............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Усатый Полосатый 

Ветеринарная клиника
3.8
74 оценки
3.8
74 оценки
J
JIaI7LLIa10 отзывов
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
20 декабря 2025, официальный ответ
JIaI7LLIa! Благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Были рады знакомству.
Мария Алагузова12 отзывов
ЖК
Жанна Киселева8 отзывов
ИСПОЛЬЗУЮТ В ЛЕЧЕНИИ ПРЕПАРАТЫ БЕЗ ДОКАЗАННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Несколько дней кололи 2м животным сыворотку в надежде, что лечим их. Оказывается препарат не доказан, и мы просто в пустую тратили деньги. Коту легче не становилось, даже наоборот, увеличивались симптомы. Доверилась, понадеялась на компетентность, итог- перелечиваемся в другой клинике и наконец-то очевидно идем на поправку. Диета назначается с какой-то стати без результата анализов, просто по взгляду на кота определяют состав мочи и крови. Вы можете сказать: «так вы не сдали мочу». Так вы не назначайте тогда корм, раз я не принесла мочу кота. Теперь по отношению: закрыла бы на это глаза, если бы коты здесь были бы поставлены на лапы. Но теперь добавлю, когда работаете с животными- хотелось бы видеть, что вы их хоть каплю любите. С этим справлялась только Лариса Викторовна. Чувствовала от нее, что она старается и коту угодить и мне на все вопросы мягко ответить. Ольга Николаевна же просто сухарь. Что с животным, что с хозяином- общаемся через губу. Я так понимаю, по получателю переводов, что клиника именно ее. Видимо это добавляет какой-то важности и можно разговаривать как захочется. Крайний разговор по телефону именно с Ольгой Николаевной, ее пренебрежение и тон, добили меня и я сменила клинику. А то бы так и ходила и верила, что лечу хвостатых и удивлялась отсутствию улучшений. Хоть что мне говорите, но сервис- тоже важно, при Ваших то ценах. И при огромном количестве конкуренции. Которая кстати гораздо сильнее вас во всех планах. Видела ответы на отзывы по типу «обратитесь тогда в более дешевую клинику», так вот дело не всегда в прайсе, но вы свой прайс хотя бы отрабатывайте, а не просто переводы собирайте. Выбрала другую клинику вообще не зная их цен, каково было удивление на кассе, когда весь прием с лечением и покупка препарата вместе с такси туда и обратно- обошлось мне во столько же, сколько тут просто прием и пара инъекций.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иман Джураева7 отзывов
Моя кошка умерла. Дополнила в комментариях. Я тоже попала под ту категорию, которую обвинили в том что я экономлю на лечении. Пришла с кошкой, везде ставили разный диагноз. Изначально к Ларисе Викторовне (извините, если отчество неправильно написала) попали, она спокойно все объяснила, какие анализы нужно сдать, сколько это будет стоить, я сказала хорошо, мы постараемся. И она записала нас на 16.04, приходим, а там другой врач, а точнее Ольга Николаевна. Сдали анализы. На этот момент уже долго кошку лечили, и денег было потрачено тоже прилично, я спрашивала: «а вы можете примерно сказать сколько это будет стоить, чтобы я рассчитывала», это обычное человеческое состояние, но Ольге Николаевне плевать, она монотонно отвечает: «когда доделаю - скажу». Затем, нам прописали препараты, даже не сказав что у нас болит, я пришла в аптеку, один препарат стоил довольно дорого, на тот момент у меня денег не было, я сообщила Ольге Николаевне, что еще не купила препарат этот, в ответ услышала вздох и молчание, что я подумала исходя из этого - «наверное это неважный препарат, раз врач молчит». Затем звоню 26.04, снова там Ольга Николаевна, и только при этом разговоре я узнала чем моя кошка болеет и что этот препарат был важным, что я не хочу лечить кошку, что «Я ЧТО ВИНОВАТА ЧТО У ВАС ДЕНЕГ НЕТ, Я НЕ ОБЯЗАНА ВАС ЗАСТАВЛЯТЬ ЕЕ ЛЕЧИТЬ, СКАЗАЛА КУПИТЬ - ЗНАЧИТ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОКУПАТЬ, Я НЕ ОБЯЗАНА ВАМ ОБЪЯСНЯТЬ, ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ!». Как будто я милостыню у нее просила, я всегда за все платила, ничего не выпрашивала, почему было сложно сказать что этот препарат важный, я бы нашла деньги и купила, зачем вздыхать, закатывать глаза, быть высокомерной 24/7. И еще попрекать меня что у меня денег нет. Я за все платила, сколько говорили, я не выпрашивала скидок. Довела меня просто до слез. Орала как неадекватная. Даже не смейте писать мне Ваш дежурный ответ «хотели сэкономить - получайте». Адекватности вам и эмпатии, которых вам не хватает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AZ
Alexandr Zavertaev7 отзывов
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
AS
Anna Skachkova5 отзывов
Елизавета Проскурякова4 отзыва
Читать целиком
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Перед операцией всё клиенты подписывают договор на оказание услуг и согласие на операц…
ИН
Ирина Нисс2 отзыва
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь, всегда рады помочь 🙏🏼
KATE2 отзыва
Читать целиком
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, что оценили! Приходите к нам ещё, всегда рады!
Екатерина Лунегова5 отзывов
Лечила в данной клинике своих котов- к терапии вопросов нет. Хорошо диагностируют частые заболевания вроде МКБ или инфекции и проводят операции по кастрации/стерилизации, устанавливают мочевые катетеры и вакцинируют. Но вот хирургия более сложных патологий вызывает вопросы. 17. 10. 2023. В клинике провели операцию по удалению опухоли молочной железы, нужно было удалить всю правую гряду с лимфоузлами или как минимум с 3 по 5 пакеты, но хирург удалила только один пакет, что оказалось неправильным, исходя из классических операций данной патологии у кошек. Из - за того, что на гистологию не был отправлен лимфатический узел, мы не могли судить о степени его поражении,возможно из - за этого в мае 2024 обнаружили метастаз в лимфоузле, скорее всего его бы не возникло, если бы лимф узел вырезали и определили наличие опухолевых клеток в нём. На днях провели повторную операцию в другой клинике (доделали то что не сделали в октябре здесь) и повторно отправили на гистологию. С учётом этого опыта думаю что в клинику можно обращаться при несложных случаях или неотложных состояниях.
Читать целиком
A
Anastasia4 отзыва
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
3 июня 2024, официальный ответ
Anastasia. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось!
АВ
Анастасия В14 отзывов
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните пожалуйста когда Вы звонили,чтобы лучше разобраться в ситуации.
Виктория Романова22 отзыва
ЕМ
Екатерина Махнова1 отзыв
Читать целиком
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сочувствуем Вашей утрате.К сожалению некоторые животные плохо переносят наркоз и по…
Олег Захаров11 отзывов
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
4 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Благодарим вас за приятный отзыв!
ЖБ
Жанна Бусурманова5 отзывов
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Жанна, за добрые слова о нашей работе 💛
Veronika M7 отзывов
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв и оценку 🔥
Ди Ли10 отзывов
Читать целиком
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ди, спасибо за ваш отзыв!!! Всегда рады помочь 😉
Анна .1 отзыв
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
15 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за приятный отзыв. Были рады знакомству ❤
В
Валентина3 отзыва
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
7 октября 2022, официальный ответ
Валентина. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Рады сотрудничеству.
Ильнур Миншин3 отзыва
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
3 сентября 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за отзыв. Рады работать для вас 💛
Alex Wood5 отзывов
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
25 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Alex! Огромное спасибо за приятный отзыв 😉 Приходите к нам ещё!
ТГ
Татьяна Грозина7 отзывов
Читать целиком
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
12 июня 2022, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку 🙏👌 Приходите ещё.
Анастасия Демидова5 отзывов
АД
Анастасия Давлетшина6 отзывов
Ольга М4 отзыва
Читать целиком
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
10 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните дату Вашего визита.
ММ
МД М13 отзывов
Читать целиком
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
19 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку 💛 Ждем вас в гости снова и снова 🤗
ЕМ
Елена Макарова1 отзыв
сергей баловнев1 отзыв
УП
Усатый Полосатый, ветеринарная клиника
22 января 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ждём Вас на плановую вакцинацию!
🍪
Мы используем cookies подробнее