............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии

Авиакомпании

3.9

48 оценок

ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии

Контакты

3.9

48 оценок

22 отзыва

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Анна Никонова·2 отзыва

В восторге

Обращалась по вопросу возврата билетов по мед справке. Сотрудник Людмила оставила неизгладимо приятное впечатление! Я в восторге) объясняла каждый свой шаг, предложила сфотографировать справку прежде чем заберет ее для формирования пакета документов… да что уж, даже грамотная речь и внешний вид сотрудника были на высоте! Рада, что в нашем маленьком городе поддерживают московский уровень сервиса ☺️Читать целиком

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Хорошее обслуживание, нет очереди

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктор Николаев·5 отзывов

Совсем не понравилось

Почитав отзыв по работе данного офиса и столкнувшись с подобной проблемой, можно сказать, что представительство Аэрофлота в г. Оренбурге отсутствует. Указанный номер контактного центра не решает возникающих проблем. Печально ГОСПОДАЧитать целиком

ГУ

Галина У.·1 отзыв

В восторге

Очень понравилось покупать авиабилеты. Легко выбрать, легко оплатить, и еще получить кешбек! Всегда буду пользоваться этой услугой. А летать за мили это очень радостно!Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алексей Папич·14 отзывов

В восторге

Быстрое обслуживание, нет очередей. Понимающий, вежливый персонал.

Дамеля ****·9 отзывов

В восторге

Приезжала сюда из Казахстана в декабре, помогли оформить возврат за ваучер со времен ковида, спасибо большое сотруднице данного офиса (кажется Людмила зовут). Она оказала колоссальную поддержку и помощь в моем вопросе, благодаря ей, я успела за 1 день все оформить и уехать обратно.Читать целиком

АР

Александра Р.·9 отзывов

В восторге

Столько отзывов о долгом обслуживании, готовилась потратить полдня! Но!! Ровно семь минут потребовалось, чтобы в этом офисе оформить возврат билета! Отличное обслуживание, все быстро и четко!Читать целиком

Во Людей·23 отзыва

Совсем не понравилось

При оплате смотрите Чеки. Они даже не предупреждая берут оплату за страхование Альфа банка ( видно сотрудничают с ним). 4 билета и везде страховка. Хороший заработок на доверчивочти и невнимательности простых граждан.Читать целиком

Y

YD·1 отзыв

В восторге

Пять из пяти. Отличное обслуживание. Хочется отметить работу представителя Аэрофлота - Людмилы, которая помогала нам 25 декабря 2023 года в возврате денег за неиспользованный ваучер. Вежливая, внимательная, чуткая. Несмотря на большое количество посетителей, работая в одиночку, оказала помощь каждому. На все вопросы давала квалифицированные ответы, терпеливо и предельно вежливо разъясняла каждому клиенту что и как нужно сделать. Грамотно регулировала очередь. Не считалась с личным временем. Совершенно искренне считаю, что аэрофлот должен гордиться такими сотрудниками, как Людмила.Читать целиком

Александр Трофимов·5 отзывов

В восторге

Был в офисе Аэрофлота 22.11.2023. Работала одна сотрудница, но ждать не пришлось, посетителей было не много. Получил очень доброжелательную исчерпывающую консультацию по своему вопросу!Читать целиком

Ольга Шмакова·58 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание! Одного клиента обслуживать больше часа! Очередь в 8 человек и заявление что у неё перерыв 15 минут ( кстати говоря нигде не регламентированный перерыв) регламент только на обед! И работают не каждый день!Читать целиком

ЛБ

Лариса Бастина·51 отзыв

В восторге

Мне повезло. Все прошло довольно быстро. Вежливый персонал. Спасибо им большое.

АС

Анастасия Суворова·6 отзывов

В восторге

Работают все кассы. Нет очереди. Девушка все объяснила.

Александр·73 отзыва

Совсем не понравилось

Специалисты Аэрофлота компетентные, вежливые. Всегда работает одно окно и очередь.

Айдар Факов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ну какой нахрен обед, с 10 утра в очереди стоишь из за того что один человек только работает, до часу простоял и они закрылись на обед

СЧ

Сергей Чернобаев·10 отзывов

В восторге

Вежливые, квалифицированные сотрудники. Объяснили нюансы, помогли подобрать билет

DS

Denis Semenov·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание клиентов. Очередь не двигается от слова совсем. График и скорость работы отвратительная. При обращении на горячую линию предлагают создать жалобу через обратную связь. Обратная связь не работает.Читать целиком

Александр К·44 отзыва

Совсем не понравилось

Не берут трубки в течение дня

Алеся Паскалюк·4 отзыва

Совсем не понравилось

Абсолютно не компетентная работа кассира! При покупке ЖД билетов взимается комиссия, о которой ни кто не сообщает. В итого, её стоимость находишь в чеке!! (Читать целиком

ПТ

Пётр Третьяков·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не берут трубку

Анастасия Козлова·5 отзывов

Совсем не понравилось

НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!!!

Cs

City spirit·17 отзывов

В восторге

Бысто обслужили, остался довольным, приятная атмосфера, спасибо огромное Ане быстро доступно разъяснила показала, посоветовала! Высший уровень!

🍪

Мы используем cookies подробнее