............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яр 

Клубный отель
4.7
184 оценки
Для тех, кто не привык отказывать себе в удовольствии
Реклама
4.7
184 оценки
ОЖ
Ольга Жерносекова1 отзыв
НД
Наталия Денисова20 отзывов
Читать целиком
Яр, клубный отель
14 декабря 2025, официальный ответ
Наталья Николаевна, Тарас Анатольевич, мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качест…
ЕТ
Евгений Трусов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яр, клубный отель
9 ноября 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв. Приезжайте к нам ещё! С уважением, команда комплекса "ЯР"!
АЧ
Анастасия Чернова3 отзыва
Яр, клубный отель
9 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, приятно узнать, что Вам понравилось у нас! Рады будем видеть Вас снова! С уважением, команда комплекса "ЯР"!
Настя Коваль8 отзывов
За 1,5 месяца до мероприятия забронировали полулюкс с ранним заездом для проведения свадебного утра, фотосессии и тд. В 8 утра приехали в отель, нас проводили в номер, первое, что бросилось в глаза- номер очень маленький, темный и душный, совсем не такой, как полулюкс на сайте, подходим к админам, спрашиваем категорию нашего номера, нам уверенно говорят, что это стандарт. Начинают проверять по программе, выясняется, что у нас забронирован полулюкс, нас заселили в стандарт (в 2 раза дешевле), и говорят, что свободных полулюксов нет, и ждут нашу реакцию, видимо, в надежде, что мы скажем «ну ок, давайте стандарт по цене полулюкса». Такой ответ нас не устроил, нам говорят «мы можем вас переселить после 12» Но после 12 мы уже уедем из отеля, нам нужно сейчас, когда будет несколько человек-визажист, фотограф, видеограф и тд. Потом нам предложили номер в бизнес-отеле, согласились только из-за того, что он был просторный. Кондиционер в номере абсолютно не справлялся, мы просто плавились, окна не открываются. Интернет на телефоне не ловит, вайфай не работает, причем во время нашего заселения сотрудница отеля подходила к админам и говорила, что даже телефон внутренний не работает, интернета тоже нет. На следующий день возвращаемся с завтрака, время было около 11, у нас не работает ключ, идём к админам, нам говорят, что, наверное, ключ раньше времени перестал действовать, дали новый, он тоже не работал, мы как дураки после бассейна в мокрых вещах бегали по отелю, чтобы нам открыли номер. В общем, впечатление осталось негативное от отеля, очень жаль, что мы выбрали его в важный для нас день.
Читать целиком
СС
Сергей Сергеев4 отзыва
Читать целиком
Яр, клубный отель
4 июня 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо большое за такую высокую оценку нашей работы! Очень рады, что Вам понравилось у нас…
СМ
Сергей Можаев1 отзыв
ТК
Татьяна Киселева2 отзыва
Александр Ямщиков14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Александр Поляков4 отзыва
Натали П10 отзывов
dA
doc Abnassirova18 отзывов
Была тут в июле месяце. В целом отель отличный! номера свежие, я как поняла это был новый корпус. Бассейн платный, первый раз такое вижу, по крайней пере в Казахстане у нас, где я бываю бассейн и спортзал включен в стоимость…ВайФай был только для людей с русским номером, и администратор даже не желал помочь, а как заказать мини бар в номер-тут как тут. В итоге проблему решили сами, попросили у росс дителей отеля просто с их номера войти в вайфай и ввести пароль, этого нам хватило до конца пребывания. Неужели админ не знал и не мог сделать подобное для своих гостей?! Интернет это все в нынешнее время! Посетили ресторан Александр, понравился только юморной официант, и все. все что заказали было не вкусным, но самооценка походу у повара топ. У нас был включен завтрак. Однообразный. Думаю, лучше позавтракать в городе где нибудь. Локация топ.
Читать целиком
Ma
Mariella aB14 отзывов
Отель великолепный) очень понравилось обслуживание, все чисто, аккуратно, все вежливые) спа центр Алиса тоже очень понравился) но очень сильно разочаровал ресторан Александр, была возможность заказать еду только в номер, потому что там было мероприятие, заказали два горячих, которые были вкусные, остальные блюда просто отстой, заказали отварную картошку с маслом и зеленью принесли картошку с глазками, смазанную подсолнечным маслом, безвкусная никакая, брокколи на гарнир переваренные, безвкусные, когда я говорю безвкусные я имею в виду что там даже нету соли, просто преснятина, далее два салата, салат с жаренным сыром, который был с одной стороны Нормальный а с другой уголь, второй салат чисто овощи со сметаной и опять же все безвкусное без соли элементарно, морс это вода разбавленная капелькой сока смородинового, я бы так не возмущалась если бы этот ресторан не задирал таких цен, когда делали заказ понимали что это ресторанные цены, но цена качества вообще отсутвуют, было это 27.07, опять же можно сказать «у них было мероприятие поэтому так плохо» ну что ж теперь каждый раз узнавать какая бригада работает на кухне и только тогда приходить? Разочарованны рестораном, а отель великолепный!
Читать целиком
Юлия Инисова16 отзывов
Читать целиком
Яр, клубный отель
22 июля 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим за подобный положительный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
ВМ
Виолетта Макарова1 отзыв
Хотелось бы оставить честный отзыв! 1 июня у нас была свадьба, и сборы решили делать в этом месте. Забронировали еще в апреле, уточняя по несколько раз все детали. Нам сказали что в вашу бронь входит час фотосессии в номере и час на крыше отеля (итого 2ч). Предусмотрели и спросили все, на что всегда администраторы говорили что у нас все есть, условия те же, не переживайте. За неделю мы приехали и оплатили номер, я снова все спросила и со спокойной душой уехала. Наступает день свадьбы, приезжаем на место , подходим к администратору. Я уточняю про время, на что слышу что в вашу стоимость входит лишь фотосессия в номере. За подъем на крышу необходимо доплатить еще такую же сумму)))))… свадьба дело итак нервное, а тут уточнив все нюансы, нас решили добить по факту. Внятного ответа почему говорили до этого неверную информацию мы так и не получили, в итоге оплатили мы вход на крышу чтобы не портить праздник и настроение окончательно. Прикреплю также скрин переписки, где мне отвечают не переживайте, в номере все есть… мы входим в номер, по итогу нет НИЧЕГО! Я звоню на ресепшен, девушка говорит что фужеры и халаты не входят в тариф👍🏻испытать такое приключение в день свадьбы-аттракцион. Горничная через три минуты принесла фужеры и халаты, спасибо на этом. Впечетление от этого места осталось ужасное. Дорогие молодожены, терпения вам если решили поехать туда, берите все необходимое с собой, дабы избежать нервотрепки😉😉😉👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Марина Маринина26 отзывов
Яр, клубный отель
5 июля 2024, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады следующей встрече с Вами!
ОП
Ольга Переверзева1 отзыв
Недавно, в феврале имела «счастье» проживать в клубном отеле Яр, который позиционирует себя как 5 звезд, очень трудно дать даже 2-3*. Начнем с того , что к отелю не возможно подойти, лед не чистят, если вы добрались до ресепшен, следующий этап - заселение, приехали в 12:15 номер готов, можете оставить багаж, но пускают только с 14:00, раньше как ранней заезд, хорошо, пошли обедать в ресторан. И вот наконец наступил час икс, номер люкс, только площадь на люкс, остальное все печально, сантехника - каменный век, в душевой трудно принять душ, вода бежит везде кроме лейки, если вы после принятия такого душа решите воспользоваться феном, выпить чай или включить любой другой бытовой электроприбор, надо звонить администратору, она в течение 30-40 минут явиться в номер и задаст вопрос: «а вы включали?….», после этого начинает ходить тех.персонал в робе и проверять проблемы в щитке, это продолжалось до 16:00, …ранней заезд наводит на мысли, дальше больше , постельное белье не очень новое с износом. Следующий этап: температура в номере так и не поднялась выше +20, персонал только мямлит в трубку. Выезд был еще интересней, пришлось погулять с чемоданами с 6 по 2 этаж, персонал это отдельная песня, в 5:00 утра никого нет, повезло на третей попытки найти выход нашелся чудак, который показал заветную дверь, без табличек, что это выход, развел руками, это так понятно, должно быть, по его мнению, потому что двери с надписью выход ведут в любое другое место, но только не по своему прямому назначению. Пожалуй, все, подумайте, прежде чем сделать свой выбор.
Читать целиком
ПК
Пётр Колесников1 отзыв
ЕА
Екатерина Александровна20 отзывов
Яр, клубный отель
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за позитивный отзыв, будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
ИГ
Инна Горбунова3 отзыва
Яр, клубный отель
28 февраля 2023, официальный ответ
Инна, спасибо за положительную оценку Клубного Отеля "ЯР". Ждём вас вновь
Елена Долматова19 отзывов
Посетила СПА в выходной.Все дорого, богато, но сервиса никакого. Полы моют наверное раз в неделю, что в холле, что в зале с бассейнами. Всюду весят какие-то тряпки, коврики; стоят какие-то тележки и швабры, зачем? На униформу для уборщицы раззориться не могут -работает в чем попало. Куча душевых, но зачем так много. За то сауна и хамам очень крошечные, а о массажной комнате я вообще молчу - массажист чуть ли не через меня перелазил, когда проводил процедуры. Кстати, спасибо массажисту Евгению за приветливость и учтивость. Он единственный профессионально вел себя, в отличие от девушки на ресепшене. Не проводила, ничего не показала, ничего не объяснила. Половина услуг недоступна. Бассейны маленькие, правда и народа, раз два и обчелся. Понравился бассейн с гидромассажем, но и там я умудрилась порезать палец о торчащую железку . Хозяин экономит на электричестве, везде темно, как у негра в попе. Фен в женской раздевалке только одит и тот на ладан дышит. Кабинок для переодевания нет. Потратила 5000 руб за вечер и сильно пожалела об этом. Больше туда не пойду. А еще vip называется. Денег вбухали много, а управления нет. Куча тренажеров стоит, как памятники нерационального вложения бабла.
Читать целиком
Яр, клубный отель
5 апреля 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за развернутый отзыв, все замечания мы учтем. Бассейн осмотрен специа…
И
Ирина7 отзывов
Яр, клубный отель
17 января 2023, официальный ответ
Ира, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв, всегда рады сотрудничать!
Лилия Кочелаева36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яр, клубный отель
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и оценку. Рады стараться!
DP
Daria P.16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яр, клубный отель
13 января 2023, официальный ответ
Daria, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова в Клубном Комплексе "ЯР"!
Алия А9 отзывов
Выбирая подруге подарок на день рождения наткнулась на этот «спа», с хвалебными отзывами. Так же не раз натыкалась на аккаунт в инстаграм. Мне есть с чем сравнивать, поэтому объясню за что сняла звезды: 1. Музыка и басы с банкетного зала была очень громкой, было слышно буквально на каждом этаже. Как я понимаю это еще и отель, не понимаю как люди приехавшие отдохнуть там спали. Но речь не о них. Приходя в спа хочется отдохнуть телом, глазами и ушами - я этого не получила. Думаю, что можно было это предугадать и шумоизолировать помещение. 2. Массажный кабинет выглядит как в санатории. Помимо басов с банкетного там играет радио.релакс + шум людей с бассейна, это вообще отдельная тема)) Мелодии там совершенно не релаксовые. Ни я, ни моя подруга не смогли расслабиться в таком шуме. 3. На процедуры в массажный кабинет нас должны были позвать вместе, в итоге мой массажист меня забрал через 20 минут после того, как моя подруга уже ушла. Меня об этом, к сожалению не предупреждали. В итоге освободились с большой разницей, было не очень. Хотя при записи я очень просила, чтобы все было синхронно. 4. Администратор не спросил все ли нам понравилось, я смогла дать обратную связь никуда кроме как здесь. Она разговаривала по телефону, это важнее (было слышно что разговор не рабочего характера) Не впечатлило, спасибо. Потраченных ресурсов не стоит. Если бы качество соответствовало, но… (Были 26.11 в 18:00)
Читать целиком
Яр, клубный отель
13 декабря 2022, официальный ответ
Влада, добрый день! Мы следим за качеством оказанных услуг, в том числе и за теми отзывами, которые…
Кристина Плёнкина118 отзывов
Были в эти выходные в данном отеле по программе *Курортные выходные*. Что могу сказать - отель шикарен и стоит того, чтобы его посетить. Тем более по данной программе можно насладиться вкусным завтраком от ресторана Александр и спа в Алисе. Мы были в самом обычном стандартном номере 609. Площадь комфортна для проживания двух людей. Мебель в номере добротная, деревянная, вид на город красив. В номере было 2 лоджии и окно. Плюс нашего номера - был в конце этажа, не соприкасаясь с другими номерами, от чего-шума соседей не было слышно. Приятный персонал, особенно мне понравилась женщина, которая убирала номер 12 июня. Где бы она нас не видела, на этаже, в спа, идущим в номер-всегда улыбалась, была приветлива и доброжелательна. В номере выдают косметику Loccitane: шампунь, кондиционер доя волос и гель для душа другой марки. Это приятно и удобно. В ванной комнате теплые полы, вытяжка быстро сушит комнату после принятия душа, удобная и большая раковина. Везде на территории отеля ловит вай фай. Мягкая, удобная кровать. Много журналов в номере, включая журнал с теплоходами от компании Водоход, так как я люблю отдыхать на теплоходе, то для меня оказалось это плюсом. Подводя итоги, однозначно, рекомендую к посещению данный отель. Прикладываю фото вида из окон нашего номера.
Читать целиком
Яр, клубный отель
14 июня 2022, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Благодарим Вас за такой развернутый и информативный отзыв о Клубном Комплекс…
ЭМ
Элла Медведева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТА
Теплякова Анастасия7 отзывов
Читать целиком
Яр, клубный отель
6 сентября 2021, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за обратную связь! Очень важно, что Вы указали нам на наши недостатки. Это…
🍪
Мы используем cookies подробнее