Специалист технической поддержки
Обязанности:
– 1. Администрирование Windows (7,8,10).2. Установка, диагностика и устранение аппаратных и программных сбоев ПЭВМ3. Сборка, замена любых комплектующих (ЦП, память, диски, сетевые карты), диагностика с помощью спец. ПО (различные утилиты и загрузочные диски).4. Периферийное оборудование: диагностика и устранение неисправностей, замена расходных материалов.5. Консультации пользователей ИТ-услуг в рамках технических компетенций.6. Работа производится по запросам от Заказчика в сервисной системе, регулируется центром диспетчеризации.
Требования:
– Среднее профессиональное образование.
– Знание профильных ИТ-программ, оборудования и технологий.
– Знание технологий обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и оборудования ИТ-инфраструктуры.
– Знание ПК на уровне администратора.
– Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, Adobe Reader, 7-Zip и аналоги), средства восстановления ОС, АВ ПО.
– Желателен стаж работы в сфере IT-услуг не менее 1 года на должности инженера.
– Желательно наличие личного транспортного средства.
Условия:
– Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
– Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
– Корпоративная мобильная связь.