............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony express 

Служба экспресс-доставки
1.6
45 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
43
Цены
Фото
8
1.6
45 оценок
43 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НД
Никита Дмитриев·29 отзывов
Совсем не понравилось
Хуже некогда , жена ждала посылку с зя, курьер не приехал , на линии игнор , и некомпетентность сотрудников .позорищеЧитать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
31 марта 2025, официальный ответ
Никита, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негативн…
Аделина Дмитриева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Самая убогая доставка!!! На линии вечно ожидания, курьеры не доставляют заказ вовремя!Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
31 марта 2025, официальный ответ
Аделина, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер в…
ИХ
Иван Хмелевских·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ущербная организация, больше не воспользуюсь их услугами. Поддержка тугая, курьер очень тугой, в пятницу курьер забрал груз и должен был привезти, но нет, суббота - воскресенье выходные, настал понедельник, курьер с утра катается, уже вечер, ничего нет!!!Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
26 сентября 2023, официальный ответ
Иван, спасибо за Ваш отзыв! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа/накладной, чтобы мы смогли р…
Оп - ля·21 отзыв
Совсем не понравилось
Если Вам дают выбор транспортной компании - не выбирайте Пони. Увы, мне выбор в этот раз не дали, и спустя года я вновь теряю драгоценные дни в ожидании доставки, хотя на сайте статус - передано курьеру. Операторы врут про загруженность/пробки/кошка рожает. Впереди выходные, а значит задержка будет на неделю! Отвратительная ТК, просто худшая. Сталкиваюсь с ней в 3й раз - результат всегда такой плохой. Пожалуй, даже филиал Ада - Почта России лучше этой конторки. Я уверена, что в итоге будет звонок, как в те разы, предлагающий самостоятельно доехать до терминала. Вижу, что его адрес изменился. Но качество остаётся прежним. А ведь услуги оплачены в полном объеме. Директор Пони Экспресс Оренбург, чтоб тебе в жизни все услуги оказывали на том же уровне, как филиал своим клиентам.Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
10 ноября 2022, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией и у вас осталось негативное впечатление о на…
ИМ
Игорь Максимович·4 отзыва
В восторге
Отправлял посылку в Владимир. Не дорого и быстро, все дошло в срок как и обещали.
Татьяна Кузнецова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Доставка долгая, на горячую линию не дозвониться, заказывали доставку курьером, привезли в пункт выдачи. Худшая доставка, которой приходилось пользоваться.Читать целиком
ММ
Маргарита Масакова·1 отзыв
Совсем не понравилось
В сб-вскр не работают
ЛИ
Леша Иванов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Конченные животные, словами не передать
Алина Рахманкулова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Хотелось бы сказать, что пони экпресс - это самая плохая, неклиентоориентированная организация в этом мире. Пожалуйста, прекратите работать и мучить людей! Единственный человек в пони экпресс, который оказался приятным и понимающим - это девушка в отделе поддержки г. Оренбург. Спасибо Вам!Читать целиком
ЛБ
Лиза Бероева·1 отзыв
Совсем не понравилось
ужасно. не берут трубку, заказ лежит около двух недель, не привозят и не привозят. долбоящеры вы курьеры и служба сама, у вас итак много жалоб, разве нельзя нормально доставлятьЧитать целиком
Ульяна Новокрещенова·1 отзыв
В восторге
Пользовалась этой службой два раза. Всё приходило вовремя, из-за границы за 7 дней
Даша Флёрис·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужас а не доставка!!!!!!!!!!!!!!!!
Анна Насекина·4 отзыва
Совсем не понравилось
НЕНАВИЖУ!! Уже писал отзыв и напишу ещё раз!!! Почему так трудно доставить в срок??? Почему, когда вы присылаете сообщение, что заказ передан курьеру и ждите его с 9-18 - ВЫ НЕ ДОСТАВЛЯЕТЕ ЕГО И ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ ЧТО НЕ ДОСТАВИТЕ??? Каждый раз, каждый раз одно и тоже!!!! Закройтесь вообще нежели позориться такой работой!!! Почему в других регионах Пони нормально работает, а у нас фу. Бесит!!!!!!!Читать целиком
Дарья Полянская·15 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная ТК. Жаль,что заказы из Англии и Америки к нам могут дойти только посредством этой шарашкиной конторы. Все время приходится звонить и узнавать,где заказ (когда он уже в городе). И то они забыли его доставить в постамат и он несколько дней валяется на складе,то у них нет технической возможности отвезти в пункт выдачи заказ. Но почему нельзя об этом сообщить - загадка. Там всем просто по***й на клиентовЧитать целиком
Татьяна Афанасьева·1 отзыв
Совсем не понравилось
ПРОСТО УЖАС УЖАСНЫЙ! Мин. 20 пришлось общаться с менеджерами, т.к. именно эта служба обещала самую быструю доставку, но это пипец....перезвоните на этот номер, потом на этот и так раза 4,дозвонилась: девушка на фоне громкой музыки пыталась консультировать, не слыша половины моих слов, была недовольна и постоянно что то у кого то уточняла...в итоге пришли к выводу, что они не доставят раньше, чем другие....не смогла больше общаться положила трубку!!! Очень хочется что бы руководство все это почитало!Читать целиком
Надежда Тирон·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная доставка. 2 дня не могу померить туфли то приедут то нет. Никому не советую. Только из за доставки на ламода больше заказывать не буду
АП
Александр П·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самая плохая контора! Бардак. Три дня мне не могут доставить посылку! Звонят, когда уже поздно и переносят на следующий день каждый раз. Четыре дня посылка у них и не могу забрать. больше никогда не буду иметь с ними дел.Читать целиком
Анастасия Андреевна·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная доставка! Задержалась сначала доставка, потом пришло смс в пятницу что ожидайте заказ с 9-18, курьер так и не приехал, а потом суббота наступила- они не работают. Теперь ждать понедельника и выяснять всё. Хуже доставки не встречала.Читать целиком
Ирина Пашинина·2 отзыва
Понравилось
Написано до 21:00 время работы, а по факту они до 18:00
Татьяна Мещерякова·40 отзывов
Совсем не понравилось
Курьерская служба с самым странным графиком работы, с которой мне приходилось встречаться. Не работают в выходные. При рабочем графике с 9:00 до 18:00 шансы забрать свой заказ равны 0!Читать целиком
Анна Насекина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Постоянно заказываю с сайта (Англия) одежду и вещи. К СОЖАЛЕНИЮ они работают только с Пони. На моей памяти единственный раз, когда они укладывались в установленный срок. В остальных случаях вечно какие-то проблемы или просто тихий игнор, мол, сиди и жди. А ещё абсолютно неудобная курьерская доставка, которая не разбита на временные промежутки в течения дня. То есть либо карауль весь день, либо езжай сам забирай. Лучше бы заказывала Почтой России, если бы была такая возможность. А, ну и про случай, когда мне сказали, мол, пакет пришёл, но доставки не будет, потому что один курьер в отпуске, другой на больничном. ВЫ РЕАЛЬНО ДУМАЕТЕ, ЧТО ЭТО МЕНЯ ДОЛЖНО КАК-ТО КАСАТЬСЯ???Читать целиком
РШ
Руслан Шелест·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная доставка, звонишь в головной офис говорят одно, тут говорят другое
vladik on·4 отзыва
Совсем не понравилось
Надо было отправить документы в Москву. Ждал 2 дня курьера, так и не приехал
Алексей М.·3 отзыва
Было средне
Что за график такой ущербный с 9 до 18 и выходные сб-вс, даже почта России так не работает, а вы вроде как транспортная компания...вон СДЭК каждый день работаетЧитать целиком
ЕК
Елена Коваленко·12 отзывов
Совсем не понравилось
Заказала товар в интернет-магазине. Они отправили этой службой. После 2 недель ожидания смс или звонка, получила статус в магазине "не выкуплен". Служба говорит:"Истек срок хранения товара, был возвращен в магазин. Мы не знаем по какой причине вас не оповестили".Читать целиком
Анастасия К·52 отзыва
Совсем не понравилось
Да курьеру не успела за 2 минуты открыть дверь и тамбур и он свалил) сказал что не собирается мерзнуть в +5. Когда перезванивала ему взял трубку с 5 раза и наказал меня ахахах, сказал не успела выйти? Для тебя доставки сегодня не будет! Ребят с вами сотрудничества больше не будетЧитать целиком
Н
Наталья·7 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудники хамят, курьер просто человек-невидимка. Был звонок, на работе не смогла взять трубку, стала перезвонить - трубку никто не берет(даже на следующий день). В офисе конкретно на вопрос «где и у кого забрать посылку?» не отвечают. Молчание. Такое впечатление, что там сборище людей, которые не желают работать. Больше в жизни не буду обращаться в данную доставку.Читать целиком
Tester·23 отзыва
Понравилось
нормальная контора. по мне так. пользуюсь их услугами по работе уже лет 10. не идеально конечно. но вполне. бесит только их входная дверь. которая несколько лет уже наверно плохо закрывается)Читать целиком
ЕН
Евгений Некрасов·6 отзывов
В восторге
Я не знаю, с какими курьерами и операторами сталкивались остальные, но у меня никаких претензий к компании нет. Я доволен полностью всем. Сделали всё, как я попросил. Молодцы!Читать целиком
Дарья Лель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная доставка! Четвёртый день мучаюсь с тем, чтобы получить свою посылку! Клюнула что курьер привезёт ко дому бесплатно. Лучше бы я сама 1000 раз забрала!Читать целиком
Anastasia Zhukova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание клиентов!!!!!курьеры хамы !Где вообще набирают таких сотрудников ?Безответсвенные к своей работе,на свое начальство им тоже наплевать впечатление что курьеры руководят менеджером и курьеры решают получит клиент ожидаемую посылку или нет !Постоянно заказ доставляют с опозданием ,врут и хамят!Просто ужас !За что вам вообще платят зарплату?Читать целиком
**
***** *****·1 отзыв
Совсем не понравилось
Кошмар просто хуже доставки я не встречала 2 дня жду и опять не доставлено что за ерунда? Я точно не порекомендую эту службу доставки не пони экспресс а что-то с чем то просто. Не можете вовремя доставлять сделайте пункт выдачи!!!Читать целиком
Оксана Фоминых·1 отзыв
Совсем не понравилось
Второй день сижу жду курьера, сегодня пришла смс, ждите с 9 до 18:00. Не приехал. Позвонила в главный офис по номеру 8-800..., сказали ваш курьер вернул посылку в 17:45 на склад. Замечательно! У него же рабочий день до 18:00! Ему все равно что его ждут!))) Ему домой надо! Вот теперь не знаю привезут вообще или нет!?Читать целиком
Анастасия Прохорова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Самая отвратительная доставка! Грубый курьер!!! Не компетентный персонал!!!!
наталья попова·3 отзыва
В восторге
Очень приветливый персонал, быстро помогли оформить документы на визу.
ОЕ
Ольга Еремченко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хуже компании я даже представить не могу! Ужас!
АС
Алиночка Савченко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это ужасная доставка! Люди ни когда не обращайтесь сюда!! При оформлении заказа не дали ни чего ни чека ни договора,это ужас.Взяв 2000 и не давая ни каких гарантий. Доставку обещали в течении 3-4 дней, прошло уже почти две недели а ничего нет. Вы сволочи,зачем людей обманывать?Читать целиком
Иван Васильев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Никогда,никогда не пользуйтесь этой мусорной компанией.Вчера пришла смс о том,что мою посылку привезет курьер.Сижу, жду,5 вечера,никакого звонка нет.Звоню сам, говорю,так и так , служба говорит,что сегодня привезет, ждите,дали номер курьера,номер недоступен.Вечерос магическим образом на сайте отслеживания статус меняется якобы Я ИЗМЕНИЛ ДАТУ ДОСТАВКИ ПОСЫЛКИ НА ДОМ,а ведь даже со мной не связывались,круто. В общем, ставлю 0 из 10 этой доставке,не связывайтесь с ней,не портите себе нервы.Читать целиком
Евгений Субботин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Компания с отвратительным качеством обслуживания! В смс уведомлении написано "Курьер позвонит вам за час до доставки", а по итогу позвонила девушка курьер, спросила дома ли я, и когда услышала, что я буду дома через 20 минут, сказала что ждать не будет и посылка будет в офисе, забирайте как хотите. Отличный сервис, никому не советую связываться с это недодоставкой!Читать целиком
Ксения Мак·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сделала заказ на сайте, не предложили альтернативной службы доставки, кроме как эта. Дата доставки - 20.09, только 24.09 мне был звонок, видимо от курьера, я не смогла взять трубку, ладно, звонят 25.09, говорю, что ожидала посылку в другой день, 20-21.09, сегодня буду по другому адресу, есть ли возможность привезти на другой. На что курьер начал мне втирать какую то дичь, что нужно позвонить в офис и самой попросить привезти посылку по другому адресу. Телефон офиса записать не было возможности, мне было сказано в форме одолжения, что передадут мой номер девочкам в офис и они со мной свяжутся. В этот день со мной так никто и не связался. Выкупать посылку и платить 400 (!!!!) рублей за подобную доставку - у меня никакого желания нет. Шарага еще та.Читать целиком
Эльвирочка Шошина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Вынужденно приходилось работать с данной курьерской службой.заказываю одежлу с сайта Ламода.сначала какое то время согласовывали время доставки-год назад,со временем вообще перестали сами звонить.каждый раз звонила в офис,чтобы согласовать доставку.а груз тем временем мог и по дней 5 лежать у них в офисе.Читать целиком
danil1998715·1 отзыв
Не понравилось
Ожидаю посылку,в пути адекватно отследивалась на сайте на протяжении всего пути. По прибытии в город пришла Смс о том что посылка отправилась по городу на мой адрес,весь день я находился дома и ожидал прибытия посылки.Специально ради этой посылки отменил все планы на день,что бы получить её в тот день. Однако ,так и не дождавшись посылки в течении дня зашёл на сайт и в строке отслеживания увидел что посылка не доставлена по причине того ,что квартира/офис закрыт, хотя это не так. Печально.Читать целиком
Илья·8 отзывов
Совсем не понравилось
Забывающий приехать курьер, грубый курьер, угрожающий потерять посылку курьер, грубые сотрудники, медленная отравка - откровенные разгильдяи.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее