............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уголёк 

Кафе
4.3
300 оценок
4.3
300 оценок
Мария Можаева2 отзыва
ЮБ
Юлия Бердина3 отзыва
ВЫСТАВИЛИ ИЗ ЗАВЕДЕНИЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ НАГЛОСТЬ БЕСТАКТНОСТЬ И АБСОЛЮТНАЯ НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ АДМИНИСТРАТОРА. Уважаемое руководство, прошу вникнуть в ситуацию!!!!!!! Мы постоянные посетители ресторана, каждую неделю посещаем на хороший чек и оставляем чаевые всегда! В этот раз заказали 5 блюд! Были с годовалым ребенком, у которого лезут зубы и по этой причине ребенок отказался от разных блюд(ранее он кушал эти блюда у вас, но в этот раз был капризный). Ребенок был голодный как и мы взрослые! Купили ребенку кашу из русских блинов и принесли за стол где ужинали взрослые! Администрация настояла убрать кашу на что ребенок отреагировал слезами, он хотел кушать эту кашу! Администрация предложила нам уйти и забрать блюда, ребенок плачет , голодного одевать в сто зимних одежд и тащиться по сугробам с едой! При всем при этом мы сразу сказали ОПЛАТИМ ШТРАФ, нам важно накормить ребенка! Ребенку не объяснить почему нельзя есть кашу!!!Администратор с очень надменным видом бескомпромиссно говорила уйти или убрать кашу! Руководство обратите внимание каких сотрудников вы берете на работу!? Которые вызывают отвращение и недоумение! Выставить постоянных клиентов из заведения из-за детской каши! Мы не алкоголь принесли или что-то подобное для взрослых хотелок! Огромные разочарование , осадок, отвратительное ощущение, испорченный вечер и настроение!
Читать целиком
В
Валерия4 отзыва
Н
Нурсултан3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв 🔥 Рады видеть вас снова 💛☺️
ВВ
Вероника Веденеева3 отзыва
Ук
Уголёк, кафе
10 декабря 2025, официальный ответ
Вероника, здравствуйте. Спасибо большое за высокую оценку 💛 Были рады, что вам все понравилось ♥️🥰
А
Александр1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
10 декабря 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим вас за такой приятный отзыв☺️ Приходите в гости ещё ❤
Д
Дмитрий1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий. Огромное спасибо за высокую оценку и такую обратную связь! Мы рады, что вам все понравилось!🥰♥️
АГ
Артур Г.3 отзыва
Читать целиком
Ук
Уголёк, кафе
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Артур, огромное спасибо за отзыв 🤗 Приходите в гости вновь🥰 ❤
Ирина 💫21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
10 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день, большое спасибо, что оценили, всегда рады вам и будем ждать в гости вновь!☺️♥️🥰
АА
Альбина Абдулова36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Альбина! Программа технически не грузила отзыв, не могли сразу ответить. Всю информацию…
Марина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Марина. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏 Очень приятно 💛 Приходите в гости вновь!🥰
СС
Сергей Сидоренко1 отзыв
Ук
Уголёк, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день, благодарим вас! Рады будем видеть вас снова ❤😊
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ук
Уголёк, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку и такой приятный отзыв!🔥 Будем рады вам всегда 💛
IK
Igor Konobeev2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Igor. Спасибо за ваш отзыв и оценку, рады были, что Вам все понравилось! Приходите чаще!🥰☺️
ТЛ
Тимофей Лукьянов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей. Спасибо вам большое за отзыв 😌 И, конечно же, ждем вас снова ❤ Азизу благодарность обязательно передадим!
АК
Ал Каримов5 отзывов
Ук
Уголёк, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, что выбираете нас 🙏 Были рады знакомству ❤ Игорю все передадим!
АТ
Анастасия Толмакова2 отзыва
Читать целиком
Ук
Уголёк, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв, мы стараемся ❤ И ждем…
АО
Ангелина Озерова1 отзыв
Читать целиком
Ук
Уголёк, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Ангелина, добрый день! Спасибо за доверие. Рады, что Вам все понравилось!🥰❤️
Жаныл Шукенова36 отзывов
Ук
Уголёк, кафе
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Жаныл! Благодарим вас за высокую оценку! Мы стараемся 🤗 И ждем Вас в гости вновь!
И
Игорь2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Игорь! Благодарим вас за отзыв и оценку. Ждём вас снова 🤝 Очень приятно, что атмосфер…
Артур Садиков10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
22 июля 2025, официальный ответ
Артур, большое спасибо за приятный отклик 💛 Приходите, будем рады вас видеть вновь!😊
н
наталья1 отзыв
Читать целиком
Ук
Уголёк, кафе
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо большое за теплые слова! Ждём вас снова ❤
Гж
Городской житель3 отзыва
Ук
Уголёк, кафе
17 июля 2025, официальный ответ
Городской! Спасибо за доверие 🔥 Очень приятно, рады, что Вам все понравилось 🥰
НБ
Наиля Биккулова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое ❤ Мы работаем для вас 😊
М
Мария1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
12 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, что оценили! Были рады знакомству 💛 И ждем Вас в гости!🥰
АГ
Алексей Голубев6 отзывов
Ук
Уголёк, кафе
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Рады стараться 💛
ВИ
Василий Иванов4 отзыва
Ук
Уголёк, кафе
9 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое, Василий, за отзыв и мнение, отзыв направим управляющему напрямую😊
Валентин Каратель9 отзывов
МД
Мая Джумазаде2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мая. Спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Нам очень приятно !Будем рады видеть Вас вновь!
Светлана Романова12 отзывов
Ук
Уголёк, кафе
19 апреля 2025, официальный ответ
Светлана. Благодарим за такой приятный отзыв 🤗 Всегда рады обратной связи! Приходите в гости еще!☺️
МЮ
Мария Юрченко6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
19 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и оценку , Мария!😊🥰Мы очень рады, что Вам все понравилось !
Карина Гончарова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина, информацию всю передали администратору на проработку замечаний! Спасибо большое, что сообщили об этом!🙏 Будем исправляться!
СС
Светлана Стрельцова1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо, что выбрали нас! Были рады вас видеть 😊❤
ТМ
Тимур Мусин3 отзыва
Я постоянный гость этого заведения , живу я в этом же доме Как обычно заказал кебаб жене и себе шашлык из свинины Всегда всё было хорошо Но сегодня это полный ужас , мы пришли заказали себе еду нам сказали что у мангальщика какие то проблемы и мясо будет готово через 25 минут минимум , я согласился так как живу в этом доме и спущусь за заказом ,через 10-12 минут мне перезвонили и сказали спускаться заказ готов Я пришел забрал заказ поднялся домой открываю и вижу очень интересную картину К кебабу нету претензий Но шашлык такое чувство что половину порции не положили я звоню начинаю задавать вопросы почему так и мне сказали спуститься опять в заведение и поговорить сушефом , я спустился мне объяснили что мясо должно быть 180 гр по итогу мы взвесили там было 122 гр Сушеф мне объясняет , что мясо весит от 120 гр до 180 гр и начинает оправдываться , мне просто не додали 2-3 куска мяса ( сушеф 18-19 летний парнишка который плохо разговаривает по русски ) Мне предложили сделать возврат и заказать новую порцию и еще ждать 20-30 минут Итог таков больше ноги моей не будет в вашем заведение и моих друзей, знакомых и родственников за такое отношение к своим гостям Надеюсь моё сарафанное радио сработает и вашего сушефа уволят
Читать целиком
Ук
Уголёк, кафе
2 февраля 2025, официальный ответ
Тимур, отзыв только прошел модерацию и мы смогли его увидеть! Спасибо Вам большое, что детально и по…
ила 🤍7 отзывов
Читать целиком
Ук
Уголёк, кафе
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за доверие 😌 Всегда рады вам!
И
Ирина1 отзыв
Анастасия Владимировна7 отзывов
РР
Рахим Рахметов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! Приходите к нам ещё 💛
С
Сара1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ук
Уголёк, кафе
20 января 2025, официальный ответ
Сара, здравствуйте. Огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Были рады вас видеть 🤝
🍪
Мы используем cookies подробнее