............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.3
14 оценок
3.3
14 оценок
АР
Алина Р10 отзывов
5 раз подряд одна и та же женщина выдает заказы и сразу начинает списывать деньги без спроса, далее идут слова «у вас недостаточно денег на карте» Конечно недостаточно! Я не перевожу их туда специально, вдруг я собираюсь отказаться от товара, я даже не успеваю посмотреть что мне пришло и проверить на целостность! Сделала сегодня ей замечание, уже нет сил это терпеть Она начала мне с ехидной улыбкой советовать сразу пополнять озон карту (Зачем? Чтобы вы деньги списали оттуда как можно быстрее?), пользоваться другим пунктом выдачи и самое интересное, оплатить товар и потом оформить возврат на него, если меня не устраивает (Где логика?) Оно мне надо? Ждать одобрения заявки на возврат, потом ждать когда вернут деньги? Неужели такая проблема подождать, когда я проверю свои товары, пойму что из них мне не нужно?! Для чего по ее мнению на озоне есть кнопка оплаты после получения? Очень «милая» дама с прекрасной клиентоориентированностью)))
Читать целиком
Сергей См34 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon
KK
Katerina Kinzo1 отзыв
Всегда заказывала в этот пункт выдачи свои заказы,и с озона и с компании цифра.Но сегодняшний был последний.Заказала краску потолочную,она весит 7 кг.С заказами моими шли 3 пакета озон,но в них она не проходила по размеру.Я попросила майку,она порвалась,ручки оборвались.Я спрашиваю у сотрудницы,есть у вас большие пакеты купить?Она мне таким тоном,я вам майку дала и у вас 3 пакета,какой вам еще пакет.Я ей показываю,что ручки оборвались,попросила тогда еще одну майку.Она бедная не могла скрыть свое раздражение.Причем,я была вежлива.Вот так бывает,оказалась рядом без машиныи эта краска не лезла в пакеты.Уходя,я сказала спасибо,на что сотрудница просто меня проигнорировала.Нельзя работатать в таких местах с таким настроем и поведением,проще будьте,напрягитесь и пробейте пакет,если вас просят.Сюда больше принципиально не закажу.И вам не советую.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за обратную связь. Сейчас у нас предусмотрен только один вид пакетов…
РМ
Радик Муканаев2 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Радик! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Ут…
И
Илья1 отзыв
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АС
Александр Суздалев1 отзыв
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Всегда вам рады 😊
ЛВ
Людмила Вармилова5 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Расскажите, пожалуйста, что произошло? Попробуем разобраться в ситуации.
🍪
Мы используем cookies подробнее