отзывов
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, Игорь, за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось!😊🥰
AN
​Alfiya N​15 отзывов
Качество еды низкое, за 12тр можно поесть в хорошем ресторане и вкусно, а тут все блюда как в столовке провинциальной: салат цезарь с креветками (креветки холодные, листья салата вялые! Соус майонезный 🤦🏽‍♀️), стэйк за 2700р половина не жуется, часть отрезала- никогда так стейки не ела, фреша 100мл.. На локации видимо хотят заработать, качество сильно упало, проезжали тут 2 года назад, видимо на это и рассчитано, что проездом люди и нет смысла жаловаться…Посещали 23 марта в 13ч, фото и селфи сохранены в 13:11, 13:17, ушли в 14ч с чем-то, сэлфи на выходе в зеркале на лестнице в 14:29
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
5 апреля 2025, официальный ответ
Альфия, спасибо большое за мнение и замечания! С шеф-поваром проведем собрание по обратной связи от…
ЕЕ
​Евгений Ершов​2 отзыва
В «Счастье и радости», бывал и семьей и с друзьями уже не однажды и не дважды. Хороших ресторанов у нас в городе не так уж и много. Это заведение ранее я ставил на один порядок выше, чем другие и всегда рекомендовал знакомым и приезжим родственникам посетить его в первую очередь. Тем более, что антураж вокруг и интерьер внутри ресторана совместно с приятной кухней и музыкальным оформлением располагала. И все вместе это составляло очень романтическое настроение, скрипка и саксофон делали свое дело, наши девушки были довольны, разговоры текли ручьем, обстановка располагала. С большим удовольствием принял поздравление и приглашение друзей отметить праздник «День защитника Отечества» 2025 в этом уютном заведении. И вот мы в лучшем месте. Второй этаж, прекрасный вид. Все заказано. У официанта уточнили: «Скрипка будет?», «Конечно ответил он». Прямо перед нами сцена с где сейчас заиграет скрипач и вечер заиграет другими красками. Но девушка в больших сапогах поет заунывную песню, потом вторую. Потом на пол-часа уходит за «красные диваны». Ждём. Нету ни заказанных блюд, ни скрипача. Бокал вина принесли через 25 минут, картошку с мясом на сковороде (это повторный заказ)ждали еще 30 мин (принесли пересоленую). Скрипача нету, саксофона нету. Вообщем так себе вечер получился. Думаю ребята музыканты ради которых мы пришли сюда «вытянули бы» настроение в любом случае. А заунывных песен в праздничные дни не надо нам. Снижаю одну звезду за обслуживание, а вторую за музыкальное оформление.
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений, отзыв направили напрямую управляющему, благодарим Вас за честную обратную связ…
​Алсу Мавлютова​2 отзыва
Отдыхали 18 мая у вас в заведение Заказали пиво Крон Бланш Спустя минут 20-30 подходит официант и говорит,что данного пива нет в заведение и предлагает другие варианты Заказали другие напитки,а крон Бланш из чека не убрали. Очень неприятно,что пришло заплатить 1000 рублей за напитки,которых не было( Хотели бы вернуть свои деньги! Никита Королев -официант
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
22 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое Алсу за обратную связь, сумму всю перечислили, приносим еще раз извинения за невнима…
РФ
​Рафаиль Фатхутдинов​1 отзыв
Это лично мое мнение - кухня очень хорошая, персонал уважительным и отзывчивый. Единственный минус, мое личное мнение, громкая музыка - мешает общению.
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
8 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Рафаиль, большое спасибо за высокую оценку 😌 Очень приятно 💛 Замечания также передад…
​Olga Zakharova​1 отзыв
Отвратительный сервис! Официант имя есть в чеке абсолютно игнорировал нас, не реагировал на просьбы и запросы. Долго ждал элементарного обслуживания. Более того, демонстрировал вопиющее пренебрежение правилами приличия и гигиены, раскинувшись прямо на столике, словно это его личное пространство. Совершенно неприемлемое поведение сотрудника заведения общественного питания. Лучше избегать этого места, если ценишь свое время и комфорт.
Читать целиком
ТГ
​Татьяна Гадельшина​13 отзывов
Мы очень любим этот ресторан. Вкусно и атмосферно. Быстро подают. Цена качество соответственно. Тут наши любимые десерты😍
Ср
Счастье&Радости, ресторан
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Шикарная фотография! Ждем Вас в гости вновь!
Д
​Даниил​1 отзыв
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, приятный интерьер, рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
5 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Даниил. Большое спасибо за добрые слова 😊! Будем ждать вас снова !
​Регина Исмагилова​2 отзыва
Были в заведении 19.03, заказали два шоколадных чизкейка. Попросили официанта принести еще одну ложку. После мы увидели, что официант неправильно понял нас и видимо подумал про десерт, так как ложку он долго не приносил. Позвали его, чтобы уточнить все ли он правильно понял. Оказалось что он подумал что нужен еще десерт. Мы сказали, что нужна именно ложка. Официант начал убеждать нас в том, что мы попросили еще один десерт. Мы несколько раз повторили, что мы просили ложку, но естественно он знает лучше нас что нам нужно и продолжал убеждать в обратном. После я уже более четко и яростно сказала ему, что нам нужна именно ложка и он молча ушел за ней. Но больше нас удивило то, как он нам ее принес. Он подошел и подкинул ее просто в тарелку. Клиентоориентированность просто на нуле. Мало того, что убеждал нас что мы просили его о десерте, при условии что мы сами его позвали и уточнили правильно ли он понял нас, десерт нам еще не приносили. Если бы нам нужен был десерт, мы явно бы не звали его! Так еще и ложку десертную бросил на тарелку. 3 звезды чисто за чизкейк, 2 снимаю за отвратительное обслуживание.
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
24 марта 2025, официальный ответ
Регина, добрый день! Спасибо большое за детальную обратную связь. По данной ситуации со всеми ребята…
​Евгения Симонова​12 отзывов
Приходили с молодым человеком 10.03, приятно отметили годовщину. При встрече нас с улыбкой встретила хостес, проводила к столику. Паста с морепродуктами, салат - 10/10, вино и коктейли - 10/10, но креветки темпура просто восторг!!! Доброжелательный, внимательный официант, к сожалению, не запомнила имя. Единственным весомым, лично для меня, минусом стала очень громкая музыка :( немного другие были ожидания, т.к. побывала у вас впервые. Чек выше среднего. Но в общем и целом - кухня, персонал, обстановка - всё замечательно! Будем возвращаться к вам снова🤍
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за такой приятный отзыв 🙏🥰Рады работать для вас!
АС
​Алина Садвакасова​3 отзыва
Просто ужасное заведение!!Вчера забронировали столик на 23:00, пришли в «ресторан» и уже на входе хостес начинает говорить, что гардероб работает до 00:00. Прошли за свободный столик, который мы выбрали сами, видимо, его нам даже не забронировали. Заказ приняли в 23:12, после первого блюда подходит официант и говорит, что кассу закрывают, нужно расплатиться. После того как принесли всю еду, на покушать у нас оставалось 30 минут и тут всем посетителям резко говорят, что ресторан работает до 00:00. А теперь вопрос, как при брони стола на 23:00, при принятом заказе в 23:12, и при приготовленных блюдах в 23:32, люди должны спокойно и уютно сидеть и наслаждаться вечером, когда тебя чуть ли не выпинывают. Значит предупреждайте заранее, что вы закрываетесь через час, чтобы мы не тратили свои 30 минут на то, чтобы быстро-быстро у вас покушать. Оставлять большие деньги и есть еду второпях, когда со всех сторон без объяснений вокруг ходят официанты и ждут, чтобы вы ушли-ну такое себе. А самое главное, что одну причину все таки назвали. Видите ли людей мало сегодня, поэтому тем, кто уже сидит в вашем ужасном заведении никакого уважения проявлять не нужно, и можно не дорабатывать несчастный час до официального закрытия. Желаю вам скорейшего закрытия навсегда)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
24 марта 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Ребята действительно непрофессионально себя повели в этой ситуации, спасибо боль…
RG
​Roman Garayev​17 отзывов
Обычно отзывы не оставляю , ну вот почитав все остальные , мне стало интересно, разве руководству настолько все равно на мнение своих посетителей , не одного вразумительного ответа ! Часто посещали данное заведение , бронировали стол на вечер, везде указано что работают до 01.00 ночи , пришли что бы поздравить подругу с днем рождения , в конечном итоге , они работают оказываются до 12:00 ночи , так как людей мало, напрашивается вопрос . А мы не люди? Почему нельзя было заранее предупредить , не тортик зажечь не могут в итоге, готовят быстро быстро что бы все ушли , так дела не делаются , где клиентоориентированность ? Вечер испорчен ОКОНЧАТЕЛЬНО ! И не у нас одних , судя по отзывам ! Даже ради одного клиента надо работать , не говорю уже о хамстве персонала , займитесь пожалуйста своим заведением ,у вас и так рейтинг хромает , в данное заведение больше ходить не будем , так как разочарование достигло своего пика , всего доброго !
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Роман! Благодарим Вас за замечания и детальную обратную связь по возникшей ситуации. О…
​Арина Киданова​4 отзыва
Слов нет , заранее бронировали столик на 11 вечера , пришли и уже через час нам сказали собирать вещи и уходить , хотя на сайте стоит время до часу! Просто по факту решили, что работают до 12. Даже при бронировании не предупредили и не задались вопросом , уверены ли мы что нам хватит часа. Мы пришли отметить день рождения, ушли просто в злости от испорченного праздника!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Пеняскина​22 отзыва
Бронировали вечер 7 марта за месяц вперёд! Прекрасно помню, да и записано, что просили 2 этаж, потом приезжала оставляла депозит (что кстати не удобно, можно придумать онлайн это сделать как-то) тоже согласовывали 2 этаж. И вот приезжаем, девочки на входе в грубой форме отрицают бронь на 2 этаже, сажают нас в угол зала 1 этажа, под сценой, где над головой поют, не слышно соседа, не видно программу. В гардеробе отказано принять вещи т.к. нет мест ! Это как вообще ? Мы с куртками пошли за стол. И это ресторан?
Читать целиком
Ср
Счастье&Радости, ресторан
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Валерия! Благодарим Вас за обратную связь. Определенные столики у нас действительно не…
С
​Светлана​1 отзыв
Вкусные блюда, приветливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ср
Счастье&Радости, ресторан
17 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Приходите к нам ещё 🙏🏼
MМ
​Mарат Муртазин​18 отзывов
Ну не прям Айс, цены конские, обслуживание хромает, пела вроде нормально.
Ср
Счастье&Радости, ресторан
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое, что оценили! И сделали конструктивные замечания!
ЕА
​Елена Акирманова​3 отзыва
Дороговато но атмосфера того стоит, мне очень понравилось. Единственное что не устроило это маленькие порции.
Ср
Счастье&Радости, ресторан
17 февраля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Будем рады вам всегда ❤ Также благодарим за замечания!
​Элина Прохницкая​3 отзыва
отличный ресторан, сколько раз была все великолепно😍
Ср
Счастье&Радости, ресторан
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Элина. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Рады будем видеть вас снова 🤝🥰
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее