............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hoff 

Гипермаркет мебели и товаров для дома
4.2
373 оценки
Новогодние скидки до 50% в Hoff. Успейте до 28 декабря
РекламаООО «Домашний Интерьер», Москва, ОГРН 1077763747269.
4.2
373 оценки
Владимир Б12 отзывов
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, наш самый отзывчивый покупатель! Спасибо за приятные слова в наш адрес. До новых встреч в Hoff.
ГЩ
Григорий Щеглов5 отзывов
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
ОГ
Олег Галузин2 отзыва
ЛТ
Лиана Тихомирова5 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
НШ
Наталья Шишебарова6 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
20 декабря 2025, официальный ответ
Привет! Мы счастливы трудиться для вас. Спасибо : )
АБ
Алина Бачурина5 отзывов
Денис К3 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — они помогают нам и дальше радовать вас. До новых встреч в Ho…
der-voiko1 отзыв
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — они помогают нам и дальше радовать вас. До новых встреч в Hoff!
Юрий Соболев4 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Лора НН3 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
14 декабря 2025, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
ИК
Иван Костогрыз6 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Last Romantiq3 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень хотим вам помочь. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа + скриншот отзыва…
Tony Ford7 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
16 октября 2025, официальный ответ
Мы работаем, чтобы вы были счастливы! Спасибо за приятный отзыв, будем рады новой встрече.
Михаил44 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Если ранее вы обращались в клиентскую службу и ответ по вашему обращению ещё не поступи…
АИ
Ангелина Иванова5 отзывов
Первый и последний раз заказывала здесь мебель. Сама доставка шла очень долго и с задержкой. Затем нам привезли, все-таки, диван, но при сборке мы обнаружили, что панель сломана, и мы позвонили на горячую линию, чтобы они разобрались с этой проблемой. Эту проблему также долго решали, и на звонки могли не отвечать, что очень раздражало. Затем нам согласились поменять диван, но попросили, чтобы мы ДОПЛАТИЛИ за новый диван, так как сам диван в прошлый раз шел со скидкой. Извините, за что мы должны доплачивать, если это была ваша проблема, что при доставке диван повредился? Окей, ладно, нам с горем пополам привезли замену, но и новый диван тоже оказался не таким, как нужно было. Одна спинка полностью прилегала к дивану хорошо, а на второй спинке был зазор, то есть если смотреть на этот диван, то можно увидеть отличия. Причем спинки были хорошо прикручены. Не стали во второй раз звонить, потому что побоялись, что и в третий раз этот бедный диван придет каким-то не таким. В общем, не советую у них заказывать
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа + скриншот отзыва в наш телеграм-аккаунт подд…
ИД
Инна Дьякова8 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа + скриншот отзыва в наш телеграм-аккаунт подд…
Олег Денисов4 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, наш самый отзывчивый покупатель! Спасибо за приятные слова в наш адрес. До новых встре…
Михаил Кошелев3 отзыва
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа + скриншот отзыва в наш телеграм-аккаунт подд…
НМ
Наталья Мерлинова2 отзыва
Отвратительная работа сотрудников! Однажды зашли присмотреть кухню, пока разглядывали образцы, все сотрудники из отдела ушли, через автомат заняли электронную очередь, но так и не дождались приглашения, уехали, а смс "подойдите к сотруднику" пришла на следующий день. Сегодня сотрудница отдела кухни буквально не хотела работать. Спросили про вкладки в ящики, сразу послала в другой отдел, хотя мы как раз оттуда и пришли, т.к не нашли там нужного. Потом нехотя пошла показывать то, что есть у них, а когда выяснилось, что точных размеров ящика я не знаю, чуть ли не орать начала, что ящики все разные, стандартных не бывает, и мне надо размер до миллиметра измерить и потом приходить, хотя вкладыши у них в отделе все одинаково маленькие для нашего ящика, обрезаются под размер, и часть пространства не используется. И какой смысл так орать на клиента, который говорит, что хотел бы другой размер, если других нет, ну разве что на другую ширину ящика. После общения с таким продавцом желания в магазине находиться нет. А на кассе стали проверять бонусную карту, и кассирша все пробила, а потом заявила, что карта не активирована ещё. А могла бы предложить проверить другой номер, когда увидела, что на этом бонусной карты привязанной нет, как делают в других магазинах. Оказалось, в этом магазине бонусы на карте мужа. В итоге никакого желания посещать этот магазин больше нет, ощущение очень неприятное от такого обращения,ещё и бонусы скоро сгорят.
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Действительно, ситуация неприятная и мы хотим разобраться в ней. Напишите, пожалуйста…
НМ
Наталья Мерлинова2 отзыва
Отвратительная работа сотрудников! Однажды зашли присмотреть кухню, пока разглядывали образцы, все сотрудники из отдела ушли, через автомат заняли электронную очередь, но так и не дождались приглашения, уехали, а смс "подойдите к сотруднику" пришла на следующий день. Сегодня сотрудница отдела кухни буквально не хотела работать. Спросили про вкладки в ящики, сразу послала в другой отдел, хотя мы как раз оттуда и пришли, т.к не нашли там нужного. Потом нехотя пошла показывать то, что есть у них, а когда выяснилось, что точных размеров ящика я не знаю, чуть ли не орать начала, что ящики все разные, стандартных не бывает, и мне надо размер до миллиметра измерить и потом приходить, хотя вкладыши у них в отделе все одинаково маленькие для нашего ящика, обрезаются под размер, и часть пространства не используется. И какой смысл так орать на клиента, который говорит, что хотел бы другой размер, если других нет, ну разве что на другую ширину ящика. После общения с таким продавцом желания в магазине находиться нет. А на кассе стали проверять бонусную карту, и кассирша все пробила, а потом заявила, что карта не активирована ещё. А могла бы предложить проверить другой номер, когда увидела, что на этом бонусной карты привязанной нет, как делают в других магазинах. Оказалось, в этом магазине бонусы на карте мужа. В итоге никакого желания посещать этот магазин больше нет, ощущение очень неприятное от такого обращения,ещё и бонусы скоро сгорят.
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Действительно, ситуация неприятная и мы хотим разобраться в ней. Напишите, пожалуйста…
Вера Андросова4 отзыва
По товарам, которые есть в наличии вопросов нет, но вот, которые под заказ- это прям беда! Если не хотите трепать себе нервы, то ни в коем случае не покупайте товар под заказ! Сначала при покупке вам говорят одну дату, потом эта дата раз 5 сдвигается. И никак на ситуацию никто не может повлиять, лишь будут отмазки ввиде " задержки груза, каких то других обстоятельств". Остаётся только ждать, либо вернуть деньги. Но потраченное время вам никто не вернет! С такой ситуацией я лично сталкиваюсь в данном магазине уже второй раз. Первый раз ничему не научил, так сказать! Но там, ладно были предновогодние дни и мы списали все на это. Но сейчас то что? На той неделе заказали товары именно через магазин. Нас заверили, что доставка прям 31 мая будет точно 100%, но в итоге потом переставили на 1 июня, теперь стоит 5 июня и неизвестно привезут ли в этот день или нет:( Просто уже накипело! Нам очень необходимы были эти товары именно к этой дате, а не позже на неделю-две. Поэтому больше заказывать в данном магазине точно ничего не будем
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Если ранее вы обращались в клиентскую службу и ответ по вашему обращению ещё не поступи…
А.
Алексей .3 отзыва
ТОВАР ОПЛАЧЕН БОЛЕЕ МЕСЯЦА НАЗАД!!! 20 апреля мною были заказаны и оплачены диван качели Аннаба стоимостью 59990₽ + 6000₽ (сборка) заказ OL10658905. После чего было ожидание 10 дней пока качели поступили на склад и их собрали. Далее при приёмке я обнаружил на трёх деталях царапины длиной до 20 см, ржавчина на стойках снизу и обратился в службу поддержки Hoff, где мне был присвоен менеджер Екатерина М. Была согласована замена качелей, дата и время обмена товара и новая сборка и разборка старых Сегодня 28 мая, должна была состояться доставка и сборка. Но встретив доставку они сказали КАЧЕЛЕЙ НЕТ!!! Снова обратился в службу поддержки, где три менеджера переключали друг на друга и не ответили, что вообще происходит. Снова составили обращение и предложили ждать, когда закрепят ответственного сотрудника и снова создадут обращение (сотрудник Екатерина М.) На вопросы почему качелей не привезли - ответа нет, как связаться с руководством - ответа нет, куда писать претензию - ответа нет, как сменить на другого менеджера - ответа нет. Предложили ждать снова до 31 мая!!! На все вопросы ответы в третьем лице - "обмен не состоялся", "доставка задерживается", "по тех.причинам" и тп. По итогу спустя больше месяца нет ни денег, ни качелей. Прошу связаться руководству!
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что произошла такая ситуация. 28 мая действительно должен был произойти обме…
В.
Виктория .1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа + скриншот отзыва в наш телеграм-аккаунт подд…
Татьяна Мещерякова42 отзыва
РМ
Роман Музалев1 отзыв
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, что разочаровали качеством товара. Отправьте, пожалуйста, скриншот вашего отз…
ВФ
Валентина Ф4 отзыва
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова о нашей работе — мы трудимся для вас. До новых встреч в Hoff.
Инна Батыгина11 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
Илья9 отзывов
НП
Николай Пинчуков19 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Все наши труды — только для вас. Ждём снова в Hoff.
Юрий Лобанов1 отзыв
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
Нина16 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
16 января 2025, официальный ответ
Мы работаем, чтобы вы были счастливы! Спасибо за приятный отзыв, будем рады новой встрече.
ДК
Дарья Костромская16 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, наш самый отзывчивый покупатель! Спасибо за приятные слова в наш адрес. До новых встре…
КВ
Константин Вознюк15 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
12 января 2025, официальный ответ
Получать тёплые слова от покупателей — всегда приятно! Спасибо за отзыв, и до новых встреч в Hoff.
Полина Красенкова16 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
Юрий Догадин1 отзыв
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
3 января 2025, официальный ответ
Мы работаем, чтобы вы были счастливы! Спасибо за приятный отзыв, будем рады новой встрече.
К.
Катерина .26 отзывов
Кирилл Анушин18 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
Николай Федосов17 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )
ЛМ
Лев Михайлов11 отзывов
Борис Морозов15 отзывов
Мария Смирнова11 отзывов
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
4 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Все наши труды — только для вас. Ждём снова в Hoff.
Дина Донцова2 отзыва
ЮК
Юрий Колобов16 отзывов
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что дарим только положительные эмоции для вашего дома. Будьте с Hoff!
Петр Рукавишников1 отзыв
Читать целиком
Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома
24 ноября 2024, официальный ответ
Мы работаем, чтобы вы были счастливы! Спасибо за приятный отзыв, будем рады новой встрече.
🍪
Мы используем cookies подробнее