............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото3

3.4
44 оценки
ЕМ
​Елена Мангушева​2 отзыва
!!!
EY
​Ekaterina Yashina​13 отзывов
Очень вежливая сотрудница. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Ткаченко​3 отзыва
Самый отвратительный пункт выдачи в мой жизни , чтобы вы понимали масштабы проблемы , я живу в этом же доме , но приходится заказывать в другой пункт выдачи из-за постоянных проблем с сотрудниками. И вот в очередной решила все таки заказать сюда , совершила фатальную ошибку … честно , лучше бы пешком прошлась … Заказала блестящее платье с переливом , в момент получения его в пункте было полно народу , я проверила платье на брак и решила , что примерю его дома и после примерки решила его вернуть . Новое чистое платье без следов носки , я просто примерила его дома один раз и на этом все . Прихожу в пункт выдачи чтобы его вернуть … я конечно не знаю , но такое ощущение что этого сотрудника какой-то план стоит чтобы никто товар не смог через нее вернуть, при моей памяти только с этим сотрудником возникают проблемы при возврате товара надлежащего вида , здесь дело не бракованных товарах, а в очевидных вещах… ну вот продолжим мне отказали в возврате так как на фото платье серебристое, а сотрудника говорит что платье другого цвета … платье имеет такой же цвет как и на фото в карточке на что, мне ответили пишите заявку на возврат через личный кабинет … такие истории частые … это какой-то абсурд . Прошу владельцев данного ПВЗ подумать над этим , и что это портит их рентабельность. В продолжение хочу сказать , что когда я принесла платье на возврат другой сотрудник очень удивился причине возврата через личный кабинет.
Читать целиком
​Ксения Бурумбаева​9 отзывов
Обслуживание не удовлетворительное.
​Надюша Юрасова​1 отзыв
Хороший ПВЗ! Вежливые, компетентные сотрудники!
AU
​Apple User​2 отзыва
Люди которые пишут ту**е, во первых правила меняет САМ валберис, а не сотрудники (как будто им делать нечего проверять товары три года и тд) штрафы они платят из за таких глупых людей которые НЕ СЛЫШАТ И НЕ ДУМАЮТ ГОЛОВОЙ.Перерыв законный 15 минут три раза в день КОГДА ЗАХОЧЕТ САМ СОТРУДНИК, потому что по закону нельзя работать без перерыва. сами то что кушаете и в туалет ходите? И пункты есть ОФИЦИАЛЫ ФРАНШИЗА И ПАРТНЕРЫ Так вот у ПАРТНЕРОВ ( руководители это ип) совершенно другая программа и сам валберис Вводит много штрафов для партнеров так как хотят наживаться ( вы же возмущаетесь за платный отказ?) так вот такое же есть и для сотрудников. Меняют правила чуть ли ни каждый день БРАК Считается у них всегда по разному, а за ложную информацию накладывается штраф. Я вообще не понимаю как вы живете такие глупые? Ходить строить из себя только и можете А пункт то загружен то народу ВЫ СЕРЬЕЗНО? Вы сами туда идете это вы же и создаете очередь и своими триллионами заказов КОТОРЫЕ вы все в отказ. Ищите в магаз там и мерите все совсем обленились еще и возмущаются Надеюсь скоро таких людей будут блокировать да и вообще в общество не выпускать Начните работать а не деньги мужа тратить, а то как посмотришь: детей своих вообще не воспитывают ( свинье просто сколько раз видела хоть где ) сами хамки и хаба**ки. Губа не дура на других орать, а за собой следить не научились Посмотрите на себя со стороны и тогда поймете как вы выглядите, а высказывать про пункт не знаю правил пф. Все ж знаю что и как работать то угу Есть сотрудники которым пофиг конечно они будут брать у вас все что захотят и не следовать правилам, только потом получают штрафы И если не нравится идите в другое место! Без вас будет намного лучше Пункт хороший, девочки все стараются умницы, сил и крепких нервов вам всем
Читать целиком
НА
​Николай Андропов​1 отзыв
Прочитал отзывы, и уже думал что пожалею о том что заказал на этот пункт выдачи, но оказалось все совсем наоборот, милые работницы пункта все тщательно объяснили и у нас сразу все получилось с возвратом, к сожелению не у все людей есть способность слушать и наличие мозгов, а есть лишь давление в их зародившемся маленьком веществе выше плечей. Спасибо большое за отлично обслуживание клиентов
Читать целиком
KK
​Ksenia Kirova​4 отзыва
Ужасное отношение к клиентам. Такие хамки не должны работать с людьми. 3 сотрудника ПВЗ требовали написать возврат товара в личном кабинете, который по их мнению был с браком. Мотивируя тем, что им придется заплатить штраф за возврат « бракованного » товара. Хотя брака не было. Если бы я написала заявление через личный кабинет, то эту партию бы сняли полностью!! Товар просто превосходного качества, мне просто не подошел размер, я хотела перезаказать такой же, но другого размера. Этот так называемый « брак »заключался в заломах на ткани, которые появляются при транспортировке. И вот вопрос: Как я должна была написать заявку на возврат из за брака, если камера телефона даже не передает этот « брак »! Я предложила отгладить и принести показать, за что на меня стали повышать голос! Минут 30 я с ними разговаривала, но так и не добилась.. Имейте в виду этот ПВЗ- франшиза, они НЕ ОФИЦИАЛЫ!!! Официалы находятся на Дорофеева 5. Меня отправили к ним, когда я пришла к официалам, меня отправили обратно, со словами: „ Как то часто ко мне ходят с Поляничко 9“ . Т.е я не первая кого отправили. Я считаю, что это просто такой ход. С них снимают процент за возврат товара, вот они так и поступают. Это уже не первая такая ситуация произошедшая со мной на данном ПВЗ. ЛЮДИ!!! Если хотите сохранить свои нервные клетки, не ходите сюда!!! Терпеть это отношение нельзя!!! Это ужасные хамки, с ними бесполезно о чем либо говорить!!!! Как же жаль, я так радовалась открытию пункта около дома, но теперь мне придется ходить немного дальше. Звонила 3 раза на горячую линию, прям при них, хотела оставить жалобу на данный ПВЗ, но трубку так и не взяли!!! Они просто не ценят клиентов и не бояться их потерять, их пункт постоянно перегружен. С такими хабалками общаться нельзя, себе дороже. Жаль что WB плохо выбирает сотрудников.
Читать целиком
ВЭ
​Виктория Э​5 отзывов
Все очень чисто,вежливые сотрудники👍🏿
AI
​Anastasiya Igoshkina​4 отзыва
После вручения сотрудницей мне товар я положила его на стол рядом и стала проверять на брак и подходит ли мне он.Девушка как оказалось задавала мне вопрос пробивать ли оплату за него?я стояла к ней спиной и не слышала вовсе,девушка позже смотря по камерам услышала как ей(или даже вовсе взято из чужого разговора) ответил- да! Прослушав запись могу уверенно сказать,что это был даже не мой голос,к тому же в рамках приличия,если бы я хотела что-то ответить и бы повернулась к ней и ответила,а не продолжала стоять спиной и уж тем более отвечать так. Дальше ещё лучше)товар проверила,аккуратно сложила как и было все.подхожу вежливо прошу вернуть,на что слышу -как вернуть?вы же сказали забираете?я не могу его вернуть Я с удивлением ей сообщаю о том,что я даже не слышала что она ко мне обращалась и что значит не может вернуть? Девушка утверждает что товар не возвратный,прошу показать мне где это написано (так как в карточке товара этого не указано,я проверила)на что слышу ответ-я не знаю,не могу вам показать.я просила подкрепить её слова фактами,она мне показывает лист на их стене,где написано о возврате товара и естественно ни слова про конкретно мой товар-забыла сказать,это были пакеты для маркет плейсов)))ПУСТЬ ДАЖЕ ЕСЛИ они окажутся невозвратные,хотя это не логично от слова совсем,она списала оплату БЕЗ МОЕГО согласия.Наверно логично,что если бы я собиралась его забрать,я бы не стояла так долго не проверяла бы его. Она кому-то там отправила записи с камер и товар естественно мне пришлось забрать.Отвратительная работа сотрудницы,клиентоориентированность на 0! Больше всего было обидно не за списание денег,а за то,что человек стоял и доказывал свою правоту,выставляя меня виноватой,хотя вина лежит полностью на её невнимательности!
Читать целиком
​Анастасия Огурец​13 отзывов
Хороший продавец, помог проверить посылку !!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее