............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

RBT.ru 

Магазин бытовой техники и электроники
2.8
51 оценка
2.8
51 оценка
ИА
Ирина Аксенова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Федурин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Николай Кремнев1 отзыв
Алена *35 отзывов
Мнение о данной торговой сети кардинально изменилось, сделала интернет-заказ, оплатила, через некоторое время позвонил оператор и оповестил о готовности заказа. Спустя час после звонка я приезжаю в магазин за своим заказом, мне распечатали акт приёма - передачи и вот тут началось самое интересное, на стойке выдачи мой заказ не нашли, начали искать на витринах, потом пошли на склад но и там ничего не нашли... В итоге я самостоятельно нахожу свой товар на ВИТРИНЕ, но далее возникло ещё одно препятствие - не могут найти коробку))) И начались новые поиски, которые к успеху не привели и мне отдали "левую" коробку совершенно от другого товара, которая толком не закрылась даже, но её благополучно заклеили скотчем. Мне это показалось не достаточно надёжным и я попросила пакет, на что мне ответили - КУПИТЕ на кассе 🤣👎 В итоге спустя 15 минут потраченного моего времени впустую я покинула спешно этот магазин. Делаю вывод, что обслуживающий персонал некомпетентный, внимание их уделяется исключительно покупателям, выбирающим товары только в торговом зале, чтобы "впарить" что им нужно. Вернусь ли я снова в эту торговую сеть?! Конечно нет, нет и ещё раз нет!
Читать целиком
Игорь Юрич10 отзывов
Читать целиком
RBT.ru, магазин бытовой техники и электроники
8 января 2020, официальный ответ
Уважаемый Игорь Юрьевич, благодарим Вас за покупку и приносим извинения за составленные неудобства с…
Иван Кулаков6 отзывов
Peter1 отзыв
Примечание (Я работаю в платежной системе) 1) При покупке в данном магазине решил оплатить товар пластиковой карточкой. Карточка была NON NAME но это не важно. Протягиваю карточку через POS-терминал. Открывается форма на экране продавца. И продавец просин у меня Фамилию, Имя, Отчество, Дату рождения, номер телефона, и перебивает туда дату карты. Я прашиваю зачем им это надо, на что мне ответили что так надо! На что я отвечаю что карта non name и максимум я могу назвать Имя и Фамилию. А так же что если они собираются хранить эти данные с привязкой к карте, они должны мне предоставить информацию об уровне сертификации PCI DSS. После чего получаю от ошалелых продавцов ответ, что они отказываются меня обслуживат и не каких сертификатов у них нет, и показывать они не собираются! (Ага а хранить первых 6 XXXX 4 последних цифры, ФИО, Телефон дату итд они собираются) По стандарту банковских системе для хранения такой инфы необходим сертфикат минимум PCI DSS Level 4. 2)Ок решился заплатить наличкой. и тут выесняем что сумма указаная на чеке наклееном на самом таваре расходится с тем что они пробили. (Расходится в их пользу). Я говорю что оплачивать буду только ту сумму которая указана на ценике (Да ценик является юридическим договорм между продавцом и покупателем, и цена указаная на ценнике имеет приоритет выше чем в их бд). После чего они отправили меня к консультанту отдела, там выяснилось что он в отпуске, и ответсвенных за товар нет (не кто не хотел говорить что он обслуживает отдел). Продавци все же согласились сделать корректировку суммы, а в причину внимание! Внесли виновного того продавца который в отпусе LOL. (между сабой типа кого писать будем, ну не знаю, напишем XXX XX, он в отпуске типа) OMG, мне лично было вобще противно слушать как они переводят там на кого то стрелки. Вышел из магазина с мыслю я больше не когда тут не буду нечего покупать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее