............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Капитал Life 

Страховая компания
1.7
15 оценок
ООО Капитал лайф страхование жизни
1.7
15 оценок
5 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОГ
Оксана Гайнулина1 отзыв
Оренбург, улица Переселенцев, 1/1
Заявила страховой случай. Тянут время и требуют дополнительные документы. Получила травму. Заявила страховой случай. Предоставила ВСЕ документы, которые требовали в личном кабинете: договор, данные паспорта (всех страниц), снимки МРТ, заключение МРТ, выписку из амбулаторной карты. Чтобы мне расшифровали и вывели на экран снимки МРТ, пришлось за свой счет взять консультацию травматолога в частной клиники. Часть физиолечения и реабилитацию прохожу тоже в частной клинике. Восстанавливать эти расходы, естественно, страховая компания не будет. На сегодня рассмотрение возможности выплат приостановлено, потому что страховая просит предоставить: АМБУЛАТОРНУЮ карту вместо выписки и заключение физиотерапевта. Поликлиника на ремонте. Физиотерапевт принимает в разных поликлиниках. Колл-центр не всегда владеет информацией о приеме этого врача. Чтобы собрать справки, мне надо потратить много часов на то, чтобы застать главврача на месте и запросить копию амбулаторной карты, найти физиотерапевта и записаться к нему. И когда я смогу к нему попасть — неизвестно. Я звонила на горячую линию. Если с меня требуют эти документы, то я имею право знать, ЧТО ИМЕННО НЕПОНЯТНО людям, принимающим решение о выплатах. Ведь все документы предоставлены. В личном кабинете — внушительный список. Мне интересно, какую великую выплату готовит мне компания, что заставляет собирать документы еще раз и тратить на это мое время. Те, кто собирается страховаться в компании КАПИТАЛ ЛАЙФ, подумайте 1000 раз. И застрахуйтесь в другой компании. Чтобы не быть голословной, высылаю № моего договора 5018914621 от 04.12.2020г. В личном кабинете есть и дело о страховом случае. Надеюсь, что сотрудники компании здесь смогут обосновать свое требование более внятно. На горячей линии разговаривают с пренебрежением.
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. В ответ на отзыв поясняем следующее. Согласно условиям договора страховые выплаты по ри…
ЭМ
Эдуард Мицкевич4 отзыва
Оренбург, улица Переселенцев, 1/1
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Эдуард! Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Данных для предоставления пояснений нам…
ОЛ
Ольга Ласыгина1 отзыв
Оренбург, улица 8 Марта, 36
Как жаль, что перед тем как заключить договор не зашла почитать отзывы. И мнение с предыдущими людьми совпадает на 100%. Шарага непонятная. я думала в наше время таких и не бывают. Под вывеской приличной конторы скрывается привет из 90-х. Три года назад был заключен договор страхования. по его условиям мы можем досрочно расторгнуть договор и вернуть деньги. Все внимательно прочитав в договоре и личном кабинете 24 апреля!!! 25 года обратилась в офис БЦ Гринвич, менеджер или страховой агент Марина обслуживает договор, и написала заявление на расторжение. При этом налетели как в МММ начальница ее и другие тетки - приведи 5 друзей и получишь 30 тыщь))). но нет нам чужого не надо - отдайте наше. И вот июнь на дворе, на мои сообщения менеджер не реагирует. Позвонила на горячую линию и что оказалось? что я только 25 МАЯ!!!! оказывается заявление подала на закрытие договора. То есть целый месяц эти сотрудники тянули время, мне писали что все ок, что в бухгалтерии у них работают женщины без образования и не знают как сделать возврат и не могут перекинуть деньги. а оказывается лгуны там все!!! Люди, подумайте 100 раз прежде чем связываться с этой конторой. ни в коем случае не покупайте здесь полисы. отношение к клиентам отвратительное. на горячей линии девочка мямлит и ничего по вопросам ответить не может. Вариант один - жалобы к регулятору (в ЦБ) и в Роспотребнадзор. Пусть разбираются с этой шарашкиной конторой!
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Данных для предоставления пояснений нам…
АГ
Алла Гетманская13 отзывов
Оренбург, улица Переселенцев, 1/1
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
8 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Алла. Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. Мы сможем разобраться в…
юм
юля малевинская1 отзыв
Оренбург, улица Переселенцев, 1/1
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
23 июня 2021, официальный ответ
Юлия, добрый день! В ответ на отзыв поясняем, что при заключении договора страхования все его услов…
🍪
Мы используем cookies подробнее