............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ять 

Служба доставки еды
1.8
82 оценки
1.8
82 оценки
76 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЭК
Элина Калимуллина·2 отзыва
Совсем не понравилось
ИД
Ильнара Дусаева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
ЕБ
Еламан Баймухамбетов·3 отзыва
Совсем не понравилось
ММ
Марсель Макаров·18 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте уважаемый директор ( если конечно вы есть на самом деле) Вчера хотел сделать заказ, смотрю в социальных сетях "Вконтакте" в сообществе написано " Скидка 100руб при самовывозе или день рождения!!! " Для уточнение я позвонил, и мне ответили что " Данная акция именно сегодня не актуально " Получается людей вводят в заблуждение одним словом, но оператор ответила тем что за место этой скидки мы вам можем положить пиццу 30 см, я обрадовался думал ну молодцы умеют работать с клиентами, но когда пошло о сумме то она начала менять тему на то что ей якобы послышалось другое название сети. В итогде оператор просто ............. так скажем, дали левый адрес, и фейковое имя. Обращение к руководству данной доставки! Если вы не станете контролировать поваров, операторов, курьеров то ваша доставка просто развалится тем что качества продукции отрицательный, работы курьеров отрицательный, а по поводу операторов тем более заводят людей в заблуждение! Благодарю за внимание всего вам хорошего!Читать целиком
ИБ
Иван Бойко·4 отзыва
В восторге
Никита Саликов-Гуржий·3 отзыва
Совсем не понравилось
Костик Аксёнов·4 отзыва
Совсем не понравилось
"У МЕНЯ ДВА ТЕЛЕФОНА А РОТ ОДИН" Ужасно. Не знаю что у них изменилось, до этого заказывали много раз, всё нравилось. В целом адекватная цена за хорошие роллы и пиццу. Но в этот раз пошло всё не так. Заказали в 18:50 сет. Сообщили что будет у нас в районе 21:00 плюс минус 10 минут. Время не малое, ну хорошо, подождём. Время уже перевалило за 21:00 при первом звонке. Мне сказали курьер уехал ждите в течение 15 минут. После того как эти 15 минут прошли набираю ещё раз. Женщина говорит ту же информацию -курьер уехал, ждите. -так сколько ждать? То время прошло -сейчас позвоню курьеру И сразу же ставит на ужержание а после просто кладёт трубку! Тоесть меня просто напросто уже скидывают! Далее курьер позвонил мне, сказал что у него это третий заказ и ему ещё ехать до нас минут 10. Нам уже надоело это, звоню сказать что заказ не актуален. Так как время уже приближалось к 22:00 Дозвонился, сначало спросил почему меня так скинули при прошлом диалоге, на что мне ответили -У МЕНЯ ДВА ТЕЛЕФОНА А РОТ ОДИН! Я в шоке с такого общения, ну и в целом не передать с каким тоном она все звонки общалась, просто не дослушывая меня и перебивая. Ах да ещё когда спросил про скидки за задержку мне ответили -не я же опаздываю к вам а курьер, с него и берите скидку. Как итог мы в шоке с сервиса, даже пофиг с опозданием, но так общаться с клиентами))Читать целиком
Максим Карпов·1 отзыв
Совсем не понравилось
ЮТ
Юлиана Туркова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Всегда заказывала здесь так как и выгодно и не плохие роллы , сегодня заказала роллы «сет месяца «в 16:00 ровно . Сказали от 1,5 до 2 часов . Хорошо ! Позвонила в 18;00 тоесть прошло уже 2 часа говорю что 2 часа прошло когда привезут доставку . Ответили что доставка до 2,5 часов , я сказала что мне по телефону сказали до 2х часов , на что мне ответили что поговорим с сотрудником почему вам сказали до 2х часов . Я думаю ну хорошо подожду 2,5 часа , сейчас буквально несколько минут назад я позвонила и сказала что мы уже расходимся и не какие роллы нам не нужны . Я постоянный их заказчик , как минимум каждый месяц заказываю у них , но эта ситуация , девушка после моих слов просто сбросила трубку вообще ничего не предложив не сказал , вот серьезно просто кинула трубку СЕРВИС УЖАС . И я считаю что это не курьер виноват , а операторы которые принимают заказы !!! Так как у них с временем произошла путаница . ВЫВОД :НЕ УМЕЮТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ ! НЕ УМЕЮТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ ! Возможно если бы они сказали девушка прям 5-10 минут и у вас уже будут это точно , я бы согласилась ! Но сбросив трубку от заказчика это уже конкретный провал . Сразу видно работает либо слишком давно и уже мягко говоря посрать на свою работу , либо совсем не давно . Отзыв отдаю операторам которые принемают заказы и не умеют решать проблемы с потребителем ! Извинений было бы достаточно на будущее вам Прикрепляю фото что звонила несколько раз на что слышала что щас перезвоним , и как видите от них не одного звонка небыло 😒Читать целиком
ЯФ
Ярослав Фомичев·3 отзыва
Совсем не понравилось
ЭА
Элиза А·29 отзывов
Совсем не понравилось
С чего все началось: нашла ВКонтакте недорогие роллы, посмотрела отзывы-неплохие. Ну думаю-закажу Заказала сет "Инферно" и к нему пиццу "Белка" Сет достаточно вкусный был, но очень мало начинки. НО ЧТО КАСАЕТСЯ ПИЦЦЫ..... Тесто полусырое, как будто бабушкины пирожки из воды и муки. ПИЦЦУ МЫ ВЫКИНУЛИ! Написала соответствующий отзыв,на что мне сию же секунду написал администратор доставки.(не знаю как связана работа повара и доставка🤷) Молодой человек обращаясь ко мне неправильно написал имя!!!! НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ВЕЖЛИВО ОБЩАТЬСЯ! Далее он просил удалить отзыв за подарок при следующем заказе (его не будет)),а на мой отказ сказал что удалит его сам)))) Теперь понятно почему отзывы у вас такие хорошие) Настоятельно не советую эту доставку) Им проще удалить отзывы, чем улучшить качество блюд и обслуживанияЧитать целиком
АК
Андрей Колесников·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее