............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ять 

​Служба доставки еды
1.8
82 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы77

Меню

Фото31

1.8
82 оценки
АА
​Асель Айсабаева​5 отзывов
Заказывала вчера вечером сет Сосна. Итого после приема этих так сказать роллов, отравление получила и я и муж. Это кошмар, всталкиваюсь с таким впервые. Вызывали скорую, промывали желудок. Температура 38 и выше была! Слава богу что живы остались. Писала администратору, сказали езжать в инфекционку и ждать диагноза от врача. Была бы возможность, то поехали. На вкус роллы были ужасными. Я до сих пор отхожу и в полнейшем шоке. Заказывала тут и ранее, но не было такого. Что то совсем изменилось качество в прямои смысле слова, здесь больше ни за что не закажу и другим не пожелаю!
Читать целиком
ЭК
​Элина Калимуллина​2 отзыва
Самые отвратные роллы в г. Оренбурге.
​Альсина Исмагилова​11 отзывов
Если бы можно было ставить -100 звезд , то я бы поставила! Ужасные роллы, совершенно ужасное общение работников с клиентами. Мы позвонили, чтобы разобраться, они буквально шлют нас, отвечают на вопросы на отвали. Роллы не свежие, вид, который на фотографии и что мы увидели вживую - это полное разочарование. Продукты не свежие, они утверждают, что продукты привозят каждый день, ну извините, мы наверное можем отличить продукты, которые привезли сегодня и продукты, которые стояли уже несколько дней! Может даже и месяцы - а кто его знает! Если хотите хорошие , вкусные роллы- заказывайте в другом месте, здесь заказывать не рекомендую!!!!!
Читать целиком
г
​госпожа​2 отзыва
Заказала в первый раз по совету подруги, ей очень нравятся, много раз заказывала. Доставка была дольше 2,5 часов, ну, это бывает. Девушка - оператор была неприветлива, сервис многое решает. Сами роллы хорошие, вкусные, ещё заказывала сендвич ролл с рыбой. Начинки в нём в целом было маловато, особенно рыбы. :( Филадельфия была не очень аккуратно собрана, но каждый ролл был вкусным. Рыба обычная на вкус, на запах очень свежая. В самих роллах отличное соотношение риса и начинки. У Ять есть потенциал, но глядя на количество отрицательных отзывов - есть над чем работать. Я бы заказала ещё раз здесь
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хуже роллов я не ел . сырое,пресное и на вид 🤢
НБ
​Надежда Батракова​1 отзыв
Одним словом «ужасно». Заказывали на 14 февраля. Да понятно много заказов в праздник, но мы ждали заказ 4 часа. Доставщик это отдельная тема. Все находят наш адрес по картам (пятерочка, магнит …) этот же ехал с 20:00-21:00 сказал что пробки, какие пробки не понятно. Искал наш дом пол часа пока я стояла на улице, грубый, еще и катается с подружкой вместе. Еда просто разочарование, ожидание того не стоило, в итоге половина в мусорке. Роллы разваливаются, пицца вообще сырая
Читать целиком
ЕБ
​Еламан Баймухамбетов​3 отзыва
Ждем доставку уже почти 5 часов и так и не привезли ужасно
МХ
​Мария Халецкая​6 отзывов
Не понимаю откуда такое количество негатива😳 решили попробовать, не смотря на рейтинг, цены самые низкие по городу, роллы очень вкусные, аккуратные, доставка точно во время, соответствие 10/10 (хоть и стоит пометка о возможном изменении цветка шапочки, даже она была как на картинке) видимо такой низкий рейтинг просто дело рук конкурентов, либо же это людская глупость, один из негативных отзывов был «в Филадельфии только сыр огурец и рыба» ну делайте выводы о конструктивности данных отзывов🤦🏼‍♀️Обязательно будем заказывать у вас еще, молодцы❤️
Читать целиком
ММ
​Марсель Макаров​18 отзывов
Здравствуйте уважаемый директор ( если конечно вы есть на самом деле) Вчера хотел сделать заказ, смотрю в социальных сетях "Вконтакте" в сообществе написано " Скидка 100руб при самовывозе или день рождения!!! " Для уточнение я позвонил, и мне ответили что " Данная акция именно сегодня не актуально " Получается людей вводят в заблуждение одним словом, но оператор ответила тем что за место этой скидки мы вам можем положить пиццу 30 см, я обрадовался думал ну молодцы умеют работать с клиентами, но когда пошло о сумме то она начала менять тему на то что ей якобы послышалось другое название сети. В итогде оператор просто ............. так скажем, дали левый адрес, и фейковое имя. Обращение к руководству данной доставки! Если вы не станете контролировать поваров, операторов, курьеров то ваша доставка просто развалится тем что качества продукции отрицательный, работы курьеров отрицательный, а по поводу операторов тем более заводят людей в заблуждение! Благодарю за внимание всего вам хорошего!
Читать целиком
ИБ
​Иван Бойко​4 отзыва
Роллы огонь
ДС
​Дарья Смирнова​1 отзыв
Самая ужасная доставка в городе!!! Заказ ждали 4 часа, вместо заявленных 2. Роллы в ужасном состоянии, полностью не соответствуют описанию. Заказывали сет "сотня" на компанию из 5 человек. По сути получили огурец завернутый в сухой рис. На нашу жалобу никак не откликнулись, администратор начала повышать голос, перебивать и в конце просто сбросила так и не выслушав. Курьер разговаривал на матах. Самый адекватный человек оказался парень, который сидел на горячей линии и принимал заказы.
Читать целиком
​Виктория Абдрахманова​12 отзывов
Спасибо большое за отличное настроение!Заказала роллы в 16.40, в 20.15 не передали еще их мне. Якобы курьер в пробке стоит 3 часа на победе, с учетом того что и доставка сама по победе. Звонила сама раз 8, сказали свяжется курьер, а курьер у нас молчит )))Это просто ужас, не рекомендую их. Так нагло врать, что якобы едут. В итоге заказали в до до пиццы и приехали через 40 минут Учитесь школьники !
Читать целиком
​Никита Саликов-Гуржий​3 отзыва
Отзывы в вк чистят! ПОЗОР! Ужасная доставка! 🤡🤡🤡
​Костик Аксёнов​4 отзыва
"У МЕНЯ ДВА ТЕЛЕФОНА А РОТ ОДИН" Ужасно. Не знаю что у них изменилось, до этого заказывали много раз, всё нравилось. В целом адекватная цена за хорошие роллы и пиццу. Но в этот раз пошло всё не так. Заказали в 18:50 сет. Сообщили что будет у нас в районе 21:00 плюс минус 10 минут. Время не малое, ну хорошо, подождём. Время уже перевалило за 21:00 при первом звонке. Мне сказали курьер уехал ждите в течение 15 минут. После того как эти 15 минут прошли набираю ещё раз. Женщина говорит ту же информацию -курьер уехал, ждите. -так сколько ждать? То время прошло -сейчас позвоню курьеру И сразу же ставит на ужержание а после просто кладёт трубку! Тоесть меня просто напросто уже скидывают! Далее курьер позвонил мне, сказал что у него это третий заказ и ему ещё ехать до нас минут 10. Нам уже надоело это, звоню сказать что заказ не актуален. Так как время уже приближалось к 22:00 Дозвонился, сначало спросил почему меня так скинули при прошлом диалоге, на что мне ответили -У МЕНЯ ДВА ТЕЛЕФОНА А РОТ ОДИН! Я в шоке с такого общения, ну и в целом не передать с каким тоном она все звонки общалась, просто не дослушывая меня и перебивая. Ах да ещё когда спросил про скидки за задержку мне ответили -не я же опаздываю к вам а курьер, с него и берите скидку. Как итог мы в шоке с сервиса, даже пофиг с опозданием, но так общаться с клиентами))
Читать целиком
ЮТ
​Юлиана Туркова​4 отзыва
Всегда заказывала здесь так как и выгодно и не плохие роллы , сегодня заказала роллы «сет месяца «в 16:00 ровно . Сказали от 1,5 до 2 часов . Хорошо ! Позвонила в 18;00 тоесть прошло уже 2 часа говорю что 2 часа прошло когда привезут доставку . Ответили что доставка до 2,5 часов , я сказала что мне по телефону сказали до 2х часов , на что мне ответили что поговорим с сотрудником почему вам сказали до 2х часов . Я думаю ну хорошо подожду 2,5 часа , сейчас буквально несколько минут назад я позвонила и сказала что мы уже расходимся и не какие роллы нам не нужны . Я постоянный их заказчик , как минимум каждый месяц заказываю у них , но эта ситуация , девушка после моих слов просто сбросила трубку вообще ничего не предложив не сказал , вот серьезно просто кинула трубку СЕРВИС УЖАС . И я считаю что это не курьер виноват , а операторы которые принимают заказы !!! Так как у них с временем произошла путаница . ВЫВОД :НЕ УМЕЮТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ ! НЕ УМЕЮТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ ! Возможно если бы они сказали девушка прям 5-10 минут и у вас уже будут это точно , я бы согласилась ! Но сбросив трубку от заказчика это уже конкретный провал . Сразу видно работает либо слишком давно и уже мягко говоря посрать на свою работу , либо совсем не давно . Отзыв отдаю операторам которые принемают заказы и не умеют решать проблемы с потребителем ! Извинений было бы достаточно на будущее вам Прикрепляю фото что звонила несколько раз на что слышала что щас перезвоним , и как видите от них не одного звонка небыло 😒
Читать целиком
ЯФ
​Ярослав Фомичев​2 отзыва
Ждал 3 часа, отменил заказ, пошёл пельмени варить.
МС
​Мара Стеняева​1 отзыв
Доставка отвратительная! Ждали 3 часа заказ, так и не дождались, отказались. Курьер с час на согласно поменять колесо, хотя извините, я девушка, но заменю его за 5 минут. В общем, кормили нас временем, то через 10, то через 20 минут буду у вас с заказом. По итогу приехал курьер, через час с холодными роллами. Скидка в 10% нас не устроила. Всегда раньше заказывала тут, но теперь, с таким отношением с клиентам, больше не буду. И не советую никому другому!
Читать целиком
ЭЗ
​Элиза Завьялова​29 отзывов
С чего все началось: нашла ВКонтакте недорогие роллы, посмотрела отзывы-неплохие. Ну думаю-закажу Заказала сет "Инферно" и к нему пиццу "Белка" Сет достаточно вкусный был, но очень мало начинки. НО ЧТО КАСАЕТСЯ ПИЦЦЫ..... Тесто полусырое, как будто бабушкины пирожки из воды и муки. ПИЦЦУ МЫ ВЫКИНУЛИ! Написала соответствующий отзыв,на что мне сию же секунду написал администратор доставки.(не знаю как связана работа повара и доставка🤷) Молодой человек обращаясь ко мне неправильно написал имя!!!! НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ВЕЖЛИВО ОБЩАТЬСЯ! Далее он просил удалить отзыв за подарок при следующем заказе (его не будет)),а на мой отказ сказал что удалит его сам)))) Теперь понятно почему отзывы у вас такие хорошие) Настоятельно не советую эту доставку) Им проще удалить отзывы, чем улучшить качество блюд и обслуживания
Читать целиком
АК
​Андрей Колесников​1 отзыв
Очень вкусные роллы)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее