............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Один клик 

Студия автоматизации
4.9
26 оценок
4.9
26 оценок
ИЛ
Иван Ломакин2 отзыва
ВВ
Валерий Волокитин4 отзыва
ДК
Даниил К10 отзывов
АР
Александра Р.8 отзывов
Очень пожалели, что обратились в данную компанию! на созвоне с сотрудниками данной компании они себя отлично продали, также как и все интеграторы предложили при продлении лицензии через них подарочные часы техподдержки (7 часов). Зашли к ним на обслуживание и при переходе у нас слетают настройки телефонии и Wazzup, так как прежний интегратор сделал все это на себя. Сотрудники компании «Один клик» берутся за настройки в рамках подарочных часов, у нас все сыпется и мы сообщаем об этом в чат со скринами и пояснениями. Толком ответов от поддержки не получаем, пытаемся разобраться в чем-то сами, отправляя запросы непосредственно разработчикам вазап. Нет понимания вообще что взяли в работу, что не взяли, что отработали, что еще в процессе! Запросили расшифровку часов тех поддержки – написали и удалили сами же сообщение (забыли наверное, что в Битрикс все это сохраняется) При разговоре с руководителем компании были услышаны удивительные фразы: - нам всего 5 лет, мы учимся - да сотрудники не так подошли к задаче, но сейчас трудно с кадрами, где я других найду - мы не работаем с Wazzup вообще - вы не заключили договор на тех поддержку, поэтому сотрудники так и подошли к решению вопросов - часы в подарок – это просто маркетинговый ход - все решим (на самом деле нет, он просто пропал и проблему не урегулировал никак вообще) Итог – наш портал в хаосе. Тех поддержка и продажник – молодые ребята, которые совершенно не умеют общаться – заносчивые, обидчивые и не понимают самых простых правил бизнеса. В конце заявили, что ваш прежний интегратор неправильно сделал настройки, а вы вешаете ответственность на нас! Очевидно, что когда компания делает настройки после сбоя, то результат тоже ждут от нее! Иначе бы мы обратились за исправлением ошибок к предыдущему интегратору (но команда один клик сообщила нам об этом только по истечении второго дня!!!!) Искренне не рекомендую обращаться в данную компанию! Другой команды там нет, а эти вам только навредят!
Читать целиком
Ок
Один клик, студия автоматизации
2 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Александра, Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт работы с компанией One Click…
ДК
ДВК КДВ1 отзыв
Дарья Алексеева-Риэлтор1 отзыв
Ок
Один клик, студия автоматизации
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв и рекомендацию!
Лилия Горбачёва6 отзывов
Ок
Один клик, студия автоматизации
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за отзыв и рекомендацию!
Сергей Селиванов1 отзыв
Читать целиком
Ок
Один клик, студия автоматизации
21 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим за приятный отзыв. Рады помочь!
Юлия Семенова4 отзыва
АЕ
Анастасия Елина1 отзыв
OV
Olga Varava1 отзыв
Ок
Один клик, студия автоматизации
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв и рекомендацию. Рады с вами работать!
АК
Анатолий Кратц7 отзывов
Читать целиком
Ок
Один клик, студия автоматизации
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда рады предоставлять качественные…
🍪
Мы используем cookies подробнее