............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Королевский ключ 

​Служба доставки воды
1.4
68 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото10

1.4
68 оценок
​Анна Владимирская​5 отзывов
Пользуюсь 2 года, все было отлично. Последние полгода стало отвратительно ужасно. То что в течение дня ладно, а вот второй месяц подряд в назначенное дату не приехали. Это аут. Я заказываю уже заранее как только открываю 3ий бутыль, чтобы привезли 2,так везли, что третий закончился. Сейчас опять заказала 20 на 23,24 звоню ждите. Уже 25 наступило. Я планирую заранее, а не так чтобы бежать ещё после работы с бутылками
Читать целиком
АШ
​Антон Шарапов​2 отзыва
Заказывали воду в офис 24.09.2024. 30.09.2024 с 10 раза дозвонились ("номер не доступен")- обещали во второй половине дня привезти (хорошо если завтра довезут). И подобное не однократно в течение последнего года. Никогда не перезвонят в случае задержек или переноса. Дополнение: заказывали воду в офис 03.10.2024, сказали, что доставка будет только на 08.10.2024. Ну ок. Конечно не привезли. Обещали 09.10.2024. Второй раз подряд прокатывают с доставкой на 6 дней.
Читать целиком
​Александра Зоричева-Николаенко​8 отзывов
Отвратительное обслуживание! Уже не в первый раз такое! Заказ оформила 24.09.24 на ближайшее время , самая ближайшая доставка высвечивалась 26.09.25 то есть три дня надо ждать воду …. Ок, оформила. По итогу сегодня 26.09.24 время 18-28 и воду так и никто не привез!!! Трубку не берут в чате в вотсАпп не отвечают! Бутыли с деньгами лежат у квартиры целый день! Требую возврата моих накопленных бонусов деньгами и уйду нафиг в другую нормальную компанию по заказу воды!
Читать целиком
​Лилия Балан​3 отзыва
Обслуживание на низком уровне. Несколько раз оставляла заявку на заказ воды. Каждый раз говорят, что нет заказа на мой адрес, у них постоянная отмазка, что они стучаться в дверь от домофона. В последний раз звонила - нагло врали, в очень грубой форме сказали что "больше не привезут воду на этот адрес" ( и даже хорошо, буду заказывать в другом месте, у ответственных продавцов). Королевский ключ слишком зазвездился! Работают одни только не компетентные работники.
Читать целиком
SU
​Sberid User​2 отзыва
Доставка отвратительная )))
​Анастасия Сергеева​4 отзыва
Компания просто днище, заказывала воду 10 апреля, до сих пор воду не привезли. Я все понимаю, сложная ситуация в городе, но совесть то тоже нужно иметь. По человечески предупредите, когда привезете воду. Но самое отвратительное это то, что подруге сегодня воду привезли, а мне нет. Мы живем в соседних домах. В соседних Карл!!! Плюс мой заказ был оформлен раньше. Однозначно меняю поставщика воды!!!
Читать целиком
ОЯ
​Ольга Я​12 отзывов
У меня просто слов нет. Заказ с 8 апреля. Меняют даты и время доставки как им угодно. ( без согласования с заказчиком) Телефоны отключены, чат с оператором не отвечает. Сегодня 12 апреля написали в вотс апе что проблемы из-за паводка. Отменить заказ Нельзя! Сидите и ждите каждый день дома. А работать вы за нас будете?!?! Я готова была пойти на компромисс, и поменять дату и время для всех удобную, не нужно мне деньги возвращать! Но меня просто послали ,ждать ( Вы
Читать целиком
Н
​Наталья​5 отзывов
Очень разочарована в компании. Печальная доставка- воду привозят мужчины с перегаром либо под градусом. Таких даже в дом пускать страшно. Испортилось как качество воды ( ранее не было затхлого запаха по истечении недели), так и качество доставки и самого сервиса. Курьер, позвонив 3р и не дозвонившись, самостоятельно перенес доставку на следующий день.Бутыль может быть поврежден и течь. Раз на раз не приходится
Читать целиком
​Виктория Агапова​3 отзыва
Ставлю 2, а не 1 потому, что вода неплохая. Заказывали на работу регулярно, в 2 швейных цеха в разных концах города, и, пореже, домой. Раньше опаздывали, последнее время стали лучше, посоветовала соседям с гостиницей. И теперь стыдно за свою рекомендацию. Цех весь день сидит без воды, а народу не мало. Звонила оператору, после 1,5 часового опоздания, сказали: уже едут в вашу сторону. Через 1,5 часа позвонил водитель и спросил, до скольки мы работаем. Так что не знаю, когда дождемся. Домой вообще в январе ждала 2 недели и воду так и не привезли. Домой заказывать перестала, а после сегодняшнего и в цеха ищу других доставщиков. Отвратительный сервис.
Читать целиком
​Ольга Шульгина​7 отзывов
Проведите беседу с доставщиками. То звонят в 12 (заказ был на 16:00-19:00) и говорят, что в мой район третий раз вечером не поедут, придётся ещё раз заказывать. То не привозят вообще. Наладьте приложение - обратная связи не работает. (Изменено 4 марта) ситуация все хуже и хуже: цену повысили, а вовремя привозить не начали. И диспетчеры заказы не удосуживаются принимать, и доставщики не считают нужным привозить вовремя. Если бы можно было поставить оценку в минус, уже давно поставила бы. Давала много вторых шансов, но, увы, они потеряли ещё одного клиента. Надеюсь, у них клиентов не будет вообще.
Читать целиком
НН
​Наталья Наумова​2 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. Зная, что работаем с 10:00 - могут привезти воду в 9:30, когда никого на работе нет. И могут к сожалению и не привезти вообще. Заказали вчера в первой половине дня, обещали доставить воду сегодня в первой половине дня. 18:00 - воды до сих пор нет! Без воды остались 150 детей! Если организация не справляется с нагрузкой - зачем принимать заказы????? Почему некомпетентные операторы не могут сказать что у них нет возможности доставить нам воду? И это уже не первый случай. Зато когда им надо и видимо нет клиентов - некая Оксана сама названивает с вопросом не нужна ли нам водичка. Никому не рекомендую. Будем искать других поставщиков.
Читать целиком
КК
​Ксения Кондакова​1 отзыв
вкусная вода, милые операторы
​Станислав *​12 отзывов
Доставка воды в грязных бутылках! И вся эта грязь ВНУТРИ бутылки!
Читать целиком
Кк
Королевский ключ, служба доставки воды
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, вы в субботу вернули нам эту бутыль обратно в производство, мы все внимательно ее осмот…
​Мария Потехина​2 отзыва
Ужасный сервис доставки
​Иришка Ершова​1 отзыв
На удивление,опрятные экспедиторы, операторы девочки все подробно разъясняют, качество воды на уровне!Пробовали воду в других компаниях,но остановились на Королевском ключе!Цена и качество лучшее!!!Привозят воду в интервал,что не мало важно!
Читать целиком
Кк
Королевский ключ, служба доставки воды
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за оценку нашей работы! Будем рады Вашим новым заказам
AI
​Anuar Ismagilov​9 отзывов
Ужасная доставка и сервис!
​Алина Касимова​4 отзыва
Вся семья заболела и не понимала от чего. Но брат почуял неприятный запах от воды из нашего кулера. Обратившись к врачу, он обнаружил кишечную палочку. Когда бутылка воды из этой доставки закончилась, то на дне мы обнаружили опарышей. Никому не советую…
Читать целиком
Кк
Королевский ключ, служба доставки воды
25 октября 2023, официальный ответ
Алина, добрый день! Обращений в компанию от Вас не было, если какая то ситуация спорная и возникла В…
ВД
​Влада Демирова​5 отзывов
Ужасная доставка 😤👎
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее