Газпромбанк

Дополнительный офис

3.1

193 оценки

АО Банк ГПБ

3.1

193 оценки

105 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АП

Алексей Письменный·2 отзыва

В восторге

Спасибо специалистам банка. Провели подробную консультацию по кредитным продуктам, а также по открытию накопительного счета.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Теймураз·2 отзыва

В восторге

Попал к очень хорошему и внимательному сотруднику !!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

16 января 2026, официальный ответ

Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Сауле Жумашева-Саркулова·8 отзывов

В восторге

Хорошее обслуживание, приятный и компетентный сотрудник Екатерина

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

2 декабря 2025, официальный ответ

ВЩ

Валентина Щеглова·1 отзыв

В восторге

Вадим ,хороший сотрудник. Помог с оформлением карты . Вернемся к нему ещё раз

3 посещения

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

15 ноября 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы цените нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

РА

Рустам Аликулов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не выдали карту дебетовую менеджер грубо общается и гавязывают услуги без которых не получить карту типо на горячей лигит говорят по другомуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

5 августа 2025, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…

ЕС

Ермек Сибанбаев·1 отзыв

В восторге

вежливый персонал, приятная атмосфера и отдельно благодарю Гаврилова Евгения, мастер своего дела!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 июня 2025, официальный ответ

Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Татьяна Иванова·12 отзывов

В восторге

Спасибо за работу! Вежливые сотрудники, всегда корректные консультации. В начале месяца - очереди, плюс - работают в субботу. Удобное местонахождение.

Частый гость

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

21 мая 2025, официальный ответ

Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Александр Tonsh·7 отзывов

Совсем не понравилось

Никаких объяснений, подключили фиг пойми что, пришлось самому отключать, не сказали что подключили. Старший менеджер вообще как будто ничего не знает о своей работе, постоянно что-то спрашивал у других, из-за этого пришлось сидеть и ждать около двух часов, просто чтобы сделать карту.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МА

Мария Акульшина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Самый долгий в обслуживании банк!!! Хамское отношение!!! девочка стажер- очень старательная- но долго!!! Сотрудник Янченко Анастасия - хамит, дерзит, вмешивается в чужие разговоры с сотрудником банка. 4 раза посещать банк- для закрытия карты это уже перебор!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПЮ

П Юлия·5 отзывов

Понравилось

Оформляли карту ребенку, процесс долгий, неужели нельзя упростить?

2 посещения

Отзыв подтверждён

ВА

Виктория Андреева·1 отзыв

В восторге

Давно пользуюсь услугами данного банка, сотрудники общаются вежливо, стараюсь всегда попадать к Елене Ш., очень компетентный специалист и знаток своего дела. Расскажет о всех интересующих продуктах банка, порекомендует более выгодные, много раз помогала с решением моих вопросов. Спасибо Вам большое!Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

9 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ЕП

Евгений Петров·1 отзыв

В восторге

Постоянно обращаюсь в этот офис, по различным вопросам.Ребята всегда вежливо общаются и грамотно все обьясняют. Рекомендую.

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

20 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

АМ

Александр Мурзаев·1 отзыв

В восторге

Обслуживаюсь в этом банке регулярно. Делают все быстро, качественно, без нареканий. Внимательное отношение к клиенту. Хотел бы еще отметить, что с каким бы вопросом или проблемой я не обращался, всегда найдут лучшее решение и помогут.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 марта 2026, официальный ответ

Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

АВ

Александра Воронина·41 отзыв

Не понравилось

Банк в который нельзя позвонить! Банк в котором обед, однако в режиме работы он не прописан! Банк, бот которого общается просто невозможно у него ничего не выяснить! Банк в который не хочется ходить(Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

22 марта 2026, официальный ответ

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…

АТ

Андрей Тюленев·2 отзыва

В восторге

Пришел оформить вклад. Сотрудники банка подсказали самые выгодные условия, за что я им очень благодарен. А большего мне и не нужно, простое человеческое спасибо.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 марта 2026, официальный ответ

Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ЕЕ

Екатерина Евдокимова·2 отзыва

В восторге

Обратилась в этот офис для оформления зарплатной карты. Сотрудники приветливые, все доступно объяснили, да и по времени сделали все очень быстро. Теперь буду ходить только сюда.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 марта 2026, официальный ответ

Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Юлия Матвеенко·4 отзыва

В восторге

Обращалась в данный офис за оформлением мобильной связи по рекомендации. Очень понравилось обслуживание в офисе от адмистратора до специалиста. Молодой человек Евгений, был вежлив, готов помочь. Все объяснил, рассказал про качество связи, тарифы. Проконсультировал, по интересущим меня условиям накопительных счетов. Оформила сим-карту, очень довольна. Позже приду оформлять накопительный счет. Рекомендую данный офис!Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

СР

Сергей Рудой·1 отзыв

В восторге

Всегда посещаю именно этот филиал. Сотрудники вежливые, всегда все понятно и доступно объясняют. Тут всегда помогут решить возникшие вопросы, рекомендую👍Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

18 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ИК

Ирина Кошкина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самый отвратительный банк! Клиентоориентированность 0. Пришли с ребенком(2г) и пробыли в очереди более 2х часов , но т.к клиентом банка является муж, а не мы с ребенком (именно так нам сказал сотрудник) - сидите и ждите , ну или сходите погулять (на улице всего то -3) . Все кто брал талоны после нас - ушли быстрее , т.к у нас талон «банкротство» , а это значит (опять же со слов сотрудника) мы для банка не являемся приоритетными . Когда в окошке высветился наш талон, сотрудник сказал «ой, это не мой профиль, я вас перенаправлю к другому» когда освободился другой сотрудник , он встал и ушел на обед) а кроме него этим делом никто заняться не может. Для чего тогда ваша электронная очередь? Обслужили нас только тогда , когда в банке уже не было никого. Очень рада, что лично не являюсь клиентом этого банка , обхожу его стороной и никому не советую .Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

16 марта 2026, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной…

Дарья Филягина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сидели больше часа чтобы нас приняли. В первую очередь буду принимать вкладчиков, так что если у вас другие вопросы будьте готовы сидеть очень долго в игноре работников. В окно попали все люди что пришли позже меня на пол часа.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

3 февраля 2026, официальный ответ

Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…

spark He'll 88·8 отзывов

В восторге

Не знай, возможно мне повезло. Но проблем не испытывал. Выдали талон, очередей не было, консультацию осуществили в полном объёме...Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

2 мая 2023, официальный ответ

Спасибо за оставленный отзыв! Рады, что у вас остались положительные впечатления от посещения нашего…

ВШ

Владимир Шишков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Если есть возможность не пользоваться этим банком, не пользуйтесь ни в коем случае! Все долго, софт постоянно не работет у них!Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

13 января 2026, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работаем над…

Евгений Любченко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Банк дно!!! Очень жалею что являюсь получателем зарплаты в этом банке, ЦБ ошибочно внес в черный список (161 фз) по закону Газпром банк должен выдавать по паспорту в кассе 100 000₽ наличными и 100 000₽ с карты в банкомате, вместо этого дают по 30 000 а то и меньше в кассе с карты вообще не чего не выдают. При каждом обращении скидывают на главный офис что там решают, пишу в главный на сайте они присылают отписки что всё решили и поправили по факту не чего не меняется уже несколько месяцев!!! По сравнению с другим банком, где приехал написал заявление и через три дня выдали сумму полностью (банк не уточню что бы не делать рекламу)Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

17 ноября 2025, официальный ответ

Жаль, что у вас возникли сложности при взаимодействии с банком. Если у вас остались нерешенные вопро…

РИ

Роман Иликаев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самое худшее отделение в мире, то денег в банкомате нет, сегодня банкомат не работает. Рекомендую любой другой банк но не этот!Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

24 октября 2025, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…

Даниил Щербаков·4 отзыва

В восторге

Быстрое обслуживание, все вопросы были решены. Сотрудники молодцы

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

1 апреля 2026, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

КИ

Кирилл Ишкинин·1 отзыв

В восторге

Провели отличную консультацию, подробно ответили на все вопросы и помогли с решением

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ОП

Олеся Петрунина·9 отзывов

В восторге

Отличное отделение, все вопросы решают оперативно! Очень довольна!

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 марта 2026, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Лена Глушко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Просидев два часа у них так ничего и не заработалоЧитать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

16 марта 2025, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…

Natalia Sergeevna·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный банк и обслуживание клиентов! Некомпетентные сотрудники 13 мая 2025 году приходил мой дедушка, ребенок ВОВ, при входе в банк об этом сказали сотруднику банку, с собой было удостоверение, во внимание это не взяли и взрослый человек просидел в очереди ЧАС! После долгого ожидания пригласили за высокую стойку и даже не предложили стул, пока мы сами его не попросили! Приходили по вопросу наследственного дела, до момента посещения звонили на горячую линию и уточняли вопрос о том, как мы можем забрать денежные средства, на что получили ответ либо наличные, либо перевод на реквизиты, но почему то в банке было одно решение это оформить дебетовую карту и зачем то сим карту! В офисе даже не помогли сделать пинкод! В вашем филиале какие-то особые правила? Зачем усложнять все действия видя, что к вам пришел взрослый человек, ребенок ВОВ? Или так сильно горят планы что уже не знаете как впарить, да да именно впарить ваши продукты? До сих пор не понятно почему не смогли отдать наличку, даже если в банке столько не было, даже не предложили другого альтернативного варианта! Самый ужасный банк! Навязывание ненужных услуг! У сотрудников ни уважения к старшему поколению, ни знаний где они работают! Заблокируем карту и симку и ни когда не будем вашими клиентами!Читать целиком

Инна Глубокая·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приехала в банк, потратила два часа своего времени, везде написано, что банк работает до 20:00, по факту сотрудница сказала что работают до 19:00, меня не приняли Если вы меняете режим работы, указывайте это в других источниках Закрою счёт в вашем банке и пользоваться услугами больше не будуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 декабря 2024, официальный ответ

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…

ВП

Валерия Петрунина·3 отзыва

В восторге

Отзывчивый персонал, быстро оказали услугу.

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Лиза Миняева·2 отзыва

В восторге

На удивление все хорошо, быстро, как нужно.

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

16 марта 2026, официальный ответ

Юлия Лобанова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники данного отделения АО ГПБ отказывают в выдаче Сведений о счетах на бумажном носителе, чем прямо нарушают Указание Банка России от 27.05.2021 N 5798-У. Соответствующая жалоба в Банк России уже направлена. Меня мало волнует, настолько некомпетентны их сотрудники или причина в другом, но ЦБ РФ всё расставит на места. Каждый год одна и та же история, эти сведения с боем вырываем, а в этом году вообще отказали, хотя это их прямая обязанностьЧитать целиком

Farik Farik·11 отзывов

Совсем не понравилось

Обслуживание 0, Персонал полный 0, Особенно в окне 15 этаж 2 (03.02.2025)! Из-за данной сотрудницы пришлось ехать на Гагарина!Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 марта 2025, официальный ответ

Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работаем над улучшением наших услуг. Если у вас о…

Иван Новичков·26 отзывов

Понравилось

Не плохой банк, специалист хорошо проконсультировала, отключила всё что нужноЧитать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

20 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Обязательно у…

НН

Николай Николаев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень долгое ожидание и медленное обслуживание

НК

Николай Кривошеев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Время работы указанно не верное сотрудники говорят что им по барабану, "вы не первые " кто жалуется, их ответЧитать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

15 марта 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Направили информацию коллегам для актуализации графика…

Роман Видный·4 отзыва

Совсем не понравилось

Самый худший банк, второй раз приезжаю и не могу снять деньги по техническим проблемам банкомата… Буду менять банк, отвращениеЧитать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

12 марта 2025, официальный ответ

К сожалению, снятие наличных в банкомате по данному адресу не предусмотрено. Подобрать блишайший дру…

ВЯ

Валерий Ясекрв·2 отзыва

Совсем не понравилось

Скотское отношение как в данном филиале, так и во всем банке вцелом. Скрытые платежи, навязывание услуг, ужасное приложение, не работающий call-центр. Рекомендую обходить данное заведение, и пользоваться услугами нормальных банков🤑Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

15 декабря 2024, официальный ответ

Валерий, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоя…

Анна Александровна·10 отзывов

Совсем не понравилось

Просто кошмар!!! Это не банк, а сплошное разочарование. Пришла снять наличные деньги через кассу, которые ранее заказывала. Операцию до копейки подтвердили. В итоге, кассир отдает мне полную сумму без трёхсот с копейками рублей, ни ссылаясь ни на что. Я ей объясняю, что мне нужна вся сумма, т.к. в этом банке нет больше счетов и карт тоже нет. Мои 300 рублей просто повиснут. Спросила, могут ли перевести на телефон и закрыть счёт. Ответ: да, девочка администратор сейчас переведет. В итоге девочка администратор не знает как это сделать. Счёт закрыть через приложение нельзя, т.к. там так висят 300 рублей. И чтобы закрыть текущий счёт, надо открыть новый и на него перевести 300 рублей. Это что же получается, вообще нельзя закрыть счёта в этом банке??? Да не нужен мне ваш банк. Заберите себе мои 300 рублей и закройте мне счёт наконец-то. Позорище. Надо претензию написать на Вас.Читать целиком

ЮП

Юлия Путивцева·13 отзывов

Совсем не понравилось

Позорище!!!! Пришла восстановить карту, некомпетентная сотрудница не смогла помочь, так как стояло обременение на счете! Пришлось ехать к приставам, оказалось что бумага о снятии обременения отправлена и принята банком еще в августе (сейчас ноябрь). Гнилой и позорный банк! Пришлось ехать еще раз- очереди огромные, опять некомпетентная сотрудница, одно окошко работает на решение вопросов по картам и счетам!!!!Читать целиком

ЕТ

Евгений Тихонов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отделение, в очереди более 40 мин без людей, так как новые люди приходят и мимо вас принимают

Ксения Дмитриевна·22 отзыва

Совсем не понравилось

Согласна с предыдущим сообщением. Также подключили без моего разрешения какие-то там привилегии. Списали средства со света. Я это просто так не оставлю. Подам на вас в суд. Это мошенничество. Решите этот вопрос.Читать целиком

КМ

Кирилл Михеев·54 отзыва

Совсем не понравилось

Подключили мне услугу без моего ведома, на горячей линии не берут трубку, списали с меня 2990, прождал на линии больше часа, такое премиальное обслуживание у банка, не советую связыватьсяЧитать целиком

АП

Александр Поваров·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный банк, в офисе очереди, В чате время ответа или 4 часа или ответ что мы не можем вам ответь вообще. Горячая линия ответ от 30 минут и больше. Счет закрыть нельзя без посещения офиса. Мобильное приложение не работает по несоколько дней в месяце. Кэшбек начислятся через 60 дней и то бонусам и не известно какая сумма будет и сможешь ли ты их получить. Бонусы и кешбек по акции в моем случае вообще не начисли, тк сам банк заблокировал мне карту и по условиям акции если карта заблокирована то никаких бонусов и кэшбеков клиент не получит.Читать целиком

ЮлиЯ Ми·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный банк и ужасное обслуживание 😡 Консультацию в филиале дать не могу ( при условии, что я являюсь клиентом банка с хорошими инвестициями ). Отправили звонить на горячую линию, там время ожидания 30 минут - издевательство 😡 По факту прождала 60 минут и звонок скинулся Можно подумать у Вас такое большое количество клиентов. Работать совсем не хотят 😡Читать целиком

Lyamur Orenburg·58 отзывов

Было средне

Помещение маленькое ,народу много стоял в очереди более 70 минут

Дмитрий Иванов·23 отзыва

Понравилось

Спасибо группе поддержки ВК. Именно они мне помогли решить вопрос, который я более трёх месяцев не мог решить. Спасибо большое группе Газпромбанка ВКЧитать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

19 мая 2024, официальный ответ

Нам жаль, что вы оказались в данной ситуации. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направле…

Алла К·13 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долго приходится ждать. Такое ощущение что в 2000-е года попала.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

5 июля 2024, официальный ответ

Алла, приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно при…

Andrew·7 отзывов

Совсем не понравилось

Отсутствует возможность дистанционно перевыпустить карту в 2024 году. Ужасно.Читать целиком

Гд

Газпромбанк, дополнительный офис

26 июня 2024, официальный ответ

Извините за возникшие неудобства. Мы понимаем ваше беспокойство относительно перевыпуска карты диста…

🍪

Мы используем cookies подробнее