............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.6
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото6

3.6
41 оценка
АС
​Альбина Салиева​8 отзывов
Пришли сегодня за подарочной подвеской, девушка продавец на кассе все на нервах, как будто со своей шеи снимает шипела, как змея. Такая самая старая из них. Женщщщщина вот так разговаривает 🤣. Ладно хоть была там молодая красивая девушка все сделала, отдала. А та другая, жалко имя не запомнила, такая упитанная и не воспитанная ❤️😂
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы получили Ваш отзыв. От лица компании приносим извинения за доставленные Вам неудобс…
АП
​Алла Пылаева​55 отзывов
Ничем не отличается от других филиалов, драгоценности ну так себе, детям можно. Я сама приходила получить подвеску по подарочному промо-коду и как и в других их филиалах - всегда одна отговорка, кроме установки приложения - программа зависла, приходите через 2 часа.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ВЛ
​Вероника Лазарева​2 отзыва
Купили очень красивые кольца😍 Консультанты- девушки, очень приятные и вежливые! Советую всем именно этот магазин!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
ИШ
​Ирина Шевякова​9 отзывов
Клиентоориентированности 0! Продали леску, при них пыталась надеть подвеску, не получилось. Сказали, что возврат не возможен. Прошло минуты 2 с момента оплаты. Продавец сам срезала бирки без возможности заранее проверить леску.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Vit Oren​8 отзывов
Покупали украшения. К каждому идет карта привилегии, как оказалось по цене в треть от самого украшения (продавец об этом умолчала). Обратили внимание только на следующий день, когда проверили электронный чек. Будте блидельны
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Направьте, пожалуйста, обращение на п…
Az
​Alecs zzz​9 отзывов
В салоне недоступен для посетителей уголок покупателя. Стимулирующие акции с подарочной подвеской , проводимые Магнитом и Лентой упираются в отсутствие данных подарков в салоне Соколов. Кроме того, есть внутреннее Положение, по которому, зарегистрированный в Приложении салона Соколов, может получить только один подарок! Я сегодня, с четвертого подхода ( принципиально хотел добиться результата) получил подвеску по купону ТК Лента. А вот акция Магнита для меня теперь недоступно. Это явное нарушение закона о рекламе.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ЯЯ
​Яна Ярмушева​2 отзыва
Вообще ходила сюда с подругой за компанию на выходных, но в результате купила пару новых сережек 😄 Выбор хороший, а девочки-консультантки очень приятные)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2024, официальный ответ
Здраствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Ждем Вас снова!
ВЮ
​Виктория Юрина​18 отзывов
Часто здесь бываю, нравится атмосфера в магазине и сервис. Из последних покупок браслет, никогда раньше не носила. Удобный, крепление надежное.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
МЕ
​Мария Егорова​4 отзыва
Много хорошей ювелирки на витринах. Подсветка, всё красиво, аккуратно разложено. Приветливый персонал. Мне нужно было конкретное кольцо. Я уже его на сайте для себя присмотрела. Хотелось ещё поглядеть перед покупкой в живую. Не разочаровалась, кольцо реально шикарное. Оплатила часть бонусами.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Вашу покупку и высокую оценку! Желаем Вам дальнейших успешных покупок!
​Регина Назмутдинова​5 отзывов
Сегодня 26.05 делали покупку кольца. Девушка помогла подобрать кольцо, списала бонусы и положила в подарок шимер. По приходу домой открыли пакет и ,как оказалось, вместо чека положили левую бумажку. Для интереса зашла через приложение Соколов в заказ, а там этот шимер пошел в стоимость и еще и гель, который даже не положили. Всегда была лучшего мнения об этом магазине. В итоге обманули. Пожалуйста поговорите со своими сотрудниками. Настроение было испорчено. В пункт по данному адресу больше не приду и вам не советую.!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
​Лилия Бегишева​13 отзывов
Очень вежливые и терпеливые консультанты, я долго выбирала серьги. Спасибо Анастасии за профессионализм!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 марта 2024, официальный ответ
Лилия, здравствуйте! Благодарим ❤ Будем рады видеть Вас снова!🤗
ЕР
​Екатерина Рогова​6 отзывов
19.12.2023г забирала интернет-заказ. Продавец девушка светленькая, имя не запомнила очень вежливо обслуживала, было приятно с ней работать. Побольше таких продавцов! Спасибо!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
ДР
​Дмитрий Романов​5 отзывов
Зияда - чудесный продавец! Спасибо большое!!!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2023, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🤗
​Master Ff​7 отзывов
Пришел за подвеской 6 марта. Говорю продавцу Надия. Вот промокод прислали я пришел за подвеской. Она говорит мыл приходите после 8 марта. Хотя на сайте соколов нет такого что приходите после 8 марта. Подвеска в наличии была. Девушка потом нагло увернулась сказав я занята. Грубая не воспитаная... Соколов я в твою продукцию не верю.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​Евгений Романов​14 отзывов
Вежливый персонал.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку.
АЮ
​Альбина Юсупова​10 отзывов
Такое ощущение как будто магазин просто отписывается «примем во внимание», но по факту ничего не меняется. Магазин действительно отвратительный! А портит ваше «лицо» продавец консультант. Когда в магазине начали интересоваться золотыми украшениями девушка спешила показать, когда сравнили с сайтом и сказали «о на сайте 30% скидка давайте мы закажем через сайт и заберём у вас». Девушка начала грубо отвратительно разговаривать с нами. Если у вас в магазине нет предложений для скидки, почему бы людей не обслужить также хорошо? По факту мы несем деньги все также в ваш же магазин. Девушка начала говорить «если через сайт то заберете через неделю» что ложь и заблуждение на сайте самовывоз на следующий день. Когда попросили помочь разобраться с бонусами в счет оплаты (бонусы с прошлой покупки, соответственно мы ни раз у вас приобретали) нам резко ответили «нет!». Спасибо большое вам за такое КАЧЕСТВЕННОЕ И ДОБРОДУШНОЕ Обслуживание. Приобрели в соседнем магазине несколько изделий у прекрасного продавца. С таким «лицом» вашего магазина ваша выручка будет только падать! Поучитесь у Питерских ребят вашей сети как обслуживать надо
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
​Светлана Семёнова​20 отзывов
Ужасное обслуживание! Жена не компетентные продавцы, который всегда ничего не знаю. Задаешь вопросы они говорят не знаю! Покупаеш изделия бесплатной мешочек не предоставляют, говорят что такого у них нет. Хотя на горячей линии утверждают, что они обязаны выдать к каждому золотому или серебряным изделиям - упаковку фирменную! Больше за покупками в этот магазин нет эти желания, и другим советовать не буду.!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
​Михаил Пилюгин​1 отзыв
Ужасный магазин!!!! Цены не соответствуют ценникам !!!! При оплате на кассе цена меняется !!!!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Компания проводит ежедневный мониторинг ценовых предложений среди магазинов партнеров…
А
​Артем​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам, хотелось применить промокод для начисления баллов лояльности, чтобы в дальнейшем приобрести аксессуар, продавец Заяда напрочь отбила все желание посещать это место
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
VK
​Viktoriya Kaufmann​3 отзыва
Покупала в данном магазине кольцо с топазом, приятный продавец, показала несколько вариантов. Но за длительное пребывание в магазине мне консультант не сказала, что кольцу нужен специальный уход и что нельзя находиться с ним на солнце, иначе оно помутнеет, а это восстановлению не подлежит. На сайте на мою жалобу сказали, что я сама должна была пройти на сайт и почитать всю информацию. Очень клиентоориентированный магазин с минимальной информацией при консультации
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию, она уже передана руководству магазина и обязательно будет р…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее