............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS Гипер 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
3.2
62 оценки
3.2
62 оценки
Анастасия Жармухамбетова5 отзывов
02.10.25 оформили заказ в магазине DNS, с нами работал сотрудник Артем. Сразу обговорили, что нам нужно чтобы все был готово к 06.10.25(по срокам доставки составляющих компьютера так и должно было получится). Сотрудник пообещал нам, что сделает все в срок и позвонит нам как будет готово. 06.10 ни звонка, ни сообщения от него не было, сами решили к вечеру подойти уточнить. Нас встретил другой сотрудник, который сказал, что компьютер не готов(нужно было установить драйвера на сколько помню, за что мы доплачивали, так же как и за сборку). Со слов второго сотрудника Артем не вышел в этот день на смену и поэтому не доделал работу, при нас ему звонили и он сказал, что доделает завтра, но компьютер был на подарок, поэтому завтра нам уже поздно было. В итоге уговорили другого сотрудника доделать работу Артема, на что нам дали понять(делать 3-6 часов, не факт что успею). Мы согласились ждать, пришли уже ближе к 9-10 часам, покупателей в магазине не было, второй сотрудник просто сидел на месте, в итоге после очередной нашей просьбы он приступил к установке драйверов и ВНИМАНИЕ вместо 3-6 часов работа заняла минут 30(как я поняла делать он это начал только когда мы повторно пришли). Мы, конечно, благодарны ему, что он все таки взялся за эту работу и выполнил ее в отличии от Артема, но сам факт, что нам пришлось просить выполнить ту работу за которую мы заплатили это сюр. На этом все не закончилось. Вместе с компьютером мы покупали телевизор, его к счастью удалось забрать 06.10, но до 12.10 он себя не очень хорошо проявлял(картинка глючила, сам телевизор включался с задержкой по времени, звук шел, картинки не было), решили сообщить об этом в магазин.Нам сказали сдать телевизор в сервисный центр, позвонили в тот же день.13.10 телевизор забрали. Внимание телевизор проверяли 21 день(сроки нам изначально не обговаривались),спустя время звонит девушка и говорит,что телевизор себя никак не проявил и через неделю нам его смогут отдать(спустя месяц в общей сложности) (Продолжу ниже)
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АК
Анастасия К12 отзывов
Обратились с мужем за покупкой газовой встраимовой плиты. Пришли уже начитанные о некоторых моделях и выбирали из 2-3 вариантов. Подоспевший к нам сотрудник магазина весь наш выбор пытался «втюхать»(по другому не скажешь) совершенно другую модель,постоянно отводя наш взор от нужных вещей в сторону той модели ,которую ему необходимо продать. Как только он понял,что с нами этот номер не пройдет все остальное время стоял в стороне,пока мы с супругом сканировали сами qr коды,вычитывали характеристики и смотрели наличие «невитринных» моделей для покупки. Как только мы сами себя же проконсультировали и остановились на выборе он первым же побежал на кассу чтобы впереди планеты всей продиктовать свое имя кассиру,видимо для % с покупки или что там у них заведено. Вот звездочки ставлю только за то,что в магазине достаточно чисто и некоторые цены ниже конкурентов. И вывод один :сначала сам обо всем вычитываешь и вникаешь дома,потом только приходишь за товаров.
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АЛ
Андрей Лосев4 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЕБ
Евгений Буткеев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
Алексей Лацвеев4 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Виктория Токарева8 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
МБ
Марина Булычева3 отзыва
11.04.2025 года пришли в магазин для приобретения электрической печи , зашли , простояв минут 10 в одиночестве ( а приходили мы дважды) , выбрав понравившийся товар по характеристикам , которые нашли в интернете , попросили проходящего мимо сотрудника помочь , он отправил нам стажера с бейджиком «марат» , тот просто сообщил , что данный товар есть только витринный , мы согласились проверить его ( из имеющихся печей выбрали одну из самых дорогих по стоимости) , самостоятельно вытерев от многослойной пыли печь , убедившись в отсутствии внешних дефектов и проверив ее на кликабельность и элементарную работу экрана , согласились на покупку. Стажер «марат» отправился за коробкой , мы в это время решили выбрать еще чайник , ждать пришлось не менее 25 минут , после чего Марат возвращается и говорит , что коробка со всеми комплектующими потеряна , мы начали уточнять какие тогда решения вопроса мы можем рассмотреть , ведь мы потеряли время и нуждаемся в покупке , тогда нам предложили максимум это поехать на склад и приобрести там , но тут же сообщили , что проверки на складе нет и нам ( двум девушкам) нужно сначала забрать со склада 10 кг печь , а потом , если что-то пойдет не так , вести опять ее обратно , правда другой сотрудник опроверг это и сказал , что розетку нам дадут,нас данный вариант не устроил , продавец , который поспел на подмогу стажеру , развел руками и ретировался , марата ситуация смешила , он стоял с нескрываемой улыбкой. Получается,мы просим продавать товар , помочь решить вопрос , а они говорят или так , или никак. Позвали заместителя руководителя Дмитрия , который ,послушав историю ,удивился, чем же он может нам помочь , кроме того , как отправить нас на другую точку , я предложила элементарно распечатать нам инструкции и хотя бы предоставить комплектующие ( противень) , на что инструкцию ,так и быть , он бы нам распечатал , но больше ничем помочь не мог. Ну и вишенка на торте , книга отзывов и предложений с кучей неотвеченных претензия и 2019 года
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать, что…
Л
Людмила5 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Станислав Цыбин1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
НЧ
Наталья Ч.2 отзыва
В
Валерий1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Виктория Гордиенко9 отзывов
Алексей Бабуляшили68 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Ринат6 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ДБ
Дарья Бобкова6 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
А
Алла1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Вика Комарова2 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Ю
Юлия2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Дмитрий Игоревич61 отзыв
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Магазин DNS является розничным магазином и товар может вск…
АБ
Анастасия Беляева6 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
АК
Анастасия К8 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Светланка Бастригина5 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
МЛ
Макс Лощин6 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
ЕВ
Елена В.8 отзывов
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением, компания "ДНС"!
Надежда Лукашова3 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы де…
ИД
Инокентий Долговязов1 отзыв
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте Инокентий ! Благодарим Вас за отзыв о сервисном центе DNS. Всегда рады видеть Вас в ком…
Александр Севостьянов2 отзыва
ЛК
Лилия Котельникова2 отзыва
Артур Артур4 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Благодарим вас за оценку работы наших сотрудников магазина "DNS". Всегда рады в…
Артур Артур12 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
31 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наш…
Maks Maks229 отзывов
АБ
Антон Бормусов1 отзыв
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Опишите, пожалуйста…
Никита Лапшин5 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте,Никита ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для…
Вега де Вайл1 отзыв
Андрей Красильников10 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте,Андрей ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Уточ…
🍪
Мы используем cookies подробнее