............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алиса 

​Фитнес-центр
4.3
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото48

4.3
44 оценки
НД
​Наталия Денисова​20 отзывов
Мастер Кристина- и руки волшебные, и энергия приятная, и голос успокаивающий. Очень рада, что 2 раза попала именно к ней. Моё преклонение перед таким мастерством! Всех благ
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за добрые слова! Мы работаем для вас!
​Ольга Кушнарева​16 отзывов
Побывала на массаже. Мастер Елена, все было хорошо, профессионально и очень эффективно. Но случайно забыла в кармане халата золотую цепочку с крестиком. Конечно же никто ничего не нашел. Очень неприятно, что персонал в прачечной нечист на руку. Хотя , по российскому законодательству, можно было бы предъявить требования о краже имущества. Поэтому такая оценка. Случай с потерей цепочки произошел 14 февраля. Звонила администраторам в этот же день вечером, в последующие дни неоднократно обращалась и по телефону, и приезжала лично. Беседовала с руководством отдела, которому подчиняется прачечная, также была в службе безопасности. Результат - ноль.
Читать целиком
ЛЯ
​Л Я​35 отзывов
Отличный сервис! Девочки прекрасные всегда! Даже за то, что ремонта давно не было снимать не буду
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аф
Алиса, фитнес-центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Приходите ещё.
АС
​Анастасия Сафронова​7 отзывов
Была в спа в свой день рождения 17 апреля ! Отдохнула душой и телом! Очень понравился Пилинг и массаж от мастера( честно говоря у нее такое необычное имя, я забыла)🤭 Спасибо большое !)
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за отзыв! Будем ждать вас снова ❤
ЕГ
​Елена Громова​4 отзыва
Были сегодня с девочками в спа . нам очень понравилось, да немного на входе можно поблуждать, но у кого ниспроси - все вежливо подскажут, ресепшен очень милые девушки ! Отдохнули хорошо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аф
Алиса, фитнес-центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Елена, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 💛 Рады работать для вас 🌸
КЗ
​Карина Занездрова​2 отзыва
Постоянно посещаю СПА -салон Алиса, это прекрасное место для оздоровления и отдыха:чисто, уютно, доброжелательный и отзывчивый персонал! Особенно благодарна массажисту Елене, оказанные процедуры пиллинга и массажа не только оздоравливают, дают возможность полноценно отдохнуть , но и общение с ней, искренним и душевным человеком заряжают позитивной энергией.
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв! С нетерпением ждем вас вновь!
АЗ
​Анастасия Зайцева​9 отзывов
Сервис просто отвратительный, «по-оренбургски». Раньше такого ужаса не было. (Мы были в вашем спа трижды) На днях купили сертификат на спа-программу в подарок. Администратор поставила некорректную дату (перепутала год), мы увидели это не сразу, уехали домой. Как обнаружили неверную дату позвонили, чтобы узнать, как это исправить, ведь это подарок. Нам сказали «сотрите и напишите нужную, там чернила стираемые ластиком». Стереть ничего не получилось. Приехали снова к ним, попросили просто исправить дату, нас начали разворачивать: «надо сделать возврат, сделать его можно только в будни, так как бухгалтерия не работает.» Объясняем, что мы не собираемся делать возврат, нужно просто исправить дату и всё. Специально приехали для этого, так как самим не получилось ничего стереть. На что нам ответили: можно было не приезжать, в программе все видно будет. Клиентоориентированно?) Нам важно было исправить эту дату, потому что это подарок. Чтобы люди не нервничали и не выясняли ничего там на ресепшене, а просто пришли и отдохнули. За данную ситуацию даже не извинились. Со скандалами только удалось поменять дату и исправить их ошибку. Спасибо за «сервис», пожалуй за такие деньги в следующий раз рассмотрим другое спа. А вам желаем удачи в развитии с таким сервисом и подходом.
Читать целиком
​Ольга Федоренко (Скиданенко)​3 отзыва
Нравится у вас🥰🥰🥰
Аф
Алиса, фитнес-центр
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за добрые слова 🙏 Ждём вас снова.
ey
​ekaterina yamnikova​5 отзывов
Отдыхая в ,, Марсовом Поле", всегда ходим в спа. Обожаю там джакузи и хамам. Рекомендую, удовольствие на все 100%. А какие у них классные предложения для времени отдыха на двоих. 😋
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова!!! Ждём вас снова!
​Алексей Рыжиков​28 отзывов
Разочарование. Полнейшее. 1. Лабиринт. Дверь в сам СПА закрыта, найти путь через центральный вход - целое приключение. 2. Бассейн. Маленький. Ни о каком плавании речи не идет. Так, чан поотмокать. 3. Хаммам. Проектировал его отрицательно умный человек. Сделать свод над проходом где никто не сидит? Легко. Сделать плоский потолок над лавками? Отличная идея! А вам что, не нравится когда вам в лоб капает горячая вода? 4. Сауна. Жарко до неприличия. Об полок обжечься - обязательно. Прямо до ожогов. 5. Вентиляция. В зоне с бассейнами ее нет от слова совсем. Душегубка. 6. Гидромассаж. Двухместный, с непонятным алгоритмом работы. Отстоять очередь и не получить никакого удовольствия. 7. Массаж. Парный сертификат. Продолжительность час. Разница во времени начала час. Вы серьезно? Даже не дождался. Голова от духоты возле бассейна начала раскалываться раньше. Категорически НЕ рекомендую. Плюсов никаких
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Напишите, пожалуйста, дату посещения Благодарим
​Ксения Дмитриевна​21 отзыв
С чего начинает складываться впечатление о центре? Правильно, после разговора с администратором. Но тут даже дозвониться не получилось. Два раза попадала непонятно куда, переводили, сбрасывали, дали непонятный номер, собственно, я снова не дозвонилась. Далее зашла на сайт, там была надпись: «оставьте номер, мы перезвоним», перезвонили, но опять не спа) сказали, мой номер передадут им лично, чтобы связались со мной. Прошел день, мне никто не перезвонил. Спасибо, больше желания придти к Вам никакого не осталось.
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Напишите, пожалуйста, дату обращения для уточнения информации Благодарим
ТВ
​Татьяна Воронцова​10 отзывов
Классный зал!
Аф
Алиса, фитнес-центр
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Будем ждать Вас вновь!
МШ
​Мария Шуманова​8 отзывов
Самый классный зал
Аф
Алиса, фитнес-центр
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что оценили 😌 Мы стараемся.
ЮК
​Юлия Кухарчук​10 отзывов
Из плюсов : чистый бассейн , сауна , душевые, массаж. Из минусов : гидромассажный бассейн работает по кругу что ли , не поняли вообще. Очень мало по времени работаю точки и по очереди , не все сразу , если много людей, нужно ждать очередь. В Хаммам НЕТ раковины , хотелось бы полить воды на камень , ополоснуть чтобы сесть , но не получится . Решила написать отзыв не потому что недовольна, а потому что надеюсь администрация примет во внимание замечания. ☺️
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия, благодарим за добрые слова о нашей работе! Рады стараться 😁
​Наталья Попова​19 отзывов
Не в первый раз посещаю, очень нравится спа зона. Также осталась в восторге от массажа (мастер Ольга).
Аф
Алиса, фитнес-центр
2 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, Наталья, за доверие. Обращайтесь 🌸
АБ
​АЛЕКСАНДР БОКЛИН​21 отзыв
Были вчера с моей барышней в спа. Всё здорово. Хаммам и Финская понравились. Особо хотелось отметить бассейн с гидромассажем. Всё чисто, контингент приличный. Прочитали в других отзывах, что из банкетного зала доносится музыка. Возможно нам повезло, и было тихо. Вердикт: вернёмся ещё. P.s. администратор девушка разрывается, между залами и ресепшен. Пришли и вешали куртки сами. В залах очень скользкая поверхность пола. Те тапочки, которые выдают, не справляются. Скользят! Моя девушка упала на входе в хаммам. Могли быть последствия!!! Поменяйте! Так и быть, звезду не сниму. Придём в следующий раз со своими тапками) 13.02.2023. Не отказываюсь от своих слов, НО. Сразу купили сертификат, чтобы подарить родителям. Сертификат на 2000.родители пошли 11 февраля. То что выходной, и их двое, сертификата должно было не хватить на 2часа. Ок. Девушка ЗАРАНЕЕ пошла внесла ещё 1000 на некий волшебный счет. Сертификат нельзя было обменять на 1 на 3000 с доплатой. ЗАРАНЕЕ позвонила. Спросила, всё ли в силе. Сказали да. Родители должны были просто прийти с сертификатом и отдохнуть. Им не должны были задавать вопросы, у них не должны были спрашивать деньги доплатить. Девушка в день посещения, несколько раз сказала это по телефону. Приходит мама и папа. И на ресепшн заявляют, что сертификат только на 2000 этого на 2 часа не хватит. Нужно доплатить. Мама была предупреждена, что всё доплачено, попыталась возразить. Но девушка на ресепшене утверждала что нет. Мама уже ушла за кошельком, но тут её откликнули, сказали ах да! Тут оплачено. Либо это опять загруженность сотрудников, либо бардак, либо Попахивает мошенничеством). И они бы оплатили. И сумма внесенная до, тоже была бы на чудесном счету. Вопросы только к этому. Снимаю звёзды.
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
13 января 2023, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим вас за развернутый отзыв, нам важно ваше мнение. Предложения и по…
НБ
​Наталья Белозерова​14 отзывов
Спасибо за прекрасное отношение к посетителям! Персонал на высшем уровне! Сын всегда доволен, а значит довольны и мы, родители! Процветания вам! 🌺
Аф
Алиса, фитнес-центр
17 января 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Благодарим вас за позитивный отзыв и рады, что вам всё понравилось.
​Dalilah May​15 отзывов
В это место я буду возвращаться снова и снова. Очень редко увидишь в совокупности отличные услуги, шикарный внешний вид самого места, прекрасное отношение к клиенту. Я расслабилась, получила эстетическое удовольствие и всё, благодаря вашему СПА & фитнес «Алиса». А еще порадовал вкусный авторский чай с базиликом и смородиной! Я довольна, а самое главное, что хочу приходить и проводить у вас свое время. Выражаю огромную благодарность и надеюсь, что только так и будет! Лучший СПА в Оренбурге.
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
22 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Dalilah! Спасибо за позитивный отклик. Будем рады видеть Вас снова!
BB
​Bad Boy​1 отзыв
Лучший СПА в Оренбурге!!! Просторно, чисто, отдых душой и телом. Удобная зона для клиентов, ароматный кофе и авторский чай всегда могут придать дополнительных сил. Уходишь с чувством обновления.
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
22 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим за высокую оценку Спа&Фитнес "Алиса"! Для нас очень приятно и важно получать…
​Алия А​9 отзывов
Выбирая подруге подарок на день рождения наткнулась на этот «спа», с хвалебными отзывами. Так же не раз натыкалась на аккаунт в инстаграм. Мне есть с чем сравнивать, поэтому объясню за что сняла звезды: 1. Музыка и басы с банкетного зала была очень громкой, было слышно буквально на каждом этаже. Как я понимаю это еще и отель, не понимаю как люди приехавшие отдохнуть там спали. Но речь не о них. Приходя в спа хочется отдохнуть телом, глазами и ушами - я этого не получила. Думаю, что можно было это предугадать и шумоизолировать помещение. 2. Массажный кабинет выглядит как в санатории. Помимо басов с банкетного там играет радио.релакс + шум людей с бассейна, это вообще отдельная тема)) Мелодии там совершенно не релаксовые. Ни я, ни моя подруга не смогли расслабиться в таком шуме. 3. На процедуры в массажный кабинет нас должны были позвать вместе, в итоге мой массажист меня забрал через 20 минут после того, как моя подруга уже ушла. Меня об этом, к сожалению не предупреждали. В итоге освободились с большой разницей, было не очень. Хотя при записи я очень просила, чтобы все было синхронно. 4. Администратор не спросил все ли нам понравилось, я смогла дать обратную связь никуда кроме как здесь. Она разговаривала по телефону, это важнее (было слышно что разговор не рабочего характера). Не впечатлило, спасибо. Потраченных ресурсов не стоит. Если бы качество соответствовало, но… (Были 26.11 в 18:00).
Читать целиком
ЭМ
​Элла Медведева​6 отзывов
Чисто, уютно, профессионально))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аф
Алиса, фитнес-центр
27 октября 2022, официальный ответ
Элла, благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку сервиса Клубного Комплекса "ЯР". Будем рады видеть Вас вновь.
КМ
​Катя Мельникова​11 отзывов
Понравилась спа программа «королевская роскошь», отдельной услугой массаж, он просто божественный, бассейны (есть обычный и с джакузи), хамам и сауна. Все чисто, уютно, рекомендую.
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
20 июля 2022, официальный ответ
Катя, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили возможности центра и рекомендуете п…
​Кристина Плёнкина​118 отзывов
Подошли к концу наши выходные по программе *Курортные выходные*. Входило 3 часа посещения зоны спа: хамам, финская сауна, бассейна и бассейна с гидромассажем, сеанс массажа и посещение соляной пещеры. Массаж делал мастер Евгений-спрашивал, как для меня лучше, был приятен и вежлив. Рекомендую сходить обязательно к нему. Соляная пещера небольшая, хорошо влияет на прочистку органов дыхания, внутри уютно, чисто, играет музыка. Теперь про сам спа. Плюсы-3 часа нахождения, особенно меня привлек хамам, чисто, уютно, чай по программе был включен. Можно отдохнуть и телом, и душой. Мы застали время в спа, когда были и много людей, и никого. Поэтому тут как повезет. В выходные конечно спа пользуется популярностью. Из зон рост иди за что сняла звезду: администраторы спа зоны заранее по телефону подтвердили, что в спа нужно записываться заранее, но не предупредили о том, что на массаж так же нужно записываться заранее. В итоге, после заселения в номер, пошли в спа уточнить орг моменты, а мы не записаны к сотруднику по массажу, хорошо, что у него оставались два последних окошка, а если бы их не было? В остальном, рекомендую к посещению спа-салон отеля и массаж у специалиста своего дела Евгения.
Читать целиком
ЕА
​Екатерина А​13 отзывов
У нас с мамой зарождается традиция- устраивать Девочкин день в вашем спа) мы всегда кайфуем, спасибо 🙏🏻❤️
Аф
Алиса, фитнес-центр
19 ноября 2021, официальный ответ
Екатерина! Спасибо Вам большое, что выбираете нас 💛 . Ваше хорошее настроение - наша награда! Ждём Вас вновь на "Девочкин день"! ❤️
​Ольга Ольга​32 отзыва
Ходим на грудничковое плавание, к плаванию и тренеру вопросов нет. Но к самому центру вопросов куча. На входе ты должен надеть бахилы , с ребёнком на руках который ещё не сидит, ты должен каким то образом волшебным надеть бахилы. Почему нельзя поставить автомат с бахилами? Далее вход, зайти можно напрямую по карте, хоть кто нибудь из ресепа предложил бы сделать карту, никто! Пока сама случайно не увидела что так можно. Почему ресепшн сам не предлагает карту для удобства посетителей ?Затем раздевалка, стоит один пеленальный стол, никогда нет ключа от шкафчика напротив него. Всегда ты должен бежать от шкафчика к пеленальку чтобы наблюдать за ребёнком. Зная что приходят с маленькими детьми, в основном уже знают всех на лицо, почему нельзя оставлять ключик? Пока ждёшь лифт, сквозит так, что у ушах завывает. Если есть услуга для таких маленьких деток, то почему ничего не оборудовано для этого?
Читать целиком
ОК
​Ольга К.​18 отзывов
Худшее спа нашего города, обслуживание ужасное, ввели в заблуждение, что пришлось доплачивать за подареный сертификат, цены космические, совершенно не оправданы, обертывание стоит 3000р, по факту завернули в обычный целлофан и накрыли тонкой одеялкой, которая ближе к концу спала, сама процедура делается в маленькой комнатке, ощущение, что находишься в кладовке, в хамам ужасный запах стоит, невозможно там находиться, единственный их плюс - бассейны, в остальном просто ужас!
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
5 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Хотелось бы поблагодарить Вас за развернутый отзыв, обратная связь всегда помог…
​Valerie Zhi​26 отзывов
Ходим на грудничковое плавание, все нравится, хороший тренер, чисто, но! Оставила случайно купальник в душевой, возвращаться не стала, на ресепшн предупредила, прихожу в следующий раз — никто ничего не знает — купальник растворился — и выяснять не хотят. По графику клинеров не хотят спросить, по камерам тоже посмотреть отказали. Вроде бы мелочь, а впечатление испорчено.
Читать целиком
Аф
Алиса, фитнес-центр
5 апреля 2021, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы очень…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее