............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото8

2.7
14 оценок
В9
​Вика 92​12 отзывов
Хотелось бы оставить жалобу на сотрудницу. Сегодня забирала авито доставку. В приложении у меня указано что для получения посылки нужно предъявить либо штрих код, паспорт итд. Все что требовалось предоставила. Мне выдали посылку, я все распаковала, сложила в сумку. Как только я собралась уходить, сотрудница спросила мою фамилию. В приложении раньше была другая, сейчас стоит актуальная как и в паспорте. Она сказала что якобы у нее указана старая фамилия, хотя у меня в приложении все верно и по этим данным я неоднократно заказывала и получала доставку без каких либо проблем. Так же и с номером телефона, указан актуальный в приложении. Сотрудница уже после того как выдала товар, начала просить код, которого у меня нет. Высылала она его на старый номер, хотя указан НОВЫЙ! Я объясняла это ей на протяжении 10-и минут. Показывала лично в приложении итд. На что она после того как выдала, начала на повышенных тонах требовать вернуть ей посылку, хотя в авито у меня она числиться как завершенная и оплаченная! С какой стати я должна отдавать ей оплаченный товар? В один момент я уже просто невынесла этого бреда и попыталась выйти, на что сотрудница просто выпрыгнула из под прилавка и побежала за мной с криками «Я вас никуда отсюда не выпущу» Это адекватно? Хамила она на протяжении всего разговора. Я сказала что это последний раз когда я делаю сюда заказ, на что она ответила: «Вот и слава богу))» и много чего еще. Паспорт я ей предъявила повторно, она зачем-то вносила мои данные куда-то, а после, сделала фото моего паспорта)) Это вообще законно? Я думаю что нет. Как такие люди могут работать с людьми? Прошу вас принять меры. И жду от вас обратной связи. Это просто переходит все границы. Такого я еще нигде не видела.
Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вика. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
ЕБ
​Егор Болтов​36 отзывов
Самый лучший пвз на районе, меня устраивает. И даже очень хорошо, что некоторым людям не нравится как их обслужили в пункте озон при выдаче товаров из Вайлдберриз, авито или не понравилось оформление посылки при отправке. Это всё приведёт к тому, что будет больше времени у сотрудников, чтобы обрабатывать и выдавать посылки ОЗОНА. Иногда придёшь на минуту чтобы забрать заказ, а там человек тупит и не хочет понимать правила отправки посылок через озон, в итоге стоишь и ждёшь. Озон не сам придумал эти правила, потому что отправка чужого имущества это очень большой риск попасть на проблемы.
Читать целиком
​Дмитрий Смирнов​2 отзыва
Приехал в 20:01 не выдали Boxberry, отличное обслуживание
МИ
​Мурад Ишимов​2 отзыва
Не пользуйтесь этим пунктом если вам дорого свое время и нервы. График работы не соответствует, приехал к 9.00 открыли в 9.30 но посылку не выдали, причина не грузит компьютер
Читать целиком
O
Ozon
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мурад! Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Уточни…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее