............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Loft flowers 

Цветочная лавка
4.7
66 оценок
4.7
66 оценок
Dana Bisalieva2 отзыва
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Dana. Спасибо большое за ваш отзыв 💛 Рады стараться для вас !
ВШ
Вячеслав Шиков10 отзывов
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Вячеслав, за ваш отзыв и оценку ❤ Будем стараться и дальше 😉
Мария Dav26 отзывов
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
15 ноября 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Спасибо, что оценили!!! Нам очень приятно 🙏🏼
АВ
Антон Вартанов1 отзыв
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Антон! Благодарим вас за столь теплый отзыв. Любим наше пространство всей душой и стара…
💍 .8 отзывов
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
1 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой теплый отзыв! Будем рады видеть вас в гостях снова ❤
Дария Биешева10 отзывов
Заказала за месяц букет невесты, согласовали референсы, бюджет и всё бы ничего, если бы не отсутствие клиентоориентированности в данном вопросе. Свадьба важный день и мне не особо хотелось получить сообщение за пару дней о том, что машина с цветами задерживается. И никаких комментариев. Я весь день ждала, что возможно мне предложат варианты решения, если цветы не приедут точно, но пока сама не спросила, ответа не было. За день до свадьбы в 14:35 написали, что в БЛИЖАЙШЕЕ время вышлют фото букета для согласования. В суете особо не следила за временем и просто спокойно ждала, это же Лофт, у них всегда всё хорошо и никогда не подводили. Но не тут то было. В 18:30 (4 часа по моему мнению не ближайшее время) присылают мне фото букета, где нет ни одного цветка из согласованного референса. Букет вообще не был похож на то, что я хотела видеть. На мой вопрос, не должен ли быть букет из ранункулюсов, мне ответили, что "да, к сожалению, они пришли плохие и мы подготовили букет с белыми пионами". И всё бы ничего, но у меня вопрос, почему нельзя было сразу, как узнали о плохом качестве предупредить меня и согласовать другой состав цветов, а не тянуть до 7 вечера, когда у меня просто нет никакой альтернативы, тк свадьба уже утром. Даже не разу не извинились и пояснение дали такое, что это живой цветок и на него никак не повлиять. Но можно повлиять на живое общение и по-человечески заранее найти альтернативу. В вечер перед свадьбой я осталась в неизвестности, будет ли у меня вообще букет, так как даже на второй (довольно простой) референс не смогли сделать похожий букет. Ну а потом рабочий день закончился и мне даже перестали отвечать. Утром мне просто пришлось забрать букет, который был красивый, но всё равно не тот, что я хотела. Но претензия во всей этой истории не к цветам, а к общению с клиентом и отношению к их важным событиям. Вряд ли хоть одна невеста захочет в вечер перед свадьбой узнать, что ей собрали букет, который посчитали нужным в магазине.
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль…
Айгуль Акмурзинова23 отзыва
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
14 октября 2024, официальный ответ
Айгуль, добрый день! Здорово, что так прониклись в нашу атмосферу и даже оценили ценности нашей лаво…
ЕФ
Елена Феоктистова2 отзыва
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
22 марта 2024, официальный ответ
Елена, спасибо большое за впечатления:)
ИП
Иван Панов8 отзывов
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
22 марта 2024, официальный ответ
Иван, спасибо большое за обратную связь! Мы стараемся узнать как можно больше деталей, чтобы букет м…
АА
Анна Астахова26 отзывов
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
22 марта 2024, официальный ответ
Анна, спасибо за обратную связь. В нашем beaty пространстве "Dom" можно узнать о любом понравившемся…
КК
Камилла Колбанева1 отзыв
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
22 марта 2024, официальный ответ
Камилла, спасибо большое!
Денис Парфёнов9 отзывов
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
22 марта 2024, официальный ответ
Денис, как приятно! Всегда рады Вам! Приходите в гости:)
ДХ
Дарья Хотян12 отзывов
И
Инна7 отзывов
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
31 мая 2023, официальный ответ
Инна, добый день Нам так приятно! Спасибо, что замечаете, мы тоже любим обращать внимание на детали…
Ильдар Исхаков11 отзывов
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
22 марта 2024, официальный ответ
Ильдар, спасибо за доверие! Всегда Вам рады:)
Сергей Швырёв11 отзывов
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
21 мая 2022, официальный ответ
Сергей, спасибо! Очень рады, что Вы с нами:) Очень ценим и ждем всегда в гости!
ТЗ
Татьяна Захарова1 отзыв
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
21 мая 2022, официальный ответ
Татьяна, спасибо большое. Приходите в гости!
Hannibal Barca61 отзыв
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
15 мая 2022, официальный ответ
Добрый день Нам очень приятны такие слова, будем рады Вам снова! Приходите в гости
Anna Ivanova2 отзыва
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
12 марта 2021, официальный ответ
Анна, добрый вечер! Спасибо огромное за обратную связь. Будем рады видеть Вас в гостях!
WM
Wu Michael1 отзыв
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
15 мая 2022, официальный ответ
Good afternoon, Wu Michael! Thank you for your trust, friend. We are very glad to see you
Мария19 отзывов
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
27 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за такой приятный отзыв:) Всегда рады видеть Вас в гостях ♥
Оксана Лушникова1 отзыв
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
19 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Нам очень приятно! Спасибо! ЖДем в гости!
M. Terminator17 отзывов
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
22 июля 2020, официальный ответ
Добрый день🌿 Спасибо за добрые слова, ждём Вас в гости!
Анжела Амирян1 отзыв
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
22 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, ждём Вас в гости!
МР
Максим Райлян2 отзыва
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
15 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Максим Спасибо за теплые слова, мы всегда рады, когда Вы в гостях) до скорой встречи!
Зоя Александрова1 отзыв
Светлана Минаева10 отзывов
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
15 мая 2022, официальный ответ
Светлана, добрый день Благодарим от всей команды:) Мы хотим быть классными, чтобы Вы приходили в гости снова и снова До встречи!
Константин Котов1 отзыв
Хотел заказать цветы к дню рождения любимой. Приехал в салон, договорились о цветах и прочем. Предложили сделать доставку, я согласился на 7 утра за дополнительную плату в надежде сделать сюрприз жене. Для связи оставил свой номер и номер жены, потом попросил номер жены удалить, чтобы случайно курьер не позвонил ей и не испортил все. Также оставил адрес доставки и несколько раз перепроверили его. В итоге в 6:45 курьер запутался и позвонил моей жене, чтобы она уточнила адрес доставки, долго не мог понять какая квартира и прочее и тем самым испортил настроение с самого утра. Позже я позвонил курьеру и начал выяснять как так получилось. Он сказал, что на бланке доставки указали не ту квартиру (ошиблись цифрами). Также на бланке доставки указали только номер жены, а моего там номера нет, хотя я просил сделать совсем наоборот. Как итог - зря потраченные деньги и лично для меня навсегда испорченная репутация.
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
15 мая 2022, официальный ответ
Константин, здравствуйте Мы помним о произошедшем, нам очень жаль, что так получилось. Такая ситуаци…
Anton Suprunov2 отзыва
Читать целиком
Lf
Loft flowers, цветочная лавка
15 мая 2022, официальный ответ
Антон, добрый день Спасибо, мы хотим, чтобы красивыми были не только букеты, которые мы собираем, но…
ДШ
Денис Шафеев2 отзыва
Регина Бекжанова9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее