............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом.ру 

​Интернет-провайдеры
3.1
70 оценок
Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы68

Цены

Фото12

Вакансии

3.1
70 оценок
МЛ
​Михаил Луговой​8 отзывов
Кало компания, дозвонится до поддержки невозможно, интернет плохой, фу 🤮
Читать целиком
Дом.ру
15 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Михаил! На горячей линии может быть высокая нагрузка, с связи с чем подключение операт…
ПВ
​Полина В​3 отзыва
Ужасный сервис. Месяц пыталась к ним подключиться. Один раз пришел инженер, сказал, что требуется модернизация дома и с тех пор слышу только обещания, что скоро начнут работу. При этом приходят автоматические заявку с датой и временем, когда придет инженер. Сидишь, ждешь их весь день, планы меняешь, а они в лучшем случае за час звонят и говорят, что надо еще немного подождать. На горячую линию дозвониться не могу, от неизвестности и ожидания уже устала, буду искать другого провайдера
Читать целиком
Дом.ру
15 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Полина 👋🏻 Не спешите принимать решение о смене провайдера 😓 На горячей линии может…
​Светлана Медведева​3 отзыва
Позорище Дом.ру. Я являюсь вашим клиентом 5 лет, то что вайфай покрывает только половину квартиры, ладно смирилась, может и правда «толстые стены», то что систематически вылетают с вайфая телефоны, тоже приноровились, но сегодня была последняя капля. Собака перегрызла провод, мне интернет жизненно необходим по работе (звонки через битрикс) я должна быть на связи, но я не смогла до вас дозвониться по причине того что на моем тарифе отсутствует помощь оператора!!! 🤦🏻‍♀️это как?!!! Это что за деление клиентов? Написать вам тоже не возможно, ибо в вашем приложении, чат с техподдержкой тоже не работает. То есть я как ваш многолетний клиент осталась без какой либо возможности дозвониться до вас и вызвать тех сотрудника! Молодцы! Домру идите вы в …. Завтра переключаюсь на другого провайдера
Читать целиком
Дом.ру
17 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, приветствуем! 🙌 Голосовые консультации недоступны только по абонентским вопросам, решить…
​София __​9 отзывов
Просто отвратительная контора. За последние две недели интернет упал от 90 мбит до 12 мбит в секунду. Мастера придумывают какие-то байки про глушилки и толстые стены в доме. Да за 2 недели стены дома стали толще
Читать целиком
Дом.ру
14 октября 2025, официальный ответ
София, приветствуем! Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора: мы изучим ситуацию детальнее и попр…
​Мелания Лемова​23 отзыва
Все хорошие комментарии явно писали представители компании. Это просто ужасный провайдер, лучше жить без интернета, только не пользоваться домру. Видео смотрели в качестве 720 все что выше, начинал захлебываться. Дозвониться до операторов невозможно, кажется, что в приёмную к президенту быстрее позвонить. За любое движение ищут повод за чтобы ещё содрать деньги. Каждые полгода подымали оплату втихую, онлайн консультации платные. Не рекомендую, не советую. Ни родные ни друзья этим провайдер ом не пользуются. Как бы вы не старались чистить комментарии,вы так и останетесь худшей компанией. Прикрепляю чек оплаты интернета.
Читать целиком
Дом.ру
18 августа 2025, официальный ответ
Мелания, приветствуем! Сожалеем, что вы столкнулись с техническими сложностями в работе услуг 😔 Наш…
​Дмитрий Маменов​20 отзывов
Днище полное. За четыре года стоимость тарифа стала в два раза выше. При этом постоянные аварии и отвратительная поддержка.
Читать целиком
Дом.ру
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Повышение цен, увы, это вынужденная мера в текущих реалиях и мы понимаем ваше…
​Maks Maks​230 отзывов
Пользуюсь уже больше 10 лет (с 2008!). За это время только и делают что поднимают тарифы, при том что в квартире положен 4-жильный кабель на 100мбит. После очередного поднятия тарифа до 835р/мес я обратился в поддержку провайдера. И сотрудик поддержки предложил мне либо сменить тариф (на примерно тоже самое) либо скидку в 5% на 12 месяцев за оплату, на которую я согласился. Прошел месяц после звонка, скидка так и не появилась. Ничего не остается делать.
Читать целиком
Дом.ру
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятно, произошёл какой-то технический сбой. При повторном обращении коллеги бы это…
​Кристина Макалюк​12 отзывов
Первый раз столкнулись с дом ру два дня назад. Впечатления сразу же были негативный, при общении с самым первый оператором прервалась связь, перезвонить мне она не удосужилась. Позвонила сама еще раз, оставила заявку на вызов мастера. Все согласовали. В течении 3 часов звонили каждые 30 минут для согласования установки, хотя все было уже обговорено и согласовано ранее. Цены у каждого оператора за одну и ту же услугу были разные Вчера пришел мастер, все настроил. Полностью исправный роутер, самой топовой фирмы вечером уже не работал😂 Сегодня купили новый роутер, за настройку нового роутера по телефону взяли 700 рублей, оператор цену не озвучил, настройку как таковую не произвел, муж можно сказать все сделал сам, такие деньги настроили бы сами изначально, просто заняло бы чуть больше времени, при возрождении мужа оператор бросил трубку Тариф оплачен 300 мб/с, по факту выдает 100 мб/с, следующий оператор нас проконсультировал по скорости, и сообщил, что настройка скорости так же стоит 700 рублей, при вызове мастера. Полный шок в шоке, за два дня пользования дом ру уже потеряли 10 000, а обещанного интернета все так же нет
Читать целиком
Дом.ру
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим подробней разобраться в ситуации. Уточните ваш номер договора, мы всё проверим…
МБ
​Марат Биктимиров​11 отзывов
Высокое качество предоставляемых услуг, уровня тех. поддержки. Быстрое решение возникших неполадок, проблем. Жаль, что не достаточное количество МКД подключены к их услугам.
Читать целиком
Дом.ру
8 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, Марат! Рады слышать, что вы довольны качеством услуг и уровнем техниче…
ЮП
​Юлия Пестова​1 отзыв
Здравствуйте: Для всех нас важна связь, сейчас без неё практически никуда. Век интернета и Телевидения.На рынке существует большая конкуренция между операторами и огромный выбор предложений. Достоинства: Выгодные тарифные планы и предложения, скидки и акции,отличная скорость,удобный личный кабинет. Компетентные сотрудники онлайн и офлайн. Пользуемся давно и на несколько договоров.... все очень нравится🫶 Рекомендуем .
Читать целиком
Дом.ру
4 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв ❤
ЮТ
​Юля Тимофеева​2 отзыва
Отличный провайдер дом.ру . Интернет и телевидение работают отлично и быстро. В чате быстро отвечают и решают любой вопрос. Рекомендую
Дом.ру
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😉 Всегда рады помочь ❤
ЕБ
​Егор Белкин​1 отзыв
Хороший интернет провайдер, скорость интернета просто улет, своевременное облуживание.
Дом.ру
12 марта 2025, официальный ответ
Доброго дня! Спасибо, Егор! Мы рады стараться!😊
КС
​Кристина Солосич​3 отзыва
Я очень довольна.Есть предложение с подписками, пользуюсь услугами очень давно. Оставила заявку чтоб заменили линию, специалисты оперативно решили вопрос. Приехали компетентные ребята которые мне поменяли кабель, качественно и аккуратно.
Читать целиком
Дом.ру
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Надеемся на продолжение продуктивного сотрудничества🤝
АР
​Антон Рык​2 отзыва
Обычные специалисты не решают вопросы, нужно обращатся к старшим специалистам, хамят, голосовой помощник ужас как долго соеденият, вообщем 0
Читать целиком
Дом.ру
2 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Антон 👋 Мы готовы вам помочь с любой ситуацией, если у вас остались нерешенные вопрос…
​Дина Енина​7 отзывов
Лучший интернет в городе, уважение:)
Дом.ру
24 декабря 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за такой приятный отзыв 😌
​Светлана Попова​12 отзывов
Можно подключаться сразу по 3 и более устройств, на качество соединения это никак не повлияет. При подключении еще роутер в аренду брали, очень удобно что не нужно платить всю сумму сразу.
Читать целиком
Дом.ру
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо, что выбрали нас🤗
​Валентина Нестерова​11 отзывов
Взял у них роутер в рассрочку, никаких сложностей с оформлением: просто заключаешь договор и стоимость идет плюсом к абонентской плате.
Дом.ру
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Валентина. Спасибо большое за ваш отзыв ❤
БМ
​Борис Мерзляченцев​9 отзывов
Использую много лет нарекания были лишь однажды из-за дублирования личного кабинета. Однако после одного обращения, выделили менеджера который до конца довел вопрос и решил его. В общем доволен.
Читать целиком
Дом.ру
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Борис, благодарим вас за теплые слова 🙏👌 Обращайтесь ❤️
ДМ
​Даша Малахова​12 отзывов
С самого школьного возраста я пользуюсь услугами данного провайдера и за все годы не было ни одного нарекания. Дом.ру всегда был рядом со мной на школьных докладах, на дипломе в университете и сейчас помогает мне в работе. О всех работах меня предупреждают, цены считаю адекватными для города, а самое главное, что качество оправдывает цену!
Читать целиком
Дом.ру
25 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отзыв 😉
СС
​Сергей Серов​5 отзывов
У провайдера отлично организована работа техподдержки, пусть не быстро, но докопаются до сути проблемы, продиагностят все и найдут решение. Низкая скорость интернета оказалась не ограничением со стороны провайдера, а из-за моего старого ноута, к которому купил модем чтобы эту ситуацию исправить
Читать целиком
Дом.ру
8 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв 🤗 Обращайтесь!
​Аллан Петров​29 отзывов
Отличный интернет и ТВ за хорошую стоимость. Спасибо технику, все показал и рассказал, оплата максимальна удобна как оказалось. После перехода от конкурента ваш сервис прямо удивил
Читать целиком
Дом.ру
23 июля 2024, официальный ответ
Аллан, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв ❤ Рады сотрудничеству
ДС
​Данил Саранцев​3 отзыва
Использую Дом.ру уже долгое время и всегда оставался доволен. Отличный интернет и качественное телевидение за умеренную плату. Служба поддержки эффективна и дружелюбна.
Читать целиком
Дом.ру
5 марта 2024, официальный ответ
Нам приятно знать, что мы смогли создать с вами крепкие взаимовыгодные и партнёрские отношения! :)
ДЗ
​Данил Земцов​4 отзыва
Дом.ру доказал, что качество может быть доступным. Высокая скорость интернета, хорошее телевидение и при этом разумные цены. Техподдержка всегда на связи, готова помочь
Читать целиком
Дом.ру
4 марта 2024, официальный ответ
Даниил, здравствуйте! Благодарим вас за доверие и приятный отзыв 🤗
ДГ
​Дмитрий Ганзин​4 отзыва
Выбрал Дом.ру и не ошибся. Отличная скорость интернета, телевидение с качественным изображением. Всегда есть акции, которыми можно воспользоваться. Сервис на высшем уровне.
Читать целиком
Дом.ру
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что выбираете нас 😉❤
АН
​Андрей Наумцев​4 отзыва
Прекрасный интернет, ни разу не было ни сбоев, ни задержек с загрузкой. Скорость отличная, цена тоже весьма привлекательная.
Дом.ру
30 января 2024, официальный ответ
Андрей, благодарим вас за выбор наших услуг и приятный отзыв 💖 Уверены, что в будущем нас ждут только приятные моменты 🙏
МН
​Максим Ногавица​6 отзывов
Скоростные тарифы вплоть до 1Тб предлагают к выбору, нам достаточно 300, по замерам все так и получается. Нас с семьей все устраивает.
Дом.ру
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо вам за ваш отзыв 😇
РН
​Роман Николаев​8 отзывов
Отличный надежный провайдер. Подключен к нему уже более года. Замеры скорости показывают соответствие заяленнным показателям. Ребята молодцы!
Дом.ру
24 января 2024, официальный ответ
Спасибо, Роман! Мы правда стараемся и рады, что вы это оценили!😇
ОР
​Олег Радаев​4 отзыва
Простая установка, высокая скорость и никаких проблем с подключением.
Дом.ру
10 января 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙌🏻 Всегда рады помочь 😇
АА
​Антон Агафонов​3 отзыва
Надежный и скоростной интернет. Спасибо за отличный сервис и качественное обслуживание.
Читать целиком
Дом.ру
6 января 2024, официальный ответ
Приветствуем, Антон 🙂 Нам приятно, что вы оценили наши старания в развитии отличного обслуживания…
МС
​Мария Самыга​3 отзыва
Интернет-провайдер №1! Высокая скорость и отзывчивая техподдержка
Дом.ру
2 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Мария) Огромное спасибо за теплые слова 😌
AU
​Apple User​3 отзыва
Что такая дичь как Дом.ру делает на рынке провайдеров?🤦‍♂️ Самая неадекватная компания и ее бесполезная служба поддержки!!! Сервис нулевой, обслуживания нет, ни интернет ни телевидение корректно не работает!!! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Дом.ру
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Автор! Мы тоже негодуем, что же за ситуация у вас произошла. Однако готовы помочь разо…
АС
​Андрей Скавронский​3 отзыва
На ноутбуке только приходится пользоваться через витую пару чтобы получать максимальную скорость по тарифу, так как в нем модуль устаревший, в этом разобраться помогла служба поддержки. Все остальные устройства работают на максимальной скорости и так по вай фаю
Читать целиком
Дом.ру
9 октября 2023, официальный ответ
Андрей, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе! Очень рады быть полезными для вас 😎
АЛ
​Андрей Ляпин​5 отзывов
Жаль что нету звезд что бы поставить в минус! Пользуюсь телевидением. За один месяц 3 поломки! Весь дом сидит без услуги! Причем ремонт обычно занимает больше суток! Отвратительная компания! 15.09. 23.09 29.09 не работает тв. Стабильность👍 на просьбу пересчитать ответили что обращение было только одно!
Читать целиком
Дом.ру
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Ваши эмоции нам понятны, мы действительно отвечаем за качество услуг. К сожале…
MI
​Musa Irbasov​3 отзыва
Из всех самый худший провайдер вечные перебои! При подключении пообещали что тариф будет фиксированный, а по факту стоимость поднимали чуть ли не раз в два месяца
Читать целиком
Дом.ру
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Изменение стоимости проходили поэтапно и не должны были затронуть одного пользователя…
​Евгений Сергеевич​15 отзывов
Худшая компания города! Постоянно пропадает интернет, ты приставка глючит, сегодня отключили в 14:00 (воскресенье) и сказали техник будет во вторник! Также постоянно поднимают тариф
Читать целиком
Дом.ру
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно. Мы постоянно совершенствуем св…
B.
​Bestseller .​3 отзыва
В целом тоже сказать не могу ниче прекрасного. постоянно поднимают плату за тариф. скорость в целом стабильна норм. филиалов в орене нет, но по телефону оперативно все решается.
Читать целиком
Дом.ру
2 июня 2023, официальный ответ
Доброго дня, Артур! Спасибо вам за обратную связь. Компания действительно вынуждена адаптироваться к…
АП
​Анастасия Прокофьева​10 отзывов
Отвратительная компания, обещают одну скорость по факту в 10 раз ниже, позвонишь поругаешься пару дней будет интернет нормально работать потом все заново, каждый раз говорят, что роутер нужно менять. Подключили уфанет и красота ничего менять не нужно и все прекрасно работает. А ещё в дополнение они будут по максимум тянуть резину прежде чем ответят вам на вопрос
Читать целиком
Дом.ру
15 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройк…
ОД
​Ольга Дудник​3 отзыва
Отвратительная компания ((( При подключении обещали 2- ой месяц за один рубль, но по факту- нет...🤷‍♀️. Вводят в заблуждение, то одно говорят, через минуту совсем другое 😡😡😡 Ошибочно начисляют лишние деньги!
Читать целиком
Дом.ру
16 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга 🤝Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей проблеме, ознакомиться с историей о…
AM
​Alik Mamedov​3 отзыва
У меня договор с Дом.ру Постоянно глючит интернет (не грузятся фильмы на Smart TV). Вызвал мастера, тот сделал диагностику и сказал что дело в роутере и тарифе. Подключили максимальный тариф 500 мбит/с за 1150 руб в месяц. Подключили роутер за 5000₽ , который стоит в магазине 3750₽. Проблема не решилась. Расторгаю договор, роутер обратно не принимают, говорят вы подписали Акт, он ваш, делайте с ним что хотите. Тех поддержка не чем не помогает, руководству все равно до клиентов. Куда смотрит Роспотребнадзор? Если у нас такие поставщики интернета в Оренбурге. Треш.
Читать целиком
Дом.ру
3 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Ситуация довольно странная, как и то, что наши коллеги не смогли вам помочь. Если непо…
​Timur Olegovich​13 отзывов
Про интернет - один раз от безысходности пользовался услугами в итоге соглашусь с негативными отзывами ( а при подключении мне говорили:" Потом не отключиться нормально, очередь на отключение больше, чем на подключение! ". Так и получилось). Сейчас без ведома жителей дома установили домофон (оказывается компания Цифрал обслуживаюшая наш дом сотрудничает с Дом. Ру, но не суть). Все бы ничего, и работает вроде нормально ( надеюсь, вроде, здесь не ключевое слово), но и тут представитель раздающий ключи проявил Я ( с большой буквы это чтобы выделить в тексте, чтобы не было недопонимания) этой компании ( как кто-то выразился, цитирую:"...шарашкина кконтора..., в одном из отзывов) - представитель сказала что ключи не кодируются, один ключ бесплатно, остальные по 150 рублей... Многие поверили в байки (они прописаны специальным кодом, который не считать говорили они) , в том числе и я - а ключики то замечательно копируются за 100 рублей. В общем !!!НЕ!!!здесь не и чтобы в тексте выделить и как крик души) советую пользоваться услугами данной компании!!!
Читать целиком
Дом.ру
16 июля 2021, официальный ответ
Тимур, здравствуйте. Жаль, что у вас был негативные опыт пользования нашими услугами. Мы постоянно р…
​Dmitriy Ivanov​31 отзыв
К сожалению пришлось обращаться в эту контору для расторжения договора."телевидение". Задали кучу вопросов зачем, почему, для чего. Тут же стали навязывать мне тоже телевидение. Цены на все услуги постоянно повышаются.
Читать целиком
Дом.ру
8 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. При закрытии договора нам необходимо выяснить что пошло не так. Поэтому задается ряд в…
​Алексей Черный​5 отзывов
Самый лучший провайдер в Оренбурге, как в плане интернета, так и телевидения. Перепробывали всех операторов, ни один не сможет сравниться.
Дом.ру
7 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей) Благодарим за отзыв. Нам очень приятно. Рады соответствовать вашим требованиям и предоставлять качественные услуги, сервис.
Зд
​Запах дождя​17 отзывов
Все нормально работает до тех пор, пока не появится супер классное новое покрытие, которое срочно нужно заменить, убрав старое, которое якобы плохо работает (искусственно замедляется интернет). И так каждый раз. С новыми предложениями и ценами, интернет вдруг резко становится плохим! Воротят, что хотят! Вчера был звонок, а сегодня уже не работает интернет! С таким подходом никто работать с вами не будет, один обман!
Читать целиком
Дом.ру
28 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Специально скорость не замедляется, неполадки искусственно не создаем. Нам это незачем…
ВК
​Виталий Коваленко​4 отзыва
Самый лживый провайдер! Обещают одно лиж бы подключить. А по факту совсем другие условия ставят. Поддержка хамит и перебивают, не дают сказать
Читать целиком
Дом.ру
16 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Очень несвойственно, для нашей компании. Уточните ваш № договора нам в личные…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее