Ozon

Пункт выдачи товаров

3.3

26 оценок

Контакты

3.3

26 оценок

16 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Tony·2 отзыва

В восторге

Меняю свою оценку с 5 до 3 потому что... В последнее время либо сменился хозяин, либо мне перестало везти. Наверное, 6 из 10 моих приходов в пункт я попадаю на табличку "закрыто на перерыв". Я не против перерывов в целом. Но нужно либо написать стандартное расписание этих перерывов (чтобы я не приходил в это время), либо поднять сервис в интернете, где можно посмотреть "открыто" или "перерыв" Очень неприятно. А к самому обслуживанию претензий никаких нет: быстро, вежливо. Тут респект!Читать целиком

АМ

Артём Маркушин·2 отзыва

В восторге

отличный пункт выдачи

ВС

Виктория Смирнова·2 отзыва

В восторге

Не смторя на большую загруженность, светловолосая девушка, которая выдавала мой товар была очень воспиатана и приветлива. Очень жаль, что люди не понимают сложность данной работы. Огромное спасибо той девушке!Читать целиком

ЮЛ

Юлия Л·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла за заказом 11.08.2025г в 16:30ч. ПВЗ был закрыт. На двери висела табличка закрыто до 16:30. Простояла с детьми пытаясь найти хоть какой-то номер телефона руководства и все безуспешно. Спустя минут 15 вышла девушка, убрала табличку. На вопрос почему было закрыто и где указано о перерыве на обед, ответ : «я тоже должна когда то кушать. Могу в любое время взять и закрыть пункт». Номер руководства не дает. Я оставила свой и очень жду разговора с вами. Так вот, Рукодитель данного пункта, не вводите в заблуждение людей своим «мнимым графиком», если у вас есть перерыв уведомите об этом заранее клиентов! Вы все таки благодаря заказам и деньги зарабатываете. А то у вас как в ералаше, ушла на перерыв на 5 минут и угадай во сколько он начался и когда он закончится.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

kamilla Голубь·10 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла за своим заказом, Девушка просто отказалась его выдавать, потому что цитата «слишком занято у нее 360 посылок и она не будет ее выдавать», статус в приложении «можно забрать» штрих код есть. Но посылку мне не выдают просто , сама начала грубить а потом удивляется почему с ней так разговаривают. Нет уголка потребителя, книга жалоб из под стола. Номер руководителя не дают, как и любую рабочую почту.Читать целиком

56 56 56·21 отзыв

Не понравилось

Заметила, что принимают/пикают заказы перед закрытием. Хотя машина приезжает гораздо раньше, своими глазами видела. Именно в этом ПВЗ. В 20:40 приходит уведомление, что заказ поступил. Естественно, я не пойду уже под закрытие. Уважаемое руководство, решите этот вопрос, пожалуйста. Хотелось бы получать свои заказы день в день.Читать целиком

Денис Д·2 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянно вечерний привоз принимают перед закрытием. Мне уже приходит уведомление о переносе срока, а потом оказывается товар все таки пришёл. Но время до закрытия 10 минут, уже не успеть. Раньше, когда был другой хозяин, таких проблем не было. Девчата всегда старались принимать товар сразу и было удобно пойти после работы забрать его. А сейчас отвратительное отношение. Я расчитавыю на товар, что он придёт сегодня, а по факту забрать его нет возможности, так как его не приняли. Так же был случай, сотрудник сидел смотрел сериал на телефоне. Ему отдали вещь на возврат, девушка просто кинула его под стол, никак не упоковав и дальше сидела смотрела сериал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

City spirit·9 отзывов

В восторге

Спасибо, что вы есть!

Юлия Чёлушкина·1 отзыв

В восторге

Очень нравится этот пункт выдачи. Рядом с домом, доставка в основном быстрая, очень вежливые сотрудники!

АТ

Алексей Тур·10 отзывов

В восторге

Удобно рассположен, быстро выдают, рядом с домом. Объяснят что и как делать с заказом, помогут оформить возврат. Молодцы

ПБ

Полина Б·7 отзывов

Совсем не понравилось

Вот честно, не поленилась зарегистрироваться ради отзыва. Такого сервиса сквозь недовольные вздохи давно не встречала. Пришла 19.08.23 в пвз получить свой товар, товар крупный-техника, сотрудника не было на месте, выдала заказ и сразу ушла, по всему ее виду было понятно, что я очень занятого человека отвлекаю. Распаковала товар, каждый раз давала и сразу уходила, была недовольна, что приходится возвращаться, то ножницы попросила, то скотч, обратно заклеить, чтобы было удобнее нести, все сопровождалось недовольным видом со стороны сотрудника. Я понимаю, если бы пришла за 5 минут до закрытия или хотела от сотрудников того, не знай чего, но просто человеческое отношение.. я не виновата, что она работает на этой работе, можно быть повежливее.. Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товаров

20 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Полина. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким серв…

Кристина Наумцева·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи. Уже много лет хожу именно сюда. Все сотрудники вежливые и быстрые.

Oп

Ozon, пункт выдачи товаров

5 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜

Rinat T·7 отзывов

Совсем не понравилось

Работник наихудший что мы видели, обслуживание отвратительное!

Oп

Ozon, пункт выдачи товаров

13 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ром! Простите за это. Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.

Андрей Ермолаев·5 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи

Oп

Ozon, пункт выдачи товаров

11 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Благодарим за обратную связь. Рады, что наш пункт выдачи понравился. Будем ждать вас за покупками ещё 💙

Алексей Кочетов·84 отзыва

Совсем не понравилось

Дооооолго везут

АК

Асель Козлова·4 отзыва

В восторге

Милая девушка на выдаче, вежливая, выдает очень быстро, предлагает открыть посылку для проверки целостности заказа

🍪

Мы используем cookies подробнее