............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ПСБ 

Банки
3.5
82 оценки
ПСБ — банк сильной страны
​Реклама​ПАО Банк ПСБ
ПАО Банк ПСБ
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
5
Вакансии
3.5
82 оценки
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Елизавета Князева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самое ужастное обсуждение, талоны для инвалидов есть, но в списках их не видноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали информацию в проф…
ОА
Ольга Аркушенко·2 отзыва
Понравилось
Быстрое обслуживание, компетентный и вежливый сотрудник быстро решил необходимый вопрос. В банке чисто, есть зоны ожидания.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем банке. Мы рады, что Вам понравилось обсл…
Юлия Онискевич·1 отзыв
В восторге
Приятная атмосфера, работник банка, был вежливо, ответил на все вопросы, показал и разъяснил все условия которые меня интересовали. Быстро, четко, качественно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Настя Холопова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный банк, там сидела абсолютно необразованная особа (вроде в 3 окне, могу ошибаться), я отвечаю она либо купила диплом, либо по связям там находится, помогать и разбираться с клиентами не готова, только и умеет что отшивать клиентов, и обращаться бесчеловечно, находясь и без того в критической ситуации…Читать целиком
Банк ПСБ
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о работе нашего сотр…
ВГ
Владимир Гордеев·49 отзывов
В восторге
Обращался по вопросу ипотечного страхования, ситуация была запутанная. Сотрудники отделения проявили максимум терпения и профессионализма, пока не довели дело до конца. Видно, что здесь дорожат клиентами и готовы реально помогать, а не просто "отфутболивать"Читать целиком
Банк ПСБ
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверили нам решение вашего вопроса. Мы рады, чт…
Дмитрий (*'*)·20 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание на нулевом уровне , полная некомпетентность сотрудниковЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязател…
Валерия Парфенова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ипотечный отдел - сидят хамские женщины , которые не могут проконсультировать и не знают своих обязанностейЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
26 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Замечания, изложенные Вами в отзыве будут переданы ру…
АМ
Артём Мирошников·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратный банк. Очередь из 3х человек длится более 1,5 часов... Края крайние. Не ходите в этот банк . Не теряйте время.Читать целиком
Банк ПСБ
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваше мнение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно…
Cs
City spirit·6 отзывов
В восторге
все супер спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, мы рады, что вам всё понравилось. Будем стараться и впредь оправдывать ваше доверие. С уважением, Ваш ПСБ
СИ
Сергей Исаченков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Посетил сегодня филиал банка ПСБ на пер. Матросский, 12. Отвратительное обслуживание - пропадает всякое желание иметь с таким банком дела, что я и сделал закрыв счет. Пришел в банк 10.02.2025 в 15 час. 40 мин. - взял талончик электронной очереди р 12 (время выдачи 15:41) на талончике "перед вами 0 клиентов). В зале работали 4 сотрудника банка на приеме - в зале 3 клиента. В итоге после 20 мин ожидания меня вызывают к окну № 3 (талон р 12) - я подхожу а там первый подскочил талон № р 13 - девушка мне говорит подождите я его обслужу потом вас (у меня накладка) В итоге, за мной стали подходить еще клиенты и брать другие талончики (р 14, р 15 и т.т.) в итоге стали принимать их а мой талон с электронной очереди (с табло) пропал. На мои неоднократные вопросы где номер моего талона и когда меня примут сотрудники банка (окно № 2,3) отвечали - ждите, талоны распределяются автоматически, мы не знаем куда делся номер вашего талона. Я им сказал, что наверное они его сбросили, когда взяли другой номер вместо моего - но они сказали что мой номер где то "на очереди". В итоге, после меня прошли еще 4 человека, пришедшие позже (это можно проверить по приему талонов), а меня, видя что я уже нервничаю, "соблаговолили" принять "без талона" в окошке № 2, где я взял справку"госслужащего" для декларации и закрыл счет. Но самое главное- потерянное время (я взял талончик в 15:41 час., а приняли меня в 16:27 час. - потерянное время, а где же ваши публичные стандарты качества обслуживания в офисе (сотрудник приветствует в течении 3 мин. и т.д.)? Вообщем, после такого "обслуживания" в такой банк ни ногой. Исаченков С.В.Читать целиком
Банк ПСБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Мы ценим обратную связь. Если у Вас е…
Vv
Vvv vvv·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очереди, мало сотрудников, не дождалсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
24 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Мы сожал…
НС
Нокиан Самсунгов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отношение к клиентам пренебрежительное, взял талончик - в очереди 11-й, а работает 1 окно (по физ. лицам), естественно не дождался! Хотя вопрос был элементарный- получить готовую карту!Читать целиком
Банк ПСБ
16 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Мы сожал…
Александр Alexander·2 отзыва
Совсем не понравилось
График работы банка указан на сайтах и картах до 19:00, я отпросился с работы на пол часа, выехал в 17:30, по пробкам доехал ровно к 18:00 Зашел в банк, а он уже закрыт, работают только банкоматы, рядом возле двери табличка с графиком работы где указано что банк работает, до 19:00, а на самой двери на обычном листе распечатано объявление о том что банк работает теперь по другом графику, до 18:00 но как это возможно узнать если это написано только на бумажке на двери, при чем, самое интересно что я позвонил на горячую линию, сказал почему банк работает до 18:00, и на горячей линии мне сказали странно график работы банка до 19:00, как это так работает? Как будто работники собственноручно поставили себе такой график, меня перевели на другого специалиста, которого я ждал минут 10, плюнул на это все, и поехал домой, как раз по самым самым пробкам, + погодные условия и заваленные дороги снегом, обошлись мне в 1,5 часа, спасибо за это банку, вместо того что бы в 18:00 я бы уже лежал после работы дома пил чай после ужина, я приехал домой только к 20:00, при этом не достиг свои финансовых целейЧитать целиком
Банк ПСБ
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте Александр! Благодарим, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в си…
кд
кк ды·1 отзыв
Совсем не понравилось
10 окон, работаю только несколько. Халатное отношение к работеЧитать целиком
Банк ПСБ
23 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что обсл…
Строй Стандарт·104 отзыва
В восторге
Спасибо ПСБ за возможность нормально работать со спецсчетами. А также сотруднику Елене за оперативную помощь в случае чего👍Читать целиком
Банк ПСБ
13 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Нам приятно услышать, что Вы высоко оцениваете…
No name 056·73 отзыва
В восторге
Была приятна удивлена быстрым и компетентным обслуживанием сотрудника!Ответила на все интересующие вопросы, помогла разобраться в мобильном банке. Карина умница, благодарю васЧитать целиком
Банк ПСБ
8 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе офиса Банка. Сообщаем, что Ваши слова бла…
Виталий Щерба·6 отзывов
В восторге
Отличный банк, отличный филиал, очень вежливый, компетентный и приятный персонал, всегда свежо и чисто, очереди 1-2 человека)Читать целиком
Банк ПСБ
6 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе офиса Банка. Сообщаем, что Ваши слова бла…
Артур Пирожков·15 отзывов
Совсем не понравилось
Менеджеры по физическим лицам совершенно не заинтересованы в решении проблемы клиента, не грамотные. Обслуживание на очень низком уровне, постоянно отвлекаются на общение между собой. Управляющая адекватная.Читать целиком
Банк ПСБ
23 июля 2024, официальный ответ
Мы постоянно стремимся к повышению качества обслуживания, поэтому для нас очень важно Ваше мнение. И…
ИИ
Игорь Игорь·21 отзыв
Совсем не понравилось
Обращался с проблемой, прошёл месяц и такая же история. Ни чего не решают. Всё через палку. В 18:00 один сотрудник сидит, хотя работают до 19:00. Обслуживание на 0.Читать целиком
Банк ПСБ
11 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
G A·12 отзывов
Совсем не понравилось
На пять окон работает 1 девочка. Зато в юр.отделк сидят три тетушки…. И ни одного юр.лица….
АС
Александр Скачко·2 отзыва
В восторге
Расположение, офис, обслуживаниеЧитать целиком
Банк ПСБ
16 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Спасибо Вам за положительную оценку р…
ВП
В П·10 отзывов
В восторге
Быстро решили вопрос, приятные девушки.Читать целиком
Банк ПСБ
21 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе офиса Банка. Сообщаем, что Ваши слова бла…
Алексей А·4 отзыва
В восторге
Пришел в банк. Очередей нет, ожидания нет. Сразу подошли, помогли взять талон и проводили к нужному специалисту. Все заняло примерно 5-7 минут и вопрос был решен. Пять звездЧитать целиком
Банк ПСБ
27 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе офиса Банка. Сообщаем, что Ваши слова бла…
Сергей Сережкин·23 отзыва
Совсем не понравилось
Обслуживание на низком уровне,женщина передо мной по ипотеке ждала 35 мин,никто не принял,она пошла жаловаться и тогда "забегали";по вопросам физ.лиц ответить не могут,просят подождать чтоб пойти уточнить,что за специалисты?!Читать целиком
Банк ПСБ
14 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, которая, бе…
Брату Брат·7 отзывов
Совсем не понравилось
Не дозвонитьсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
1 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
Mia M·28 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание крайне некачественное. Могут не отвечать на звонки весь день. Очень долго обслуживают. Сотрудницы ничего не знают сами. Если вдруг что-то взбредёт в голову сотрудникам, то потребуют пройти с ними в комнату для досмотра без причины (они не сотрудники полиции и не имеют права досматривать женщин). Нет сотрудников в рабочее время, хотя есть клиенты. Грязь, перегоревшие лампы. Не презентабельно, не уютно, валяется все и везде на полу. Нет единой одежды, все одеты кто как хочет.Читать целиком
Банк ПСБ
6 июня 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Мы сожалеем о том…
anyta109·1 отзыв
Совсем не понравилось
Позорное отношение, как к физ лицам, так и к юридическим. Могут запросто скинуть трубку, не выполняя свои обязанности.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее